有必要告诉你,天猫开撩了
2018-03-22 14:11:58
在说正题之前,
可先长按下图中的二维码,
感受一个关于时间的H5,
只要你觉得自己成长过,
它就是献给你的。
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长按下图二维码识别体验
我们
一直在往前奔跑
初入社会
才知夹缝中求生存的滋味
总要适时低头
放下桀骜
经受所有的磨练
都是为了把握住随时到来的机遇
人生不是平地
需要不断地攀登和跨越
我们从不追逐时间
也不会被时间在身后推着往前
目标坚定
心怀信念的我们
每一个往前迈出的脚步
都是在跟时间一起前行
献给和时间一起前行的你
H5里的这段文案,像是天梭——这个有着165年历史之久的腕表品牌,写给粉丝们的一段告白。
在字里行间,有的人可能会看到自己过去的影子;
有的人可能会在H5提供的交互中,看清楚现在所处的位置;
还有的人可能会更加坚定,自己未来要去的地方……
因为如果说这世界上有什么是万能的话,那想来想去,唯有时间了。
但和通常我们所熟悉的传播路径和作业模式不太一样,主导推动这个H5的创意和落地,其实不是品牌方天梭,而是平台方天猫。
准确地说,是天猫内部一个叫天猫互动吧的团队。
这个叫天猫互动吧的,形象点解释的话,可以理解成是一个成熟的营销模型。
这个模型,由标准化的技术组件和互动营销IP来构成。
比如上面提到的那个H5,就是天猫互动吧打造的品牌互动营销IP——“天猫超级粉丝日”落地时,来协助品牌和用户沟通的一种方式。
除了H5,天猫互动吧在落地的时候,它可能是个自动贩卖机,可能是一款搭载AR、VR技术的硬件设备,也可能是一场不同品牌联动的事件……
而“天猫超级粉丝日”,聚焦的则是品牌粉丝这一群体。
在天猫站内,它做的事情就相当于是衔接起商家和粉丝的一座桥梁。
说白了,“天猫超级粉丝日”,就是一个专门来帮助品牌撩粉丝的节日。
只不过,它撩的方式,不是简单的粗暴的。
而是在钻研把准了品牌的调性之后,运用不同的互动营销方式,来为品牌提供配置齐全的粉丝权益互动产品。
并帮助品牌触达到这精准目标粉丝群中去,让这些粉丝得以沉淀在品牌身上,从而为品牌长续的运营,奠定一个基础。
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再探究一下天猫为什么要这样做:
可能也是因为注意到,在大趋势上,中国电子商务总交易量增长在放缓。
根据麦肯锡研究报告显示,中国电子商务总交易量从2011年74%的增速降为2017年的19%,这带来的一个很现实的问题,就是品牌获客成本在逐年增加。
站在品牌自身的维度上来说,通过外部引流,来自建社群运营流量池的话,这要投入的资源和精力同样也不会少。
而天猫作为一个平台方,经过这么多年的积累,平台上活跃的用户,内生转化率是要比外部引流带来的转化率要高的。
并且,基于用户口碑积累形成的大数据,它更加有利于品牌方在营销传播的时候形成决策。
于是,“天猫超级粉丝日”就应运而生了。
在这一次的“天猫超级粉丝日”,天猫面向粉丝们喊出了一句这样的口号——“懂你所爱,陪你热爱”。
参与这次“天猫超级粉丝日”活动的,可以看到有天梭这样直观上粉丝属性没那么强的品牌。
也有最近发布新品的荣耀;
还有H&M这样的快时尚品牌;
根据本次活动的相关资料显示:
天梭方面是借机“天猫超级粉丝日”为参与巴塞尔钟表展做预热。
它不仅会给粉丝提供欧洲之旅免费机票,还会提供黄晓明明星见面会门票的粉丝专属权益。
而天猫则基于天梭的细分市场的核心定位和用户群体定位,定制出了开头提到的那个轻交互的H5。
H5里从天梭粉丝所处的“蜕变和成长中的社会/职场新人”状况出发,结合品牌slogan 「it’s your time」,挖掘出了人群所处的场景和心理境遇。
且不管H5本身最终能打动多少目标用户,至少这样的做法,释放出了这样的信息:
对天猫来说,它不仅仅只是品牌的一个渠道流量入口,它同样也是品牌在这里进行互动营销的阵地。
对品牌自身来说,借助平台方提供的互动营销技术以及数据背后的智慧,来和粉丝们进行趣味化地沟通,也不失为一种有效的品牌美誉度积累路径。
作者:二毛
来源:广告文案