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2017一起大学开学大课:
从美国大选谈公共关系的价值与作用
一起大学专家组组长 郑砚农

作者:17PR 2017-04-13 11:01:21

2017年4月8日,2017传播高峰论坛暨一起大学开学大课在中国人民大学圆满结束。

  

国务院发展研究中心世界发展研究所原秘书长、研究员,中央财经大学新传播研究中心名誉主任郑砚农先生发表了题为《从美国大选谈公共关系的价值与作用》的主旨演讲。


以下为郑砚农先生演讲文字实录(精彩摘录):


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一起大学专家组组长郑砚农先生与一起大学执行校长银小冬女士


1、

孔子的《论语》里有这么一句话,“举一隅不以三隅反,则不复也”,虽然我们是从一个角度去看,但是我们要学会举一反三,如果我们不能举一反三地学习那就不教你,所以公关人应该有这样的一种态度,尤其是今天是一起大学的成立,我们得学习,也应该学会举一反三,今天就从这个角度给大家做一点分享。

  

2、

大家常说公共关系有一句俗话叫做能够下得厨房,上得厅堂,实际上告诉我们眼要高,手也能够低,像刚才米总讲的也能开会做会务做活动,也能站在一个新的角度看待事务。

  

围绕着现在的新常态,或者是机遇与挑战,和我们这个领域的同事们贴近的是哪样的机遇和新常态呢,我在这个地方总结出了几条,大家下来以后可以共同探讨,看看还有哪些方面。

  

第一是企业的品牌,商誉口碑在市场经济中更加重要,在计划经济中不讲品牌,在市场经济里品牌是作为市场竞争的一种最高的形式。

  

第二是社会化媒体的变革,它变革了信息的传播方式。

  

第三是大数据的应用,重塑了传统的统计学。

  

第四是新的利益相关方的沟通管理。

  

第五是我们说的风险与机遇并存,危机已经成为常态,每一个企业每一个人不是在处理一个危机,就是在一个危机的路上,这就是常态。

  

3、

我的脑子里,认识公关这些年有一个金字塔,分成了三层,最底边的一层就是我们所用到的那些媒体,同传统媒体,到电视到广播到网络到H5等等等等,VR、AR这些都是我们做传播的工具,中间一层就是我们说的公关,广告,整合营销等等等等,还包括直播,这样的一些我们把它改革方法。第二层的方法和最底边的传播加在一起,我认为就组成了术,但是我们做公关不仅要有术还要有道,这个道就是我们一开始的初心,我们公关的原则是什么,这个是不变的,是规律性的东西,我们既不要做近道而远术者,也不要做近术而远道者,这就是我们公关人员做的。