案例名称：“新连心”陕汽重卡2020云端客户大会

执行时间：2020.08.07.

企业名称：陕西重型汽车有限公司

品牌名称：陕汽重卡

代理公司：北京易畅传媒科技股份有限公司

参评方向：创新营销、数字营销

项目概述：

陕汽重卡2020云端客户大会以线上直播的形式举行，极具重卡行业首创意义的使用了数字化传播的新技术、新形式、新平台，实现了线上线下的整合联动，大会全程虚拟主持人、以绿幕技术呈现虚拟科技化舞台设计、3D车辆投影模型讲解、云直播、开设27个线下城市分会场，全新的模式、全新的设计、全新的感受，此次大会为客户带来了一场“影院级”的视听体验，为行业创新营销方式、创新新媒体技术手段极具借鉴意义，开创了重卡行业会议营销新模式，也为中国重卡行业的品牌创新提供了新的范例。

项目调研：

2020年如何破旧立新，如何从“新”出发，树立全“新”形象？这几乎是所有重卡车企的心声。疫情之下，把握新机遇对于重卡车企并不容易，对于陕汽重卡来说，既要用心，又要出新才行。那么如何出新？由于疫情影响，重卡车企的传播阵地均转为线上，各大品牌纷纷加入到“云上大军”行列，陕汽重卡2020云端客户大会如何借势新的互联网技术及媒体传播手段形式，脱颖而出，领创行业先河成为此次项目的重点。

陕汽重卡上半年累计订单达到10.52万辆，同比增长15%，国内民品整体销售8.2万辆，同比增长7.1%；在《运输人品牌指数榜》上，其品牌关注度达到了687，位居商用车企第2名，在市场销售与品牌影响持续走高的大好形势下，陕汽重卡2020云端客户大会作为年中拉近与客户距离的第二次年度会议，如何借助大会联动区域市场、进一步鼓舞渠道信心，全力以赴共筑千亿陕汽梦，成为此次项目的另一个重点。

项目策划：

目标

品牌方面：深化品牌影响力，吸引行业关注，拉升品牌势能。 

渠道方面：联动区域经销商，凝聚客户，传递品牌价值，坚定渠道信心，深化区域品牌认可度。

客户方面：是传播活动也是客户活动，活化品牌形象，正如此次大会的主题“新连心”，凸显“为客户提供更好的服务”这一陕汽重卡的初心和使命。

产品方面：以创新致敬创新，创新线上德龙M3000S上市发布暨产品展现形式，传递产品实力与价值。

策略

陕汽重卡2020云端客户大会作为品牌年中战略大会，承载着品牌战略发布、营销模式官宣、渠道/客户关系维护、新产品发布等众多内容，是2020年承上启下的品牌营销传播大事件，以“心”破题，用“新”谋变成为此次项目策略的宗旨。新意互动（重卡行业首个线上虚拟主持人“小德”横空出世，为品牌焕发新生，破茧而出）；创新模式（线上直播+线下分会场，进行线上线下整合联动，实现活动传播的品效合一）；全新技术（以绿幕技术打造虚拟演播厅，以车辆全息建模呈现极致科技的视觉盛宴）

受众

陕汽重卡全国广大客户、渠道经销商、战略合作伙伴、产业链企业

内容创意

新成绩公布（客户大会主题发言）、新产品发布（德龙M3000S）、新模式官宣（陕汽德龙网红学院揭幕）构成了此次大会的内容核心，在环节内容的创意表现上，活动由重卡行业首个线上虚拟主持人“小德”全程主持，展现极具创新力、敢为行业先的品牌形象；以绿幕技术打造的极具科技感的虚拟演播厅契合行业标杆的品牌调性，助力陕汽领导进行品牌战略公布；以3D建模呈现的全息德龙M3000S产品震撼发布，以创新技术赋能产品力的展现；互动虚拟揭幕，仪式感十足，为陕汽德龙网红学院打开了覆盖全产业链的营销新大门。

媒介策略

1主（1个直播主平台）多辅（20家行业垂直权威媒体联动直播）实现行业用户垂直深度覆盖与媒体影响力广度传播。（联动直播媒体：今日商用车、中国卡车网、卡车之家、卡车之友、商用车之声、第1物流、物流商用车、卡车e族、提加商用车、商用车界、卓众商用车、洋葱商用车、卡车新势力、中国商用汽车网、运输人网、第一商用车、商用车新网、方得网、环球汽车网）

项目执行：

绿幕技术、虚拟主持人、3D全息建模等技术手段在其他行业活动的应用已不新鲜，但是在重卡行业，此次陕汽重卡2020云端客户大会还是首次集中使用，作为专注于商用车行业数字整合营销专家的易畅股份，我们同客户一起迈出了行业创新的第一步！

项目进度

第一阶段：进行场地勘察、直播方案规划、直播主持稿及讲解稿

第二阶段: 主视觉设计、虚拟主持人设计、主舞台3DMAX设计、德龙M3000S全息建模、环节材料审核、流程定稿

第三阶段：场地绿幕设备搭建调整、直播间搭建、第1/2/3轮彩排预演

第四阶段: 项目总结报告输出

控制与管理

运营组、策划设计组、传播组亲密配合、组内分工落实到人，每一个执行环节制定严谨的项目推进时间表，建立与品牌方每日项目沟通反馈机制，主动发现问题并迅速提出最佳解决预案，做到项目360度跟踪把控，成为此次项目圆满呈现背后的“易畅法则”。

项目评估：

效果综述

陕汽重卡2020云端客户大会成为陕汽创新整合营销及数字传播的代表事件，联动线上传播与线下区域联动，深化品牌形象与客户关系，为陕汽重卡深化区域品牌认可度及市场占有率提升奠定了基础，引发重卡行业广泛关注之外也引领了行业的营销模式升级，也为中国重卡行业的品牌升级提供了新的范例。

受众反应

此次大会线上观看互动及留言评价均积极而热烈，对重卡行业首创的会议发布模式也表现出了高度赞赏，有效强化了品牌形象，坚定了渠道信息，提升了客户关注度，对于此次发布的“陕汽德龙网红学院”创新营销模式及陕汽德龙M3000S新产品均表现出极大关注。

市场反应

作为重卡行业首创虚拟发布会+云直播、线上直播+线下区域联动，此次大会为行业创新营销方式、创新技术手段应用提供了范例借鉴，开创了商用车行业会议营销新模式。

媒体统计

全网观看直播7309965人次；
观众人数：826689人；
点赞数：3355025次；
评论数：103476条。

项目亮点：

技术应用，创领行业先河

打破传统发布会时空限制，陕汽重卡2020云端客户大会以线上直播的形式举行，全程虚拟主持人、科技化舞台设计、3D投影模型讲解，以全新的模式、全新的设计、全新的感受，为客户带来了一场“影院级”的视听体验，成为行业首创。传统重卡企业所做的直播更多的是基于线下活动的线上传播，此次客户大会，真正实现了线上虚拟发布会，与此同时通过在直播页面加入在线弹幕、互动红包、在线抽奖、点赞及打赏等方式，促进与用户的线上互动。同时观众可以实时就产品性能、创新技术等内容和发布会现场进行“双向互动”，充分调动全网用户热情，有效提升了陕汽的品牌和新产品的影响力。

区域联动，打造整合营销

基于线上云端发布会，此次大会在全国包括银川、包头、西宁、拉萨、成都、重庆、昆明、贵阳、南昌、武汉、长沙、哈尔滨、沈阳、长春、广州、福州、南宁、济南、石家庄、郑州、西安、太原、乌鲁木齐、宁波、安徽、京津区域等27个区域/城市办事处开设线下分会场进行区域联动，凝聚客户，传递品牌价值，有效坚定了渠道信心，为陕汽重卡深化区域品牌认可度及市场占有率提升奠定了基础，有效促进了陕汽重卡品牌与全国广大客户、渠道经销商、战略合作伙伴、产业链企业的链接！

项目照片：