案例名称：百融云创科技股份有限公司“新家园、新起点”新总部入驻典礼

执行时间：2019年8月5日~2019年8月9日

企业名称：百融云创科技股份有限公司

品牌名称：百融云创

代理公司：北京启迪道成营销顾问有限公司

参评方向：内部沟通

项目概述：

成立于2014年的百融云创科技股份有限公司，因业务迅速增长、团队人员快速扩张，需要更换新的办公总部。因此，由公司董事会决议，行政部、市场部具体执行，在中国新硅谷——望京选定公司新总部，并邀请国际知名室内设计师团队进行了全面的内部设计、环保施工。并定于8月8日，公司举行新总部入驻典礼。结合这一公司发展历史上的重要节点事件，市场部组织、整合了一场内宣+外宣联动、多受众人群参与、形式丰富多样的营销宣传项目。

该项目是一个典型的新兴科技公司借助更换新总部契机，一边深度融合企业文化价值观进行员工内部沟通与团队协作精神的宣导，一边开展企业形象外部宣传的实践，她的成功验证了 “诉求点——新闻眼——事件线——传播面”的整合传播提升模型，实现了品牌提升和企业文化建设的双重效果，也为今后众多新兴科技公司、创业公司相关项目的策划、传播、互动与执行工作提供了一个很好的借鉴。

项目调研：

企业情况：百融云创成立于2014年3月，是一家利用人工智能、云计算、大数据技术为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的智能大数据应用平台，中国领先的智能风控云。目前已为工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、邮储银行等数千家金融机构提供多种服务和产品。百融云创2014年成功获得由中国人民银行颁发的企业征信备案，并于2016年获得公安部颁发的国家信息安全等级保护三级认证，标志着百融云创已经具备媲美大型银行的信息系统安全评级。凭借卓越的市场表现和巨大发展潜力，百融云创已完成由中国国新基金领投，老股东红杉资本增持的10亿元人民币C轮融资。

可行性调研：基于项目的整体需求， 市场部在项目策划前期对相关涉及到的问题进行了调研、系统整理和合理分析，为整体活动的策划和有效执行奠定了良好的基础。

• 百融云创品牌印象调研

市场部人员一方面通过查阅公司以往对行业用户进行的调研报告进行分析，另一方面也通过一些机构和外部渠道对行业用户需求和认知的变化进行了了解，前后与80多名各个层面的用户进行了互动，并用电子邮件的方式向发放了调查问卷500多份。随后，项目组还在企业内部进行了座谈和调研，可以说里里外外、上上下下都进行了充分调研。

从结果看来，百融云创在金融行业用户当中有着良好而坚实的知名度，普遍受众对百融云创的印象是大数据智能风控公司，同行业的其它竞争对手相比，品牌印象相对保守与严谨，活力不够，传统品牌的意味很浓;从产品/服务质量上而言，可信度较高，但对于百融云创目前所具备的AI智能先进技术实力并不是很了解。

因此在此次活动和传播执行中， 市场部认为品牌宣传的立足点应着重放在百融云创具有的雄厚技术实力和富有活力的全新的品牌形象上。

• 媒体通道调研
  

除百融云创自有的自传播媒体矩阵外，各类型的第三方媒体是相关信息传播的主要通道市场部对相关的媒体资源进行了充分调研，挑选出了包括微博、微信订阅号、其他自媒体、抖音短视频、传统报纸、网络和电视媒体在内的60多家媒体，主要关注权威媒体中的科技新闻和各个不同类型媒体中有关于品牌报道的版面、频道等，并与相关的媒体编辑和记者进行沟通了解他们对百融云创的认知程度和希望获得的消息等等。

• 企业文化内部调研

项目组人员同时还对百融云创全国的近千名员工进行了调研，主要是企业文化、团队凝聚力、部门协同等维度进行了大量的调研分析，以期找出进一步加强企业内部文化宣导、建设的关键点和建立我们在活动形式和策划上的相关核心元素。

项目策划：

目标确立

以“新家园、新起点”为主题，

1、 提升百融云创“专业化、科技化”的品牌特性，突出年轻化、充满活力的品牌形象

2、 加强同相关政府、行业组织的关系，在行业用户群中进一步奠定行业领导的形象;

3、 与公司内部全体员工充分互动，突出关注员工健康、积极沟通的企业形象;

4、 搭建品牌与媒体之间良好沟通的桥梁，提高媒体对百融云创品牌的好感。

整体策略

整体策略就是“诉求——新闻——互动——传播”的推广模型。整个项目命名为“新家园行动”，不仅体现了事件本身的目的和性质，也很好地体现了年轻、健康、活力的诉求。

传播策略

1、 配合入驻典礼活动，借助强势媒体，构建整合传播平台。

2、 将平面海报、网络、微信、微博、抖音短视频等有机结合，形成“海陆空”全覆盖传播，使事件效用最大化发散给受众。

3、 在最短的时间内形成内部全体员工和外部核心公众对事件的强记忆。

活动计划

入驻典礼整体描述

1、2019年8月8日——上午9:30~12:30为公司内部庆典仪式，通过公司核心领导层逐一发表主旨演讲，从不同纬度向全体员工再次明示公司的发展战略、目标与愿景和企业文化，同时，对表现优异的员工进行颁奖，如新人奖、协作奖、担当奖、突破奖等，激发全体员工的凝聚力和对公司的信心。

2、下午16:00~17:30，为面向合作伙伴、政府部门、行业组织和权威媒体记者的入驻仪式，最为核心的内容是百融云创的发展历程，以及新总部的设计理念与特色分享，并带领全体到会嘉宾参观百融云创新总部。在介绍新总部的同时传播百融云创的企业文化价值观、企业愿景，提升品牌在各方的知名度和美誉度。

传播内容：

在传播内容上，主要是分为“新家园”和“新起点”两大维度、三个层次：

首先是传统的事件传播。百融云创入驻新总部事件本身，需要相关的“传统新闻内容”，因此，规划了诸如《百融云创启用新总部 冬奥会设计班底打造绝美“景点办公室”》等两篇主新闻;

其次，新媒体传播。为了放大传播效果，顺应移动新闻客户端的传播风格，也规划了相关的话题性内容，例如从科技公司秀新房方向，与同期小米买房的热点切入，与谷歌、苹果等顶级科技公司类比，将百融云创新总部塑造为中国科技公司人性化办公区标杆。标题方向为：《秀新房?这家科技金融公司秒赢小米!》、《别羡慕谷歌了!中国也有神仙绝美企业!》等;

最后，深度传播。从事件本身出发，延伸拓展至百融云创业务和品牌自身，规划相应的“媒体深度解读”内容，并配合相应权威媒体记者的专访。

项目执行：

新总部入驻典礼现场设计及实现

百融云创新总部入驻典礼现场的设计理念，遵循的是“科技感、时尚感”原则，分为迎宾区、演讲区、表演区、茶歇区等不同区域，这其中，特别是演讲区最为特殊，演讲区设置在百融云创新总部的“阶梯处”，即新总部的一楼上二楼的阶梯位置，这处也同时有百融云创新总部别具特色的两大设计亮点“攀登阿尔卑斯山”和“悬空寺”，在此处，我们设置了高分辨率LED显示墙，并将楼梯设计为“公开阶梯课堂”的“座位”，足以容纳众多员工和到场嘉宾。

现场活动细节

视频短片

入驻典礼的开场视频，传达百融云创的新总部信息，特别是诸多亮点设计与人文关怀，充分体现“新家园”主题，彰显百融云创企业文化和体贴入微的理念。

颁奖环节

为了更好地激励员工，入驻典礼的上半场，除了核心领导层的讲话外，就是给众多表现优异的员工颁发各种奖项，这些奖项不仅仅是“荣誉”，更有众多的“实物”奖励，让众多表现优异的员工在入驻新总部之际就更加的对百融云创产生归属感、荣誉感与融入感。

项目控制与管理

完善的活动准备为活动顺利执行奠定了良好的基础，而活动当中，尤其是在入驻典礼的下半场，面向众多莅临的合作伙伴和媒体记者时，项目的控制和管理对执行结果也起到了至关重要的作用。项目组采取了几点有效的方式：

工作人员专人专岗，并配带有对讲机，便于活动整体督促与协调;全场确定一名总控人员，负责场地内各区域的协调和突发事件;活动迎宾区、演讲区、舞台区等都有专门负责人，并给兼职人员安排和分派与本区域相关的工作任务。活动舞台区有专人负责催场，根据现场形势与活动安排与主持人进行沟通，保证启动仪式的顺利进行;因整体活动时间跨越时间段较长，从节省人力物力的角度考虑，在活动中配备兼职(即公司内部其它部门的同事)。活动前1-2天进行人员培训，为确保能够按要求执行，培训期间进行模拟演练，从而使得活动当中每人各尽其职，现场秩序良好，现场群众满意而归。

依靠市场部丰富的活动执行经验和强大的外协资源，从物料运输、活动现场搭建撤展到兼职人员培训，专业摄影摄像邀请，这一系列的活动都处理的井井有条。

项目评估：

效果综述

1、从整体到细节展示了公司全新的品牌形象。百融云创新总部入驻典礼的上下半场两场活动，无论从整体还是从细节处都为到场的来宾与全体员工营造了一个热烈、欢愉的氛围，让大家充分感觉到了百融云创作为一个科技创新“独角兽”公司的雄厚实力。

2、传媒渠道全覆盖，核心信息触达核心受众。通过“海陆空”的传播覆盖，也使相关的核心受众对百融云创新总部、企业文化价值观、技术优势、业务特色等核心信息有了直观的、比较全面的认识。

3、传播效果好，全面提升了品牌认知度。根据对传播通道、到达率、发行量、收视率等数据的综合计算，这一轮行动的受众到达频次超过3000万人次，其中信息有效到达人群约800万人，次。根据对信息到达人群的调查数据，大约85%的信息有效到达人群提升了对百融云创品牌的了解程度，55%的人群增加了对特定诉求的认同，百融云创技术优势的了解率更是超过了89%，这将有力地促进百融云创相关产品与服务的市场销售。

分类评估

1、核心受众参与程度高

由于前期对媒体关系及行业市场的准确预测，并在入驻典礼活动之前做了大量的活动海报及媒体预热，使得相关受众人群获知消息后亲临活动现场，其中，仅是活动现场的“图片直播间”，在线同时观看的峰值就超过了5万人，极好地完成了最大范围地让受众参与到活动当中的目标，并有效地传播了我们的诉求信息。

2、媒体报道多篇次、多角度

本次活动共向全国超过50家媒体(平面、网络、自媒体等)发布了10多篇关于百融云创入驻典礼活动的新闻稿、话题稿深度报道、背景资料等稿件，达到了广泛的宣传效果，网站转载80余家，文章近300篇次，影响十分深远。

项目亮点：

总体上，这是一个整合“企业文化内部沟通”与“对外宣传”的项目，更是一个将传统的“搬家”升级为品牌及企业文化、业务扩大声量、美誉度的项目，最为重要的是，通过这一项目，我们更为有效的整合了内外部宣传资源与力量，为百融云创下一步品牌塑造与业务拓展奠定了更为扎实的基础。

从细分表现来看，项目的最大亮点在“公开阶梯课堂”的设计与打造上，依托于新总部已有环境，设计的“公开阶梯课堂”从“暂时性设计”转变为了公司永久性设置，也同时成为百融云创新总部的亮点设计之一。

项目照片：

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