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会唐网总裁唐亮

作者:17漏网之语 2014-08-08 11:21:12

  今天整个活动办得不错。首先是微博易的总裁,他讲得很好,把整个互联网作为一个趋势,作为一个全面的研究,但是在座各位作为公关行业的精英,你们有没有思考过一个问题:互联网和移动互联网仅仅是被你们认为一个简单的趋势研究吗?我认为它会对我们整个产业产生颠覆性的影响,也就是你们在考虑路要往哪走的时候,明天这个路已经没了,互联网和移动互联网会把我们在讨论的公关行业全部彻底的颠覆掉。

  第二个演讲嘉宾讲得也不错,博兰中国的产品经理,他挺辛苦的,我一直梦想颠覆整个行业,但是我不像他那么勤劳,我比较懒惰,我总想着能躺在床上数钱,客户能源源不断的进来,这是我的一个想法。怎么办呢?我看见第三个演讲嘉宾,这是个高富帅,光华路五号,十几亿盖的,在讲有机食品,我怎么能跟高富帅捆绑在一起,挣点钱,是不是我就能够永恒的有钱赚了。所以在2006年的时候,我们当时就这么想,做了一个事,就是把中国所有的会议活动场地放在互联网上,让所有的会议活动公司和所有企业能够到互联网上找到符合他们人数的场地。刚开始干的时候很辛苦,我们去像光华路这样五号的大的场地,人家说你们干什么的,为什么跑进来测量我这个场地的长宽高尺寸。我说我们是做互联网的,我把你这个场地放在互联网上,马上就有客户来找你了。他说,出去,你是竞争对手。就这么干了七八年下来,到今天为止,我们从一个原来大家认为线上和线下结合的杂种公司,终于可以做到初步逆袭了。去年整个会唐网被福布斯评为非上市的百强企业,我们也获得了红点奖,包括全球旅游协会的最佳解决方案奖。我们去年完成了第一轮融资,今年马上我们会完成第二轮2000万美金的融资,我相信在三年之内可以完成我们作为会议活动行业的第一家上市公司。

  我想用我们的案例来说明,在公关行业,通过互联网和移动互联网颠覆是有可能的,因为我们在会议活动行业做到了。我们是怎么做到的呢?以前在座各位找场地需要东奔西走,现在你只需要上会唐网;以前很多的宴会销售需要站在前厅接待客户,现在你只需要装我们会场云的手机端,就有来自全国所有的寻单和订单飞到你的手机上,是不是可以躺着赚钱了;以前会议活动签到用纸,现在通过我们的会通系统,可以实现在会议活动现场进行全部的线上报名和扫描二维码进行签到的组织管理;以前包括今天,很多参会者互相想要进行社交和认识,靠的是换名片,比如第一排换完换第二排,现在通过下载会信的系统,在手机APP上,你就能够跟今天所有参会的人直接进行交流。

  我们把一个大家认为最为陈旧的行业——会议活动行业,逐步在进行颠覆,从会唐网上每年有大约50万精准的B2B会议和活动的用户到上面来查询他们所需要的场地,以此我们可以推荐给他相关所有的会议活动现场的服务。现在每天在会唐网上的这些寻单和订单已经超过国、中、青三家旅行社全部订单的总额,只有互联网可以做到。所以我说互联网和移动互联网的大潮绝不仅仅像今天诸位讨论的这么简单,是你们服务客户的一个方向或者趋势,今天来的各位全都听着了。

  你们跟诺基亚CEO没什么区别,“我们失败了,但我们不知道到底错在哪里。”过上几年,你们回头再看这句话的时候就理解了,我不相信在座各位就没有人想过怎么样通过互联网和移动互联网去改变你现在一直工作的公关行业。

  我谈谈它为什么被改变。第一,人和,我们说公关行业是一个最苦逼的行业,每天加班到最后,人家说下班最晚的是当小姐的和做公关的。任何一个苦逼的行业都希望自己能够被拯救,所以在这个行业当中会有相应的精英人才的储备,能够使得公关行业进行相应的变革,所以我们说,公关行业被互联网颠覆是有人和存在的。第二,天时,整个移动互联网已经不可逆转,一切行业都会互联化和移动化。第三,地利,以前你公关靠影响媒体,然后去影响大众,讨论微博、微信。地利指的是什么呢?如果我已经掌握所有的客户想要拥有的客户数据,我加上落地活动,就能够实现:第一,精准拉动所有的消费者到现场;第二,能够实现销售的目的,这使得销售效果可以直接衡量,使得原来公关行业没有办法衡量影响了多少受众,最终产生了多少消费,通过互联网大数据加上落地活动准确的营销,是可以存在机会,把公关行业进行颠覆的。

  另外是势变,整个大势已经发生了转变,像钛媒体、自媒体已经风生水起,传统媒体已经瓦解,现在传统媒体已经倒闭了,他怎么帮助你呢。整个产业链中间的一环已经消失了,恐龙都灭绝了,你还不考虑考虑吗?

  需求,目前所有的公关公司只能服务大型企业,中国4000万中小企业没有得到公关上面的服务,也就是我们所说的互联网的长尾效应,这种海量的4000万的客户你不服务,每天只是使劲琢磨,把那一两个客户伺候好,这不是互联网思维。今天这个客户在,你吃得饱,明天这个客户倒了,你就琢磨琢磨吧。

  人才,90后消费者的购买行为已经发生非常严重的转变,而公关公司的人才储备是以精英顾问的形式存在,也就是大家招的人才都非常贵,他们是以精英的方式去思考,包括为客户提供咨询服务,他实际上是一个咨询顾问的服务,我一定要非常有水平才能服务客户。但是现在的消费者是90后的消费者,他们的购买行为,他们都是屌丝,高富帅怎么揣摩屌丝的消费者行为。所以大家做的公关上的策略是没有办法贴近消费者诉求的。

  互联,数字化对接才会产生大数据的爆发,公关传统沟通效率低下。你以前跟这些媒体,我有个媒体库,这中间最多是几百家,我挨个打电话进行沟通,把我的点卖给他。通过数字化对接之后,比如像会唐网,通过把所有的场地以及周边的餐饮、租车、订房全都打通之后,无论你走到哪里,你都可以跟这些大数据进行周边的获取,这才会产生爆发性的效应,这种数字化的对接才会产生大数据的爆发。前天我们一个客户做教育的,以前他卖教育光盘,后来做线下教育连锁,跑来找我。我说,你们现在怎么样了。我两年前帮他们策划了一个带孩子上班日的活动,央视和北京卫视都报道了,他们很感谢我。我说,两年以前让你们互联网化,你们互联网化了吗,当时你们百般不情愿,还继续坚守线下培训班的模式。他说,我们互联网化了,我们在线上做了相关所有的从小学数学到英语的全部游戏化的课程,使得小孩上来之后就跟打游戏通关一样,我卖给他道具,这个道具就是这道题你不会,一点,就有老师给你做解答。我说这个不错,你现在有多少个用户了。他说,我现在有一万个付费用户。我说,当年你为什么不想互联网化呢。他说,现在线下的教育都干不下去了,我们两年以前听了你说的,做线上的互联网化,现在我们每年收入3000万,利润600万,一万多个来自全国的用户,通过互联网去服务,以前根本做不到。我说,你还差一步。他说,我差什么。我说,如果你想要做得更好,把你前面的课程免费,把用户基数做到1000万,然后再通过后边课程收费的模式,做高转化率。他说,你说这个对。所以我说,数据化对接才会产生大数据的爆发。他们又说,现在我们也有大数据了。我说,你们的大数据是什么。他说,我知道全国所有小学生最容易做错的都是哪些题,现在我在线下提供错题答疑的辅导班,马上就爆满,然后我通过大数据,小孩前面这些关错的哪道题,最后最难的那关全是他做错的题,他又复习了,学习又好,然后家长装一个手机的APP,可以随时监控这个小孩打到第几关了,哪道题做错了,我每个月给他报告,家长非常满意,频频付费。

  表象,公关公司作为一个低估值传统线下的行业,而且还有很多公司存在非常高的应收账款的情况下,是基于人的服务,这种传统模式已经没有办法IPO,已经落寞了,大家不要再朝这条死道上走。

  所以在座的各位,我们如果跑不了,怎么办?考虑一下今天的主题,思变一下未来。怎么思变?我们现在用自己会唐网过往的经历告诉大家,互联网和移动互联网有机会。我希望在座的精英同事们能够去考虑怎么样通过互联网和移动互联网做相关互联网化颠覆的考虑。

  现在我们还不成熟,当年蒸汽机发明的时候也跑不过马,大家都嘲笑说,这个重型机械没有用。今天我们做了一些相关的尝试,我们还不完善,像我们的小伙伴17PR,也在做很多关于公关互联网化的尝试。目前不完善没问题,我们的底子是蒸汽机,所以未来谁能够用互联网颠覆公关行业,我们拭目以待。如果谁考虑了,或者我想明白了,唐总,我知道该怎么做了,下去之后来找我,我投资你。