行业正发生-2016金旗奖候选案例：易赞支付宝9.9新版发布大数据精准营销

2016金旗奖候选案例：易赞支付宝9.9新版发布大数据精准营销 — “让生活更简单”

作者： 2016-12-06 13:31:31

　　事件名称：易赞支付宝9.9新版发布大数据精准营销 — “让生活更简单”

　　执行时间：8月4-21日

　　企业名称：蚂蚁金服

　　品牌名称：支付宝

　　代理公司：北京易粉科技有限公司

　　参评方向：品牌传播、技术创新营销

　　项目概述：

　　8月初，支付宝9.9新版发布，易赞围绕9.9版升级新功能以“支付宝传递一种生活态度，让生活更简单”为主题进行全媒体传播。首轮以9.9新版上线传播为主，易赞利用其自媒体大数据技术，实现目标人群精准高效爆光达8613万，后续传播针对“9.9版社交化进行深度解析”，进行新一轮意见领袖发声，3天内覆盖目标人群2581万，成功传递支付宝9.9版让生活更简单!同时，自媒体大数据技术的应用，使此次推广成本节省51.37%

　　项目背景：

　　从9.0版本开始，支付宝就明确了从支付工具向生活平台进化的方向，新版9.9支付宝在品牌方面持续聚焦一站式生活服务平台的打造。

　　9.9版基于“数据驱动”、“智能推荐”技术在产品功能上做了重大改变，实现从原来的人找服务，转变为服务主动找人的升级体验，通过贯穿消费、生活、金融理财、沟通等多个领域的生活场景，完成以每个人为中心的一站式生活服务平台，真正实现支付宝“让生活更简单”!

　　如何将9.9新版支付宝的理念与产品新功能快速准确的传递给消费者，让更多用户了解体验支付宝迭代，提升APP的打开率及用户粘度是这次媒体营销要解决的问题。

　　项目调研：

　　作为阿里互联网金融战略生态的基石，支付宝月活用户数已超过3亿的数据，成为了继微信和QQ之后，又一个超级流量入口。调研数据显示9.0版支付宝APP行为数据：85后是主力军，二三四线城市90后支付宝用户活跃度较低。

　　【面临的挑战】

　　1、如何让用户快速准确了解体验支付宝迭代9.9版新功能，引发全民参与?

　　2、二三四线城市90后支付宝用户活跃度较低，如何触达这部分目标用户?

　　3、如何找到影响目标群体的代言人或媒体意见领袖，影响并激活目标用户?

　　4、海量自媒体渠道过于分散，数据不公开，转化效果无法保证。

　　项目策划：

　　【营销目标】

　　借助易赞的大数据平台及投放系统：

　　1. 实现准确找到：领袖意见中的意见领袖代言人;

　　2. 实现准确的90后人群洞察;

　　3. 精准定向投放广告，精准匹配度达95%;

　　4. 提升9.9新版支付宝认可度。

　　【传播策略解析】

　　易赞大数据中心基于海量自媒体的深度数据挖掘，大数据营销场景和行为的精准捕捉进行标签化分类，帮助支付宝进行目标人群洞察，并在投放中进行互动用户实时数据跟踪，实现越投放越精准的效果。

　　易赞公众号画像技术，实现360度公众号数据画像，帮助支付宝精准找到行业意见领袖代言人，引发行业KOL热议，迅速影响行业引导传统媒体持续发酵.

　　【易赞2.0公众号画像技术示意】

　　【新媒体大数据技术寻找潜在目标人群】

　　【传播内容】

　　行业意见领袖集体热议：9.9新版基于“数据驱动”、“智能推荐”技术在产品功能上做了重大改变，实现从原来的人找服务，转变为服务主动找人的升级体验;持续聚焦一站式生活服务平台的打造;支付宝语音机器人能力以及可能的拓展空间;9.9版里的社交的元素等各方面评论，引导行业关注，热议，事件发酵，进而影响广大消费者关注，了解、体验、全民热议新版9.9。