编辑：李东阳

来源：首席营销官(id：cmo1967)原创互联网营销第一媒体。

刚刚过去不久的七夕，不少品牌纷纷打着情人节的幌子推出走心营销。真正深入人心的品牌营销，必然是走心又走肾才能触动人心，就像京东手机携手京晚8点IP, 近期打造的两支系列情感短视频《半径6371km》《对她说》。据悉，短片在京东站内一上线评论区就炸了，留言区秒变虐狗告白场，由此引发了全网用户的热议。此外两支短片均以“晚8点”作为时间线索，手机作为贯穿剧情的核心元素，也是一个能够穿越时空的情感纽带，TA见证着异地恋人之间的美好可能，以及每一个都市青年的成长与蜕变。

看似没有温度的手机，京东手机这回是如何用手机讲好故事的，背后又是基于什么考量?这一切都值得我们探讨。

01

戳中当下年轻人都市生活痛点

以走心视频内容进行情感沟通

在京东818手机节期间，用户在京东APP首页下拉就能看到这两部情感短片。这是京东手机借势七夕热点，携手“京晚8点”IP打造“指尖说爱”主题情感短视频营销，聚焦当下都市青年关注的婚恋和打拼的议题，联合手机品牌华为、诺基亚进行内容共创， 通过温度有情感的情感营销方式， 不断在与用户的沟通上，多维度寻求用户共鸣，传递了京东手机“在意你的每一部”核心理念。

视频深刻洞察到当下异地恋的相恋痛点的普遍现状，因为事业、学业、家庭等原因，有些情侣不得不天各一方异地相恋，如果没有足够的感情基础，以及更大的勇气和信任，很多人是经不住考验的。

正如我们在视频里看见的，一对男女从三年前因为图书馆拿错华为手机而邂逅，之后男主要去纽约，于是两人开始了“我的早八点，你的晚八点”的手机视频约定。然而，两人因为种种原因，没法实现“每天八点视频”的约定。最终两人用心灵上的距离，打破时空的距离完成浪漫求婚。

最耐人寻味的是结尾部分，巧妙运用了《麦琪的礼物》故事情节，看似落空的美好心愿最终又实现，以意料之外而又在情理之中的收尾强调了男女之间感情的珍贵，带给受众心灵的震憾。且以手机隔空求婚的镜头作为彩蛋，也呼应开篇的结婚悬念， 增强了受众的故事代入感，升华了整个短片的调性。

相隔一万公里的距离，相差12小时时差，异地恋是一场对抗空间和时间的爱情角逐赛，手机作为贯穿剧情的核心，缩短了时空距离，分隔两方犹如一地，实现爱的连接。相信这也是视频想表达的核心——用每一部，见证爱情的每一步，跨越时空发现异地恋情的美好可能。

这个短片瞄准的是当下国内异乡打拼的年轻人， 遇上找工作屡屡碰壁以及打拼的孤独感等痛点。通过一部手机自白的形式，讲述了“异乡打拼女孩”2011年-2018年的故事，经历了毕业、职场、恋爱、蜕变到重新出发最终实现自我。诺基亚手机就像女主的蓝颜知己，一直陪伴在身旁，见证其跨度12年的青春岁月。

给我留下深刻印象的是，从开篇的“哭”到结尾的“笑”，一前一后坐火车的场景形成呼应留下唯美意境，一样的火车之旅， 不一样的心态，展现了成长与蜕变的过程，赋予手机“用每一部，见证人生蜕变每一步”的情感意义。

通过赋予诺基亚手机品牌人格化的角色，让这个短片的手机主角尽显品牌温度，玩了一把不一样的情怀杀。日夜陪伴在女孩身边的诺基亚手机， 就像陪伴我们长大的诺基亚，契合了 “好机友”的品牌形象; 而重新出发去旅行，也是传递诺基亚 “重回巅峰”的使命。

短片上线后，为了最大程度引爆关注，京东手机联合华为终端官方微博等手机品牌帐号、KOL、PR渠道和多家短视频媒体平台，以多元化平台、多角度话题打造立体式传播矩阵，促使关注度成几何倍数增长。与此同时，京东手机打通站内外资源，进而打通站外生活场景到站内消费场景，实现内容营销的又一次创新与突破。

02

用指尖说爱

玩转线上线下走心营销

配合两支短片的传播，京东手机还推出了系列走心营销，通过线上线下走心联动，不断强化京东手机与用户手机生活的关联。

“你的手机里藏着哪些故事”H5玩转UGC营销。京东手机以“指尖拾光机”为创意灵感推出了“你的手机里藏着哪些故事”回忆杀H5，从手机外穿越进手机里翻阅手机故事，这座用手机盖成的大本钟楼，由不同的品牌手机叠成，每一层都有一个人生的主题场景——爱情、亲情、友情，用满满的回忆杀打共鸣，用户代入感自然很强。到达顶楼后还能看到京东8点时钟，一阵敲响过后，就可以生成一张手机故事海报，随手一张都可以当壁纸，刺激用户分享到朋友圈。

“跨越时空，指尖说爱“场景化营销。在线下互动上，京东手机还联合京晚8点IP，以及两大特色栏目“王牌新机-新机首发”与“京奇物语-惊奇配件”，推出了“跨越时空，指尖说爱“的体验式营销互动，为线上的话题充分造势，为此打造了一个超时空概念的818号太空舱，传达手机是作为连接人们情感的纽带。

通过场景化营销的方式，现场设计了“晚8点档”土味情话、华为nova星球专属的王牌星机“未来人类实验室“、七夕定制爱情饮料......生动化展现手机串联过去到未来， 连接时空与情感。 这些举动这恰恰呼应了京东818手机节的主题， 手机可以跨越时间和空间的限制，让人们从过去到未来跨越时空，指尖说爱。

除了线上线下互动，本次项目中还有一个“意料之外、却在情理之中”的营销爆点。据悉，从最终的反馈效果看，视频上线仅一小时评论区就沦陷了，留言瞬间破百，足见两只短片又成了一款七夕“情绪收割机”。一句句披着狗粮气息的金句，再次激发其他网友的UGC热情，引发用户走心评论，用户的参与感反作用于营销链，引发自来水效应。

值得一提的是，视频上线第二天恰逢七夕， 京东手机巧妙借助来自真实用户视频留言的UGC内容，融合短片场景打造了一组走心七夕海报进行二次传播，借助天时地利人和的撒糖之举，长尾效应持续发酵又反哺了两支短片的传播影响力。

给消费者安利“走心丸”，是当下品牌营销的灵丹妙药，然而京东手机看中的营销价值远远不止于此。借助集团头部IP“京晚8点”，联动手机品牌商家与京东优质用户群体，通过多维视角，精准洞察受众情绪共鸣点，打造“有情感、有温度”的创新IP内容营销;借有温度的内容，增强用户平台互动粘性，进一步加强了品牌和消费者的情感纽带;于创意营销载体，赋予消费者购物路径新体验，创造更有温度的购物体验。

03

营销策略多管齐下

建立整合营销矩阵

1、京东手机借势热点和IP，联手手机品牌，打造有温度的内容营销

京东手机这次充分借势七夕热点，以及内容生态IP营销平台“京晚8点”的影响力，打造一波以走心内容为核心的整合营销。深刻洞察都市年轻人的都市情感痛点， 将具有现实意义的故事搬上银幕;在根植于内容基础上，将手机品牌和产品软性植入，为品牌讲故事更具温度。通过走心的内容营销与情感共鸣，有效带动京东818手机节的整体传播，是内容赋能与电商大促结合的一次创新尝试。

2、沉浸式场景体验，制造线下事件营销

如果说走心的内容营销是俘获人心，那么事件营销则是引爆京东818手机节，为走心视频营销推波助澜的关键环节。

回顾这一次的“跨越时空，指尖说爱“活动，让受众可以通过多元化活动参与体验，且线下场景主题与线上的走心视频高度契合，强化受众对“在意你的每一部”内涵的认知;从流量层面看，事件营销可以帮助京东手机迅速积累话题，为品牌制造话题，获得不俗的关注度，有利于将线下的流量引至线上。

3、品牌联合营销，释放多方品牌价值的最大化

在这个用户注意力过于分散的时代，一个品牌如果以单打独斗的自嗨方式来做营销，传播声量显然是有限的，造成活动的影响力也是有限。

反观京东手机这波操作，借势”京晚8点”头部IP，联合华为手机品牌，以手机为核心的贯穿元素，在视频内容领域、H5话题互动、官方发声、促销活动等方面多领域展开联合，进行内容共创实现营销共振。

品牌联合营销带来的影响是，利用京东站内优质的用户基础，连接到京东手机品牌上，同时联动两大手机厂家的粉丝受众群体，从而将目标用户一网打尽，实现资源互换互补，精准地触达更多的目标用户，产生品牌叠加共振效应。

04

整合京东手机站内站外资源

打造品效合一的营销

在这轮传播中，京东手机充分整合站内站外的资源，实现走心内容的无缝连接，这背后是京东手机深谙流量转化的重要性，对于品牌商、京东自身的一次流量整合的探索，增强了京东手机的传播价值，实现多方共赢。

结合此次活动看， 京东手机整合京东站内资源——京东APP开屏、京东APP首页下拉、京东818手机节会场资源、微信手机圈活动等;除此以外，与来自其他头部媒体的场景的流量进行了融合，通过多领域集合联动，在多个会场平台同步引流。

通过带动品牌厂商一起玩，有助于为他们的营销深度赋能，为他们带来流量的引入，以及用户的触达和品牌曝光度，助力营销价值的最大化。正是基于线上线下联动，以及京东站内、站外全网营销矩阵，实现京东手机内容生态的又一次全新突破，最终收获品效合一的传播效果。

依托于“走心视频+头部IP联合+爆点事件营销+体验式互动+全网媒体传播”的打包整合，京东手机打出了一套漂亮而走心的营销组合拳。可以说，作为内容营销的一次整合玩法和创新亮点的经典之作，京东手机给行业做出了一次创新示范，值得其它品牌借鉴。

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