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每周热评丨公关人如何看待IR与ESG在行业中的运用

作者:17PR 2022-06-24 10:38:10

2022年4月,证监会发布《上市公司投资者关系管理工作指引(2022)》( 以 下简称《指引》),自5月15日起实施。《指引》在投资者关系管理的沟通内容中首次纳入“公司的环境、社会和治理信息(ESG)”。在投资者关系管理的沟通内容中,为什么要纳入 ESG?这对企业PR部门工作又提出哪些要求?对上市公司品牌建设又有哪些意义?

本期热评,17PR特邀胜誉咨询创始人葛柱宇先生,他将分享IR和ESG如何在行业中得到妥善运用,以及PR团队如何与ESG方向相互配合。


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胜誉咨询创始人  葛柱宇


1、投资者关系管理(IR)的主要工作内容与PR的主要区别为何?

葛柱宇:狭义的IR工作就是对于上市公司资本品牌的管理,建立投资者对于公司发展的良好预期,构建市值提升的长效机制。

具体说,上市公司通过与投资者进行持续沟通,解决投资者对上市公司的疑问和认知,了解上市公司一般运营、财务、对外投资状况等;传递公司发展的目标、模式、亮点。沟通的核心方式是信息披露,包括强制信披和自愿信披。也包括路演、反路演、业绩发布会等手段。

广义的IR其实还应该包括监管关系、分析师关系和媒体关系管理。所谓4R合一。PR的侧重则是公司顾客市场的品牌,为公司产品经营营造良好外部公共关系。所以二者是有区别的,但我更强调它们的不可割裂。因为第一,市值管理的核心要义就是产融互动,资本品牌与顾客品牌密不可分,第二,二者都依赖通过媒体和意见领袖来传递信息,沟通受众,实现价值传播。两者互为支撑,才是基业长青之道。

2、为何在投资者关系管理的沟通内容中纳入ESG?

葛柱宇:从IR管理角度看,ESG体系的完善与否和运营效果评估,是审视上市公司发展非财务风险的重要的指标;也是检视上市公司危机隐患,能否实现可持续发展的重要手段。所以ESG正成为席卷全球的新兴发展理念。

3、上市公司应如何建立有效的ESG传播策略?

葛柱宇:做好传播,要有“术”与“道”。首先是要真正树立ESG发展理念,建立务实、可执行、具有领先性的ESG管理体系,这才是道。根据公司ESG体系目标和推进节奏,提炼差异点,提炼这些差异点对公司未来发展的巨大价值,依据以上关键词规划公司内容光谱,然后针对不同人群、不同场景、不同渠道,与目标人群进行沟通。有亮点、真实、可持续、可感知,就是有效的ESG的传播策略。

4、ESG传播实践过程中PR与IR团队如何配合?

葛柱宇:首先传播的核心关键词都要依据内容光谱这个大框架,其次,从资本品牌与顾客品牌两个不同的侧重角度进行传播,第三务必信息互动,优势互补。通过这三点,达到人群交叉覆盖,核心信息明确统一的良好效果。

5、ESG传播究竟对品牌力有何影响

葛柱宇:在胜誉咨询构建的“竞争力、影响力、感召力”的“品牌三力”模型中,ESG是唯一能够全面覆盖的因素。检视发展隐患自然有助于竞争力的提升,对于环境、社会的关注和融入,对于扩大公司影响力自然会有积极作用,而体现品牌向善和凸显企业社会责任,更是提升品牌感召力的重要途径。尤其在疫情肆虐的今天,企业对社会良性发展、环境友好的价值显现,正在成为企业品牌力强弱的决定因素。


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