案例名称：AliExpress法国圣诞社交传播

　　执行时间：2020-11-01 - 2021-01-15

　　企业名称：Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited

　　品牌名称：AliExpress

　　获奖类别：2021金旗奖国际传播大奖

　　项目目标

　　2020年，世界经历了许多心碎，全球疫情不见转好，西方国家随着天气变冷再次反复，疫情让欧洲多国政府不得不再度采取严格的防疫措施。疫情让大家无法见到自己的亲人朋友，家庭预算削减让小朋友的圣诞礼物泡汤，意大利的小朋友甚至写信给总理询问封城后能否给圣诞老人申请特别通行证让他进来。现实中的重重困难似乎预示了一个黯淡的圣诞节，然而我们每一个人都值得度过一个充满爱与礼物的圣诞节。

　　每年的圣诞季都是西方国家一年里的消费高峰期，因为疫情法国线下商业受到严重冲击不能正常营业，电商则借势疫情销量一骑绝尘，引发法国当地群众强烈不满，为了保护本国中小企业法国人民在社交端发起#Christmas Without Amazon抵制活动向政府请愿圣诞期间禁止使用电商。 一方面是市场机遇，一方面是民众对于外来电商企业的抵触情绪。 如何把握好尺度与姿态的同时帮助处于疫情困境中的西方消费者买到各种称心如意、物美价廉的商品过个“好年”，不仅是线上电商的机会，更是社会责任与企业使命。

　　项目调研

　　我们和法国当地Office同事进行了多次交流

　　他们提供了法国当地的洞察以及Social端的趋势热点

　　我们及时了解了法国社交网络正在抵制海外电商

　　因此调整了营销方向，通过公益有爱的营销体感触动目标消费者

　　项目策划

　　为了帮助法国消费者度过一个美好的圣诞节，我们决定帮助圣诞老人云送礼：

　　通过圣诞TVC用魔法诠释AliExpress #OPEN YOUR WONDER的品牌理念

　　告知法国人民圣诞云送礼活动—“每个人都值得一份圣诞WONDER”

　　并在YouTube、Instagram、AliExpress App同步传播

　　除了直接触达目标受众，AliExpress还联合了IG平台上26个法国头部网红发起Social话题#merveillesdenoel，共同晒出圣诞老人委托AliExpress送出的神秘WONDER，接力扩散圣诞特别活动

　　同时，AliExpress法国国家站首次开启feed话题#Merveillesdenoel活动承接站外引流，站内专题页结合节日现实需求主推4大圣诞必买品类，用质优价廉品多的平台特色促成品牌理念的落地，品效合一完成传播闭环

　　在站外用福利活动给法国人民送温暖，30+获奖者免费获得圣诞礼物。在站内从用户侧实际需求出发，为消费者提供多样的圣诞性价好货，本次活动成功打通了站内外营销链路使消费者实际获益。

　　活动最后官方发布物流动画视频，趣味展示活动奖品配送全程，再次展现AliExpress物流服务优势。

　　项目执行

　　为了赶在圣诞节前夕上线，在不到4周的时间内完成项目内容，主要的挑战在于和法国同事的沟通配合，两国文化的理解

　　如何在中国模拟拍摄出法国当地感受

　　制作前期：

　　法国文化理解，本地受众需求洞察;

　　制作中期：

　　拍摄时间紧，特效任务重，配音要求高;

　　制作后期：

　　与法国本地同事的细节校对。

　　项目评估

　　视觉效果：3D特效细腻、有质感，充满圣诞的魔法风味

　　客户满意度：客户很满意

　　片子点击量：55w+

　　成片效果圆满的还原了创意脚本，以纯真治愈的视角讲述圣诞节的品牌风度，在日益同质化的“圣诞营销大战”中，带来一丝别样的温暖。给法国人民送上了一份温馨的圣诞祝福。

　　选角：

　　国内选角，采用法国、西班牙演员。主角小女孩及圣诞老人选角非常成功：小女孩富有灵气、圣诞老人慈祥和蔼，符合法国的角色想象;

　　取景：

　　国内取景，在国内找到符合法国当地、民俗传说里的场景，完美还原了法国文化;

　　团队：

　　拍摄团队具有海外传播项目拍摄经验，多数人员具有海外留学背景，视野多元;

　　剧本：

　　剧本由Golinmagic本土同事携带国际同事通力完成，在保证客户商业需求的同时匹配海外受众喜好，传播成功出海。

　　回顾活动：

　　总曝光量 3300w+，总互动 480w+ 站内圣诞会场活动期间UV/PV较平日增长 8.4倍

　　站外YouTube视频曝光量450万+，观看量55万+，总计沉淀内容 50+PGC视频，500+ UGC内容

　　站内#Merveillesdenoel话题PV26,368、UV13,633，站内曝光量增长174%，互动量增长294%

　　项目亮点

　　法国圣诞活动期间，“AliExpress” GOOGLE TREND快速上升，全年热度仅次于双十一

　　法国新生代媒体+国内网红媒体“四川观察”跟踪报道，获得千万级PR曝光的同时，总互动量超480w+广受消费者好评

　　案例资料由高诚美恒提供，未经中国公共关系网17PR授权，严禁转载，违者必究。