案例名称：美林20周年儿童安全用药中国行

执行时间：2018年5月-2018年7月

企业名称：上海强生制药有限公司

品牌名称：美林

代理公司：北京福莱希乐国际传播咨询有限公司

参评方向：企业社会责任

项目概述：

用药安全事关每一个孩子和家庭的未来，关乎一个国家和民族的发展。自1999年进入中国，美林已为我国数百万儿科患者提供服务。2018适逢美林品牌服务中国20周年之际，由美林倡导发起的“儿童安全用药中国行”公益活动，也正是与加快发展“儿童健康用药”的政策不谋而合。通过与各方的通力协作，由美林发起的联合各方合作伙伴将借助“安心守护‘美’一刻，美林20周年儿童安全用药中国行”这一公益平台继续推进中国儿童安全用药的进程，切实为促进中国儿童整体健康发展水平、振兴中华民族未来承担一份责任。这一里程碑事件为美林提供了绝佳机遇，以展现其对中国婴幼儿健康作出承诺，并夯实其在倡导儿童用药安全方面的领导地位。

项目调研：

据世界卫生组织此前发布的数据，中毒是世界1至15岁儿童主要致死原因之一。我国每年0-14岁儿童因伤害死亡的第四大原因就是中毒，而每5名中毒儿童中，有2名是药物中毒。在每5名药物中毒儿童中，有4名是因为误服导致。儿童不合理用药、用药错误造成的药物性损害严重。中国的护理人员对药物安全(包括储存和使用)的关注更少，缺乏科学用药知识，并且用药安全意识薄弱。世界卫生组织于今年3月2日发起了一项全球行动，在未来五年将所有国家严重和可避免的药物相关伤害减少50%。儿童是国家的希望和未来，安全用药问题更是不容小觑。中国医药教育协会项目部副主任夏芳表示，在我国人口政策发生重大改革的大背景下，解决儿童安全用药问题的紧迫性显而易见。“在国内现有的3,500多个药品制剂品种中，婴幼儿专用的只有60种，仅占1.7%。在这一组堪忧的数据背后，是我国2.26亿儿童及其护理者亟待满足的医疗需求。”

家长对于儿童安全用药意识的忽视，以及对科学用药知识的缺失是影响儿童安全用药的一大因素。作为小儿退烧药的领导品牌，美林洞悉到这一现状，并联合各方合作伙伴，展开针对中国儿童用药安全的教育工作，提高护理者安全用药的意识，普及科学用药知识，提高安全用药水平，确保中国的家长安心守护儿童健康成长。专家也指出促进儿童用药安全事业的发展，是一个关乎儿童健康以及国家未来的重大议题，是政府、企业、医院、社会各界及家庭共同的责任和义务。

项目策划：

目标及目标公众： 我们的消费者洞察基于市场需要，旨在了解中国护理人员的医疗需求，近期由专注于药物安全的全球儿童安全组织发布的调查证明了这一点的重要性。在与上海强生制药有限公司的合作中，全球儿童安全组织的相关调查表明，5名中毒儿童中有2名是因医学错误引起，且1至4岁儿童的药物中毒情况呈上升趋势。所以本次活动旨在联合各方优质资源和平台、集跨行业之力对中国儿童用药安全问题进行有益探索，帮助中国家庭树立科学用药理念，避免错误用药对儿童造成伤害。

公共传播策略：恰逢美林服务中国20周年之际，倡导发起一项旨在提高儿童安全用药重要性的公益活动，通过推出《儿童就医及用药指南》引发公众的关注并巩固品牌的领先地位。 召集业界不同领域的相关利益方及意见领袖，在儿童用药安全这一问题上进行探讨，达成更广泛的共识，并发布白皮书，作为共同倡议及相关媒体活动的基础。

媒体计划：1.召集专家：在2018年5月11日的启动活动上，美林召集一批来自健康行业的专家及意见领袖，就中国儿童的药物安全问题达成了更广泛的共识。与会人员来自中国医药教育协会(CMEA)，太平洋亲子网(专注于育儿的主流媒体)和中国儿童少年基金会(CCTF)。这是一个公共事务部门和品牌营销部团队合作的经典案例。2.作为此次公益行动的一部分，强生美林携手太平洋亲子网【小橙堡·母婴健康守护行动】联合中国儿童少年基金会，中国医药教育协会共同发布《儿童就医及用药指南》，将关于儿童用药安全问题的相关传播内容进行文字落实，以便更好地向消费者传播，达到良好扩散效果。

项目执行：

时间：2018年5月11日

活动过程及亮点：

1.发布指南：西安杨森制药有限公司总裁、上海强生制药有限公司企业负责人致辞，展示了对中国儿童和护理人员的承诺与责任。与会的逾百名健康行业专家、医生代表、妈妈代表、合作伙伴、行业媒体代表在活动现场共同见证了《儿童就医及用药指南》的发布。作为此次公益行动的一部分，美林品牌携手太平洋亲子网【小橙堡·健康守护行动】联合中国儿童少年基金会、少年公益学院、中国医药教育协会共同发布《儿童就医及用药指南》。

2.专业解读：北京市医管局“药物治疗管理培训”受聘讲师，药剂师冀连梅和上海交通大学附属儿童医院儿科副主任、儿科基地教学主任郭桂梅分享了他们对于《儿童就医及用药指南》的专业解读。

3.互动交流：邀请了一位妈妈代表参加，并与两位医学健康专家就日常生活中的常见问题进行了互动与交流。

4.主题表演：以儿童药物安全为主题的儿歌表演收尾。

项目评估：

1. 活动吸引了约100名参与者，包括西安杨森的高管和员工、美林的合作伙伴、KOL、医疗健康行业的政策影响者与记者。

2. 40家主流媒体参加了活动，涉及领域有视频类、大众类、生活方式类、育儿类。媒体参与者包括北京流本地媒体，如北京晚报、经济日报、中国日报、环球时报、搜狐网、新浪网等。

3. 截至7月2日共产生167条报道，包括42条原创和125条转发。众多主流媒体发布报道，如北京晨报、环球网、新浪网、母婴行业观察网、优酷网等。

4. 作为公益计划的一部分，多方合作伙伴还将走进社区、幼儿园和中小学校进行科普教育，并免费发放《儿童就医及用药指南》。与此同时，合作伙伴将开展线上教育，邀请专家通过直播问答形式深度解析《儿童就医及用药指南》，将儿童科学用药理念以更为便捷的方式传递给消费者。

5.美林还将联合药店渠道合作伙伴，开展药店相关人员儿童用药安全教育，组织学习《儿童就医及用药指南》，在销售渠道中把好关，把防线前移到购药端。

项目亮点：

1.独特的合作方式：选择公共事务部门进行合作，增加传播内容的影响力。

2.专业的知识推广：发布《儿童就医及用药指南》并请专家解读，为消费者普及专业知识，赢得更多信任、巩固企业形象。

3.丰富的活动形式：增加以儿童用药安全为主题的歌曲表演，提升活动趣味性且不失专业。

4.针对性的采访：活动后安排媒体独家采访，采访了西安杨森制药相关负责人、美林全国重要药店合作伙伴代表、健康行业的专家。彰显美林对儿科用药安全的承诺。

项目照片：

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