事件名称：B2B品牌内容营销项目——润英联“微课堂”

执行时间：2016年6月

企业名称：润英联(上海)添加剂有限公司

品牌名称：润英联

代理公司：静时传播

参评方向：品牌传播、内容营销

项目概述：

“微课堂”是全球润滑油添加剂技术领先企业润英联基于其中文官方微信平台，立足 于全球并特别针对整个中国润滑油及燃油添加剂市场和行业前沿，以前瞻性的全球视野和战略思维，充分利用其系统化的专业技术优势和科学的研究方法，为上下游从业者精心打造的一个长期持续、且兼具国际领先性和行业深度洞察力的B2B品牌内容营销项目。

“微课堂”立足以国际领先的权威性行业智力资源服务中国同仁，支持中国交通运输行业的技术创新和结构升级。该系列完全从第三方客观角度来规划与分享资源，通过精心策划与行业当下发展密切相关的热点话题，邀请国内外行业内的权威人士贡献内容，定期分享全球最新行业技术潮流、研究成果、行业法规、观点解析等，呈现出一系列洞见全球市场趋势和动态的深度优质文章。润英联充分整合既有的全方位传播途径包括在中国更受欢迎的微信平台，成功将润英联在全球范围内享有盛誉、引领全球润滑油添加剂技术应用潮流的“Insight”系列内容无私、及时、全面地分享给了中国市场。此内容营销项目将不断打造更具互动性和服务性的技术交流云平台，帮助推动国内润滑油行业的科技创新水平和可持续性发展，为本土市场培育更健康丰富的多维度生态圈。

项目背景：

基于微信平台的“微课堂”项目是由润英联官方网站-“Insights洞察”内容版块发展而来，由润英联中国商务技术中心主导运营，2016年6月开始正式启动，旨在建立一个由全世界业内专家组成、多学科人才共同引导，为企业决策者以及业内各阶层人士提供科学理论、策略、方法、思想等的第三方信息共享平台，共同形成全行业权威客观公正的新型智库。

润英联于1999年1月成立，由润滑油与燃料油界享有盛名的两家企业——埃克森美孚与壳牌共同合资组成，其客户都是享誉全球的知名品牌。作为全球润滑油及燃油添加剂研发、生产和销售领先企业，润英联在深耕中国市场并取得良好成绩的同时，针对中国区燃油和润滑油添加剂市场培育度不高的现状，身兼社会责任感和行业使命感，倾力打造非盈利性质的行业公共教育平台和信息分享平台。

项目调研：

1. 国内润滑油添加剂行业技术领域呈“真空”状态

作为埃克森美孚与壳牌合资组成的享誉全球的润滑油及燃油添加剂公司，润英联公司一直致力于拓展中国交通运输领域的润滑油添加剂产业发展及质量升级。但在与本土企业实际合作和实操过程中，润英联发现，对于润滑油添加剂这个比较细分的市场来说，中国市场相比成熟度较高的国际市场还在一个起步但快速发展阶段，同时也面临一些因从业者技术知识水平良莠不齐、对市场缺乏深度了解、资讯沟通更新不畅等问题导致的行业发展缓慢等问题。针对国内市场所呈现的“真空”状态，润英联启动专业调研团队，总结出行业现状及趋势、未来技术的发展、标准规范的变化及影响，从终端市场研究、企业效率提高、行业从业人员专业素质提升、"瓶颈"问题解决和健全知识储备体系五个方面进行了分析，从而提出启动“微课堂”项目的必要性。

2. 国内润滑油添加剂行业人才稀缺严重

由于技术研发和知识储备的短缺，我国在燃油和润滑油添加剂的相应专业院校较和专业较为罕见，行业内部也时常面临“人才泡沫”的挑战，因此挖掘高层次应用型及专业型人才便迫在眉睫。而正是因为润英联这样有责任感企业对这一现象的关注、付出和坚持，才使得更多的有志之士得以迈入机油添加剂这一专业技术领域，或在实际的工作过程中通过努力不断将本土行业的实际技术应用水平及专业水平持续推向新高度。润英联正是通过类似于“微课堂”这类有关技术、市场及标准规范的知识分享途径，不仅为行业内人士提供了最新和最实用的行业知识及资讯，也为本行业人才储备与人才技能提升提供了坚实支持。

项目策划：

1. 目标和策略：

以提升并影响润滑油和燃油添加剂行业业内人士专业素质及决策基础为运营目标，以行业整体利益及发展为研究导向，以客观、精准、前沿为传播准则。通过“微课堂”的线上信息传播以及线下的各类交互活动，传递润英联“性能所依，信任所载”的品牌理念，扩大润英联在行业以及全行业的公众品牌认知，提高品牌价值，并全面提升润英联及旗下产品、以及其教育体系的品牌知名度及美誉度。

2. 传播内容：

一、领先技术KOL分享：“微课堂”基于自身的行业优势，广纳行业技术领导者意见，提供全球有关润滑油和燃油添加剂领域最新的市场信息及技术和规格的发展资讯，为我国企业从业人员献计献策、提供意见帮助判断运筹，便于纠偏;另一方面，业内人士在提升自己专业素质的同时可根据现状研究产生问题的原因，对照微课堂中的相应讯息，寻找解决问题的症结，真正做到有据可查，有本可依;并且基于现状能够从技术层面预测未来，微课堂从不同的角度运用各种方法，提出技术及市场的前瞻观点供决策者决策使用。

二、人才培养：“微课堂”通过信息技术与教育资讯的深度融合，搭建涵盖核心技术及市场应用的行业信息传播云平台。而由于其中原创文章的时效性、实用性，权威性和前瞻性，这一平台及其相关信息的传播也进一步推动了整个中国润滑油和燃油添加剂行业人员站在国际领先的高度，实现专业素质的提高，更在很多实际技术层面帮助填补了国内业界的知识空白，使得全世界包括国内企业管理高层在内的广泛业内人士，以及中国企业高级技术人员、研究人员和即将进入这个行业的学生获得巨大信息收益。

三、汇集人才：“微课堂”汇聚第三方优质资源及应用，是全中国加快建设具有全球影响力的润滑油和燃油添加剂市场的领头军和主力军的有效实际措施和成果呈现之一。润英联通过“微课堂”项目的运营，打造更加开放的全球性行业知识分享大平台，持续吸引、集聚各种智慧力量、汇集更多专业人才，在同一个平台上，围绕共同的话题和目标，逐步凸显中国本土技术创新人才的存在价值，并携手各方一起为提升中国润滑油添加剂市场核心竞争力、为本土人才队伍建设及培养作出更大贡献。

项目执行：

1. 内容与运营管理：

“微课堂”每个月以固定频次发布3-4篇业由内权威人士撰写的原创深度文章，内容方向为研究本行业的市场、技术及行业规范动态和产业信息，采取“去粗取精，去伪存真”的原则，传递最新鲜最权威的行业动态、技术发展和业内法规，供用户参考学习。一些业内人士因为工作性质原因,不能及时或随时查阅到最新的行业动态,而“微课堂”的出现使其得以充分利用碎片化时间及具有国际前瞻视野的信息平台进行业务知识学习和信息交流。

2. 作者管理：

“微课堂”沿用润英联企业一贯的严谨管理风格，在作者管理方面有着严格的筛选与评审体系。作者范围包括长期从事润滑油添加剂行业的海外知名报刊记者、行业龙头企业管理者、全球优秀专业技术研究人员等，而且随着业务的拓展与经验的丰富，“微课堂”也不断吸纳了一些更优秀的行业资源，扩大作者团队，建立权威作者队伍数据库。

项目评估：

“微课堂”自去年运营以来，润英联微信公众平台粉丝已顺利破万，在线网页PV量也突破两万以上，对于一个从事极其细分市场领域的B2B企业来说，已是在内容传播方面取得了非常瞩目的成绩。这一传播形式不仅成本低廉，而且收获颇丰，虽以培育中国市场为目标，不以营利为主，但凭借其优质的内容供给和口口相传的业界口碑效应，使得该系列的内容与用户进行了充分的交融互动;同时顺应时代发展，由在线网站向微信公众平台合理化过渡，运用各类媒介渠道，成功吸引用户、打动用户、影响用户，无论是国内高端企业，还是媒体圈层，抑或在对该领域有普遍认知的高知阶层，均树立了良好的品牌形象，推动国内相关行业的品质升级，创造巨大的社会价值。

项目亮点：

“微课堂”所有内容均为权威人士原创文章，站在第三方角度，观点客观权威，文章中对车辆硬件、润滑油及添加剂技术的分析，对产业动态趋势的阐释对用户具有深层的指导意义。同时为燃油和润滑油添加剂行业输送知识，培养人才。由于作者的高端权威，引发媒体关注，而其阐释的种种观点和技术，更使得众媒体从中借鉴参考 ，具有行业先驱者的地位。

项目照片：

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