2019金旗奖候选案例:“中国帕金森病门诊地图”2.0项目
2019-11-19 09:53:46
案例名称:“中国帕金森病门诊地图”2.0项目
执行时间:2019年4月11日
企业名称:勃林格殷格翰(中国)投资有限公司
品牌名称:帕友网
代理公司:北京曼观公共关系顾问有限公司
参评方向:企业社会责任、数字营销
项目概述:
2019年4月11日是第23个“世界帕金森病日”,为提高公众对帕金森病(PD)的认知与重视,正确认识疾病早期症状,鼓励患者早诊早治,助力患者接受专业和规范的疾病诊疗与管理,勃林格殷格翰(以下简称BI)与中国帕金森联盟共同发起了全国帕金森义诊周暨“中国帕金森病门诊地图”2.0项目。
本项目线下部分由中国帕金森联盟在帕金森病日前发起全国帕金森义诊周,在全国多地PD专病门诊开展义诊活动;线上部分由中国帕金森联盟携手BI旗下帕友网发布中国帕金森病地图2.0版本,包含地图宣传歌舞视频《帕金森门诊地图之歌》;并首次与腾讯合作邀请帕金森病领域专家与明星录制的疾病日公益宣传片。通过线上与线下活动结合、传统媒体与新媒体并举,全方位,多平台,最大化覆盖目标受众。
与腾讯合作制作的公益宣传片力邀帕金森病领域顶尖专家首都医科大学宣武医院帕金森病研究和诊疗中心主任陈彪教授、北京医院神经内科主任陈海波教授、BI大中华区人用药品业务负责人冯耐德先生以及牛莉、任重、张静初、刘德凯、陈一冰等数位明星参与,宣传片一经发布,在微博端引发热烈讨论和转载。
截至4月18日,项目传播成果为:
帕金森病日公益视频在微博上的相关话题阅读量:600万+;
帕金森病日公益视频的总播放量:160万+;
全国8个城市的38家媒体参与了该项目报道,共获得报道量:近400篇;
中国帕金森病门诊地图小程序累计访问人数2,444人,小程序页面总点击量达2,4750次。
项目调研:
帕金森病(Parkinson’s disease)是一种常见的神经系统变性疾病,老年人多见,平均发病年龄为60岁左右。我国65岁以上人群PD的患病率大约是1.7%,据此推算,目前国内帕金森病患者已经超过250万名。每年新增病例10万人,预计到2030年,全球一半帕金森病病人将在中国,达1500万人,且帕金森病患者近年来出现年轻化趋势。
我国人民对帕金森病的疾病意识较低,有接近15%的患者在患病2年以上才去医院就诊,很多患者由于不知道如何寻找正规的医院和专业的医生而得不到及时、规范的治疗,延误了病情。帕金森病不能根治,但及早规范治疗可使症状改善,长久保持生活自理。
大多数帕金森病患者通常在普通神经科就医,他们对于如何寻找正规的医院和专业的医生就诊深受困扰。如果患者到开设有帕金森专病门诊的医院就诊,将有助于患者接受规范的、长期的疾病治疗和管理。那么,如何帮助广大帕金森病患者群体方便、快捷地找到有帕金森专病门诊的医院,助力患者接受专业而规范的诊疗是一个亟待解决的问题。
2018年4月11日世界帕金森病日,由“中国帕金森联盟”携手帕金森病患者关爱网站“帕友网”共同打造的国内首个“中国帕金森病门诊地图”正式发布!“中国帕金森病门诊地图”从帕金森病患者就医需求的角度出发,将全国帕金森病专病门诊信息在移动端以简便、系统的方式提供给广大的帕金森病患者,助力患者接受专业和规范的疾病诊疗与管理。地图一经推出,广受各方好评,患者认为地图为他们寻找专业的医院就诊提供了极大便利!
今年发布的“中国帕金森病门诊地图”2.0升级版本,升级版地图从去年的H5转换成微信小程序,更加符合大众的使用习惯。地图囊括了全国一百多个城市的近500家帕金森专病门诊的信息,并在去年发布地图的基础上,新增定位、导航、一键呼叫门诊等功能。除此之外,还扩充了以患者为中心的疾病自测和疾病管理工具,如自测问卷、测试筛查、复诊提醒等功能,为患者提供更加多样化、贴心的功能与服务。
项目策划:
活动目标与传播信息
向公众和帕金森病患者广泛传播中国帕金森病专病门诊医院信息,并为患者提供疾病自测和管理工具,助力更多患者至专病门诊就医,从而更好地进行长期科学规范的疾病诊疗和管理,提高患者生存质量;
借助专家、明星的影响力,提升大众对帕金森病的疾病认知,倡导早诊早治,规范治疗;
由中国帕金森联盟发起的全国帕金森义诊周在全国多地帕金森专病门诊联合举行;
由中国帕金森联盟携手BI旗下帕友网共同打造的国内“中国帕金森病门诊地图”2.0版本升级发布;
呼吁社会对帕金森病及帕金森病患多一些关注。
传播受众
大众
帕金森病患者及家属
医生
传播策划
多属性媒体平台组合:视频平台+社交媒体平台+通讯社+大众主流媒体+专业媒体+网络、新媒体+BI自媒体+记者朋友圈,最大化覆盖受众范围。
4月4日-4月11日前《帕金森门诊地图之歌》预热视频——引起社会关注
《帕金森门诊地图之歌》词曲创作、视频录制,在大众媒体的公众号、客户端、微博以及媒体朋友圈上线,为义诊周和帕金森病门诊地图的发布预热,引起大众对于帕金森病和帕金森门诊地图的关注
4月11日,中国帕金森病门诊地图2.0微信小程序正式发布;微博平台上线世界帕金森病日公益视频并发起话题讨论——扩大传播力度,引起持续性关注和讨论,达到传播高潮
视频拍摄邀请帕金森病领域顶级专家首都医科大学宣武医院帕金森病研究和诊疗中心主任陈彪教授、BI大中华区人用药品负责人冯耐德先生、北京医院神经内科主任陈海波教授、牛莉、任重
、张静初、刘德凯、陈一冰等数位明星共同参与。由健康时报在微博上首发,并发起话题#关注帕金森病,关爱帕金森病患者#,在人民日报、央视新闻、环球时报等重磅媒体中接力发布视频、参与话题讨论,广泛影响公众
4月11日全国帕金森病义诊周启动后续,区域PD门诊专家采访——持续引发关注和讨论
广州、上海、成都、济南四地区域采访,邀请羊城晚报、澎湃、新民晚报、成都日报、齐鲁晚报参与采访,持续引发公众对疾病的关注,倡导早诊早治、规范治疗、进行良好的疾病全程管理
项目执行:
实施细节及项目进度
2019年2月底,项目正式启动。活动前期由BI传播部与曼观公关进行创意,在经过与内外部合作方反复讨论后,确立项目分为预热、传播高潮、二次传播三部曲。
2019年2月底至3月份为项目准备阶段。由BI传播部负责创意的细化、落地执行与传播工作。深度探寻帕金森病患者对于疾病管理的需求,扩充中国帕金森病地图,将帕金森病地图从单纯的地图H5转变为集地图、自测工具和疾病管理工具于一体的微信小程序;完成《帕金森门诊地图之歌》的词曲创作、歌曲制作、舞蹈编排,最终制作成歌舞MV;最终选择与腾讯深度合作,制作世界帕金森病日公益视频。
2019年4月1日-4月9日前,预热阶段。4月4日起《帕金森门诊地图之歌》视频在腾讯视频与优酷视频同步发布,为项目进行预热传播。
帕金森门诊地图之歌:https://v.qq.com/x/page/l0857uay6mg.html
2019年4月11日当日为世界帕金森病日,形成传播高潮。PD门诊地图2.0升级版正式对外发布;由健康时报在微博平台首发世界帕金森病日公益视频,并发起话题,在人民日报、人民网、央视新闻等央媒中接力传播,不断吸引微博大V一同参与,逐渐扩大影响力,形成传播高潮。
世界帕金森病日公益视频:https://v.qq.com/x/page/k0859lifjdn.html
2019年4月10日-30日为项目的二次传播。上海、广州、成都、济南四地五家主流媒体分别对当地开设PD门诊的三甲医院专家进行了深度采访和报道,延续全国帕金森病义诊周热度,持续引发公众对疾病的关注并宣传中国帕金森病地图2.0。
时间轴
控制与管理
本次公关项目由BI传播部发起,传播部负责项目的统筹管理,包括创意设计、细节把握与落地,涉及与BI市场部、医学部、法务部等相关部门沟通与合作,同时把控制作内容的品质与传播效果。
项目评估:
传播效果
整体传播效果
利用新媒体手段大胆尝试,截至2019年4月18日,
• 本次公益活动潜在受众人数为:2亿+;
• 363篇媒体报道
• 各平台附带公益视频话题阅读量达:600万+
• 公益视频点击量达160W+
• 所有报道公关价值总计为633.81万+RMB;
• 全网报道积极且正面;
近50家媒体及各平台参与项目传播:
· 视频平台:腾讯视频、优酷视频;
· 微博平台:健康时报、人民日报、环球时报、新华网事、每日商报、经济日报、人民健康报、39健康网、搜狐健康等;
· 通讯社:中新社、新华网;
· 专业媒体:健康报、医学界、医师报;
· 大众媒体:人民日报、光明日报、新华网、新华每日电讯、人民政协、中国日报、健康时报、北京晚报、新京报、生命时报;
· 网络、新媒体平台:搜狐网、新浪网、腾讯网、千龙网、凤凰网、乐约健康、人民日报、央视新闻、环球时报、健康时报、人民健康网、光明网、经济日报、39健康网;
· BI 自媒体:官网、官微、微博、今日头条、一点资讯等及BI公司内部传播。
帕金森病门诊地图之歌传播效果
此次项目的预热音乐视频,在优酷视频与腾讯视频首发,获得健康时报、南京晨报、齐鲁晚报等多家媒体转发,甚至被每日新报的媒体转发在自己的微信朋友圈。
腾讯视频
优酷视频
健康时报
南京晨报
齐鲁晚报
每日新报(媒体朋友圈)
世界帕金森病日公益视频传播效果
截至2019年4月19日,公益视频在社交媒体上获得超过600万+的点击量和阅读量,健康时报在微博发起的相关话题阅读量超过453万;微博重磅媒体央视新闻、人民日报、环球时报等均参与了话题并转发视频;
新闻事件传播效果
截至2019年4月18日,收到363篇媒体报道,其中原发45篇,包括9篇平面媒体报道,3篇通讯社报道,21篇网络媒体报道,12篇新媒体报道。
所有报道均为正面报道,并且均露出了关键信息。
各界反馈及中国帕金森病门诊地图的使用情况
– 帕金森病患者反馈“中国帕金森病门诊地图”使用非常方便,可以轻松查询到身边开设有帕金森专病门诊的医院相关信息,门诊时间一目了然,导航及就诊预约功能一应俱全,是非常实用的就诊工具;
– 医生认为帕金森病的治疗强调的是一个“持久战”管理,“中国帕金森病门诊地图”的发布,让患者到开设有帕金森专病门诊的医院就诊,将有助于患者接受规范的、长期的疾病治疗和管理,这对提高患者的生存质量具有十分重要的意义;
– 媒体也肯定了“中国帕金森病门诊地图”有助于帮助患者接受专业规范的治疗。
项目亮点:
为配合“中国帕金森病门诊地图”2.0项目制作的帕金森门诊地图之歌预热视频在腾讯视频、优酷视频、健康时报网站、齐鲁晚报客户端、南京晨报客户端,以及媒体朋友圈上线,小地图二维码也出现在10家全国和地方网络媒体上,最大程度的传播中国帕金森病门诊地图”2.0,帮助更多的患者轻松找到身边的专病门诊医院。
来自全国8个城市的38家媒体参与了此次活动,包括纸媒、网络媒体和新媒体。其中,上海、成都、广州、济南四地五家主流媒体对当地开设有PD专病门诊的三甲医院专家进行了深度采访和报道,进一步提高大众的疾病意识,及帕金森病早诊早治、专病专治的理念。
在新媒体领域,世界帕金森病日公益视频在腾讯视频上首播,仅在腾讯视频上即获得160万+的播放量。同时,健康时报于4月11日帕金森病日当日在微博平台首发视频,并发起相关话题。随后,微博头部大号人民日报(8828万粉丝)、央视新闻(8389万粉丝)、环球时报(2091万粉丝)、光明网、经济日报、人民健康网、39健康网等主流媒体相继参与话题并转发视频进行呼吁。大号们的参与及转发吸引了尾部微博号和网友的积极讨论。截止4月18日12:00共获得超过600万+的阅读量。
此次活动在选题和口号上紧扣疾病日公益疾病科普和地图2.0发布的主题,获得微博头部大号的积极参与,影响了更广泛的人群,提高了公众对帕金森病的认识。
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