案例名称：朗智无界，盛享未来——朗盛线上品牌日

　　执行时间：2020-07-01 - 2020-09-17

　　企业名称：朗盛化学(中国)有限公司

　　品牌名称：朗盛

　　获奖类别：2021金旗奖国际传播大奖

　　项目目标

　　2020年9月15日至9月17日，朗盛因疫情首次举办线上品牌日活动，主题为“与合作伙伴共创价值”。本次活动聚焦亚太、覆盖全球，朗盛在活动期间设立在线虚拟展台，同时举办56场多语种线上研讨会，旨在搭建一个面向世界的沟通平台，以促进朗盛与各地客户及合作伙伴之间的交流，展示朗盛的最新产品及解决方案。

　　项目调研

　　近年来，互联网在全球范围内的应用越来越广泛，互联网经济在中国也蓬勃发展。智研咨询发布的《2021-2027年中国互联网行业发展现状调研及发展趋势预测报告》数据显示，2020年中国网民总体规模已占全球网民的五分之一，2020年中国网民规模为9.89亿人。与此同时，线上展会技术也愈渐成熟，借助互联网可以有效触及更大范围内的客户，同时减少展会时间成本和经济成本。

　　2020年，尽管不少传统展会受疫情影响而取消，但中国在后疫情时代在引领市场复苏方面做出了卓越贡献，朗盛也由此看到了全球市场复苏的希望，这为此次线上品牌日的举办提供了先决条件。同时，朗盛的客户及合作伙伴也乐于通过多元化的沟通平台，及时了解最新朗盛产品动态和行业信息。

　　项目策划

　　一、目标受众

　　1. 既有客户：扩大和巩固市场

　　2. 潜在客户：展现至臻技术和长期合作伙伴关系

　　3. 媒体：为业务发展定制传播策略

　　4. 潜在员工：塑造为具有影响力的雇主

　　二、实施策略

　　1.多部门+多地区

　　朗盛品牌日致力于打造一个与目标受众共同参与的互动平台，网站主页分设中文、英语、日语，网站主页包含朗盛信息和业务介绍，会议日程和活动预告，以及虚拟交互展厅，提升受众获取品牌和产品信息的便利性，吸引来自全球各地的合作伙伴参与。

　　此次线上品牌日活动邀请到了来自中国、德国、日本、美国和东盟的各国主讲人，他们分别是高性能材料、无机颜料、液体净化技术、润滑油添加剂、莱茵化学、聚合物添加剂、Saltigo和Distribution八个业务部门的相关领域专家。他们用中文、英语和日语向客户及合作伙伴介绍最新系列产品、最新工艺和最新技术，打造覆盖亚太区的多元化线上体验平台。

　　通过模块化和精益的设置，朗盛力求降低网站复杂性以便访问和操作，同时确保整个亚太地区可以流畅地访问网页。

　　2. 虚拟展厅

　　本次朗盛品牌日活动中的展位采用交互式3D展示技术，确保观众在线上获得沉浸式参展体验。通过720度全景浏览，观众可以获得关于展品和解决方案的详细信息。在下载中心，观众还能下载产品手册和视频，从而对朗盛有更加深入和直观的了解，在畅游虚拟环境的同时保证了参观的质量和信息量。

　　3.网络研讨会

　　活动邀请各个行业领域的专家与参展观众进行交流互动，在为期三天的活动中累计举办56场网络直播研讨会，话题覆盖多个市场热点和业务发展重点领域。观众可通过直播间下方的对话框向主讲人提问并分享想法，达到实时互动的效果。研讨会期间，朗盛为行业展示了创新解决方案，体现朗盛“为化工行业注入非凡活力”的品牌态度。

　　三、内容创意

　　虚拟展厅内部被精心划分为一个问讯处和四个展示区，参观者可在展示区内看到朗盛产品和简介，并查看产品的应用领域。展出产品包括塑料和阻燃添加剂，润滑油添加剂，昆虫驱避剂和精细化学品，个人护理产品，橡胶，无机颜料，水处理和液体净化解决方案等。虚拟展厅为参观者提供了一个高度互动的3D虚拟现实环境，一种足不出户便如同亲临展会现场的全新体验。

　　56场线上研讨会为思想的交汇和碰撞提供了绝佳平台，探讨话题覆盖移动出行、橡胶和塑料、建筑、涂料、电气和电子、金属加工、水处理和个人护理在内的诸多行业。从整个品牌日活动的日程以及内容的安排可以看出，朗盛在可持续发展和创新等方面做出的努力和贡献。

　　四、推广策略

　　1. 线上直播

　　观众可以在手机微信和QQ点击链接、扫描二维码，或者通过PC网页端在线观看研讨会直播，实现微信、网站、移动端等不同平台的全覆盖，扩大影响力，优化传播效果。直播界面下方同时设有留言区，可供观众实时交流互动。

　　2. 社交媒体

　　通过朗盛微信公众号、官方微博等自有媒体，对活动进行预热，及时跟进并呈现活动精彩瞬间，全方位向朗盛受众宣传活动，尽可能提升参与度。

　　与化工相关领域KOL合作，扩大传播影响范围。自有媒体与KOL联动，借助全员营销，持续放大品牌声量。

　　3. 媒体

　　整合多行业、多地区媒体资源，覆盖大众媒体和各领域专业媒体(包括工业、塑料和橡胶、汽车、建筑、涂料、个人护理等)，传统媒体和线上媒体，本土媒体和其他亚太地区媒体(包括日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、印尼以及越南)，从而获得大量不同领域、不同渠道的关注。

　　4. 定向推广

　　EDM营销：朗盛通过Peatix，AEG，日本化学学会、韩国汽车工程师协会、中国橡胶塑料，VOGEL，Ringier等行业知名线上平台向各国目标受众定向发送活动邀请邮件。

　　同时，朗盛还在日本Peatix，AEG以及Chemical Society，Kenchiku，在谷歌韩国和NAVER(韩国第一大搜索门户网站)界面推送品牌日活动介绍及相关视频。

　　项目执行

　　1.项目进度

　　■ 筹备期：7月-8月，完成整体项目方案策划，及集结各方力量推进落地。

　　■ 预热期：8月27日起，朗盛官方自媒体矩阵发布预告及直播二维码，并通过媒体、社交媒体以及定向推广等多组合方式全面展开预热，引发关注。9月14日，“朗智无界 盛享未来——2020朗盛品牌日媒体发布会”在上海召开，并通过直播方式传播。朗盛相关业务负责人集体亮相介绍了各自业务板块的经营现状、新产品的研发情况及对未来的布局规划，进一步推高关注热度。

　　■ 活动期：9月15日至9月17日，在为期3天的活动中，共举办了56场英文、中文和日文在线研讨会。朗盛专家通过这些研讨会展示新产品、新工艺和新技术，为包括全新移动出行、橡胶和塑料、建筑、涂料、电气和电子、金属加工、水处理和个人护理在内的诸多行业展示创新解决方案。我们还特别邀请了人力资源的专家，举办了两场针对职场人士的线上互动交流。

　　■ 后续期：朗盛通过此次品牌日活动，开创了行业内数字化传播的全新模式，设立了新的标杆，并不断收获客户热情反馈和媒体报道。

　　2.控制与管理

　　本项目涉及内外部资源多方调动，团队在方案策划、内容规划、资源调配、活动执行、技术保障、项目传播等各方面创新开展工作、严格把控质量，确保了本项目高效、有序落地。

　　项目评估

　　1. 效果综述

　　朗盛品牌日为各国各地区的客户及合作伙伴搭建了一个线上互动平台，设立在线虚拟展台为观众提供沉浸式的参观体验，同时也邀请到来自多个国家和地区的8个业务部的数十位专家，累计举办56场线上研讨会。在疫情期间为客户提供了一个直观生动、便捷有效的沟通渠道，使得朗盛与各地客户建立联系并拉近关系。朗盛通过此次品牌日活动，开创了行业内数字化传播的全新模式，设立了新的标杆，使朗盛从竞争环境中脱颖而出。活动反响热烈，朗盛德国总部或将考虑在欧洲、中东、非洲地区推广类似品牌日活动。

　　2. 媒体统计

　　两场新闻发布会分别邀请到45家和57家媒体出席，在中国发布共计100+篇新闻报道，另有来自新加坡、马来西亚、泰国、印尼、越南的总计12家媒体参与报道，在海外发布40篇新闻稿。

　　朗盛微信公众号发布5篇推送文章，获得逾4,000阅读量, 459次分享, 100+次点赞;微博发布69篇博文，获得64,119阅读量，“朗盛品牌日”话题阅读量达67,000。

　　3. 市场反应

　　朗盛品牌日活动当天，网页浏览量达15,641次，61%来自网页端，39%来自移动端，视频浏览量达1,022次，日程点击率近4,000，资料中心文件下载766次，虚拟展厅内各业务部展品累计浏览1,652次。Webinar注册人数为6,947，总参与人数为3,715，出席率为53.5%。

　　朗盛韩国在谷歌投放的广告曝光量达2,391,969，点击率达7,179次;朗盛日本通过Peatix发送15,000封推送邮件，通过AEG发送140,000 封推送邮件，通过化学工业日报发送17,000封推送邮件。在领英推广曝光量达920,000次，点击率近4,000次。

　　4. 受众反映

　　朗盛品牌日为分销商以及中间商创造了很好的机会，他们借此机会了解了产品知识、拓展产品范围以寻求新的机会，同时显著减少了单独宣传的耗时。分销商还邀请了许多中小型客户参加并了解朗盛产品，在很大程度上拓展了潜在客户。

　　一些客户对产品提出颇具价值的问题，或者与主讲人共同探讨解决方案。在此过程中，朗盛不仅更深入地了解到了客户需求，还发现了新的商业机会。如，朗盛聚合物添加剂业务部(PLA)通过此次品牌日活动，获得了一家印度公司的试用订单。

　　此外，还有一些客户开始尝试在研讨会上介绍的解决方案，例如，一家来自本土的橡胶制造商开始评估朗盛产品作为VOC吸收剂的使用效果。

　　项目亮点

　　覆盖区域广：亚太地区(中国、日本、韩国)协同推广，参与者来自中国、德国、日本、美国和东盟各国，网站主页设置英语、中文和日语;整合多行业、多地区媒体资源，本土媒体和其他亚太地区媒体(包括日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、印尼以及越南)，从而获得大量不同领域、不同渠道的关注，面向全球范围传播。

　　涉猎话题广：策划56场线上直播研讨会，覆盖移动出行、橡胶和塑料、建筑、涂料、电气和电子、金属加工、水处理和个人护理在内的诸多行业热点话题。

　　案例资料由朗盛化学(中国)有限公司提供，未经中国公共关系网17PR授权，严禁转载，违者必究。