2018年12月29日，中国北京——福莱国际传播咨询今天发布了一份为技术行业提供洞察与预测的新报告《2019年技术趋势：时尚、担忧、未来》(Tech Trends 2019: The Fads. The Fears. The Future.)。报告对2017-2018年Twitter上以技术为主题的10亿次消费者对话进行了分析，并提供了来自世界各地超过25位技术思想领袖的洞察。

福莱国际传播咨询科技业务部全球董事总经理Sophie Scott称：“技术的变化非常快，消费者曾经不敢想的东西，如今却不屑一顾。通过仔细研究已有对话和即将出现的技术，我们做了2019年的技术预测，以帮助品牌了解消费者预期并做好未来规划。”

报告包括下列2019年预测：

· 人工智能(AI)将更加细致化。利用人工智能进行详尽的解释性对话——力图将人工智能置于现实环境中——的品牌将成为明年的大赢家。从Twitter话题量上看，2017-2018年间有关对话式人工智能的讨论增加了54%。

· 技术向善。福莱国际传播咨询的《真知灼见》(Authentic Insights)报告显示，80%以上的消费者认为数据安全与保护“非常重要”——其重要程度在英国超过医疗保健和教育，在美国超过医疗保健和言论自由。为此，负责任的数据保护措施将继续成为主要趋势。

· 增强分析将成为主流。人工智能增强而非取代人类智能的潜力是核心——消费者将会想要了解增强分析本身、以及它对其他技术大趋势意味着什么。

· 区块链将发现新机会。除了加密货币，区块链还可以扩展，支持智慧城市和数字化转型等发展。2017-2018年，讨论量增加了52%——展开更加深入、更具前瞻性对话的机会也在增加。

· 边缘计算将脱颖而出。边缘计算简化了物联网设备的流量，并提供实时本地数据分析。2019年，5G将继续推动人们对边缘计算的炒作与兴趣。

· 沉浸式现实将改变新行业。虚拟现实、增强现实和混合现实将共同为消费者创造全新体验，并进一步渗透到零售、制造业和医疗保健等领域。

· 智能面料和电子纺织品将越来越受欢迎。预计智能面料和外骨骼将应用到机场跑道和仓库过道中，颠覆“可穿戴”的本来含义。

福莱国际传播咨询的《2019年技术趋势：时尚、担忧、未来》报告包含定性和定量数据。我们围绕Gartner的2018年和2019年新兴技术趋势，对社交对话进行了分析，以验证新兴技术的真实吸引力。随后，市场领先品牌的高管对分析结果进行了补充，最终形成了这份2019年技术趋势预测报告。该报告基于全球以英语进行的对话。所有数据都来自公共领域，并经过了整合，以确保分析和方法中剔除了个人可识别信息。