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银小冬:向上品牌,品牌文化新时代

作者:17pr 2021-02-01 16:43:47

       近日,由中国公共关系网(17PR)主办的向上品牌与永续增长高峰论坛在北京长城饭店完美收官。本次峰会旨在共同探讨双循环发展格局下,企业如何将自身发展与宏观经济、政府关切结合,顺势而为,迎来发展新增长。中国国际经济交流中心总经济师陈文玲、人民日报数字传播有限公司董事长兼总经理徐涛、国家对外开放研究院研究员、金砖国家研究中心主任、对外经济贸易大学国际经济贸易学院副院长蓝庆新、中国传媒大学广告学院公关系主任邵华冬等出席了本次峰会并做相关主题演讲。

  中国公共关系网创始人、金旗奖主席银小冬在大会开幕致辞上表示:“在后疫情时代,企业要主动承担社会责任,为社会创造价值,做向上品牌,引领品牌文化新时代。”


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       她认为,2020年这场突如其来的疫情,让企业的力量突显。很多的企业参与到抗疫之中,车企生产口罩,服装企业生产口罩,餐饮企业免费为医护人员送餐,运输公司免费运送医护人员,酒店改造成隔离病房,所有这些企业的行为不仅帮助整个社会快速从疫情造成的困难中解脱出来,也形成了一种非常强大向上的力量,给整个社会极大的战胜疫情的信心。

  那么,企业作为一个公民该如何发挥它社会公民的力量,承担社会责任为社会创造价值呢?银小冬提出:“就像商标界有驰名商标,我们希望品牌界有向上品牌,驰名商标代表着良好的商品质量和商业信誉,向上品牌则代表着积极向上的企业社会形象和良好的商业口碑,在鼓励、倡导品牌适应社会变化的同时,做一个对社会有价值的品牌。”她希望能用向上品牌去定义那些具有责任感为社会创造贡献的企业,去树立他们积极向上的社会形象。

  她认为向上品牌应该具有三大特征:创造社会价值、保持创新、具备国际视野。

  向上品牌的特质是努力创造社会价值。去年8月19日,181家公司的首席执行官在华盛顿美国商业组织的圆桌会议上共同签署了《企业宗旨宣言书》,宣言书重新定义了企业运营的宗旨,股东利益不再是公司最重要的目标,公司的首要任务是创造一个更美好的社会,包括亚马逊、苹果、通用汽车、波音在内的美国一些大公司签署了这份宣言,他们正在积极去倡导企业价值重新思考和目标定位。同样在去年大约100位CEO在欧洲企业社会责任协会呼吁联手推出欧洲新政,可持续增长应对气候变化,创造具有包容性的繁荣,推动企业、行业、民间社会和政策制订者之间建立真诚对话。

  这样的趋势在中国同样明显,越来越多企业在推动就业,帮扶贫困方面做出积极表现,体现出对社会的价值。疫情的时候,中国的央企勇于承担社会责任,中石化在网上发布召集令——我有熔喷布,谁有口罩机,积极对接全国各地的口罩机生产企业,主动贡献当时非常紧缺的熔喷布资源,利用自身的优势建立起十几条生产线,帮助国家解决了口罩短缺的问题,而且在当时溶喷布市场价涨了几十倍,它坚持不涨价。像中石化这样挺身而出解决国家和人民燃眉之急的企业还有很多,当时有3000多家企业都加入了生产的行业,包括生产汽车的上汽通用五菱、比亚迪,生产手机OPPO、VIVO、富士康,服装企业和美妆企业,劲霸男装也生产了口罩。

  企业社会责任不仅体现在重大疫情中,也落实在企业日常运营当中,对社会有价值的企业将会获得更多更强大、更宝贵更持久的公众支持,帮助企业在充满变化和市场竞争的环境下保持不败持续增长,这是向上品牌的第一特征。

  第二,所有向上品牌都有持续的创新力。改革开放40年中国经济释放的活力激发了中国品牌的成长,我们能够看到很多新的国潮品牌,也看到很多和年轻品牌比起来仿佛有点老的品牌,他们焕发了新的活力。包括伴随共和国成长的脚步,从国家骄傲,官方首选到科技创建,设计时尚,深受年轻一代喜欢的红旗轿车;从中国运动员的骄傲到中国国潮领导者的李宁;爸爸妈妈的羽绒服到畅销全球72国的波司登羽绒服,还有中国航天,中国重器。我们有全球领先的技术华为,海康威视,还有小米、创维、方太,有引领社交媒体潮流的微信、抖音、小红书,还有为城市生活提供便利条件的外卖平台、打车软件、移动支付、共享单车,还有新一代年轻人的国潮美妆品牌,比如花西子、林清轩、完美日记。中国品牌的创新力从没有像今天这样展现浪潮般的涌动,激发超越想象的活力,这是向上品牌的第二个特征。

  第三,具有全球格局的视野。在国际市场上我们看到了越来越多中国品牌从早期的联想、华为走出国门,到央企常年在国际市场扎实而低调的经营,代表着年轻一代社交一代的TIK-TOK成为全球知名品牌,中国品牌海外之路走过了一段硕果累累的里程。我们也要看到中国品牌的总体实力和世界第二大经济体的体量相比远远不能匹配,中国企业海外化进程也遇到了新的挑战,美国对中国高科技公司的限制,对有中国印迹的社交媒体平台TIK-TOK的无端恐惧,这些是挑战也是机遇。

  一个品牌的建立必然要经历几个过程,从树立形象建立认知,到最后倡导全球化沟通,建立认同形成共同体,于企业发展而言,建立全球品牌是企业保持增长的重要选择,从我们民族复兴的角度,建立全球品牌是建立共同体为国家发展创造良好环境的重要举措,全球化是向上品牌的重要选择,也是向上品牌需要承担的责任。

  银小冬最后提出:集品牌的力量,社会的力量向着一个目标去努力,企业的CEO在创建向上品牌的过程中,他的价值和作用,视野和行为,决定了品牌的深度和广度;员工、消费者、政府、社区的力量,在这样一个相互连接、利益共享、价值共享的时代,创造更多的参与感,变个体力量为群体力量,企业个体规划变为社会共创潮流,这是建设和发展向上品牌的必经之路。

  企业未来还要面临更多不确定性和变化,而向上才是最好的方向。



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