事件名称：遇见西门子家电 ·蓝跨界营销

　　执行时间：2016年8月7日—2016年8月20日

　　企业名称：博西家用电器(中国)股份有限公司

　　品牌名称：西门子家电

　　代理公司：上海莱媒公关咨询有限公司

　　参评方向：品牌传播、内容营销

　　项目概述：

　　西门子家电携手区域战略合作伙伴-璞厨共同构建家庭品质生活生态圈;

　　通过线上公关情怀造势，线下开业典礼活动事件性引爆来进行传播

　　项目背景：

　　1，近几年来，家电企业面临市场、营销等多方面困惑及压力，发展渐入困境，造成营收大幅下滑和经营严重亏损，家电行业整体呈低位运行的态势。

　　2，随着互联网的发展，电商的崛起，传统线下渠道规模日益萎缩，主体消费者大多转向线上，这种简易的间接双向沟通模式，却很容易产生信息不对等的问题。

　　3，随着家电产品消费主力的逐渐转变，产品性能已经不是用户关注的唯一因素，他们更注重高质量的家庭互动，更注重体验感。

　　4，消费市场竞争的加剧和升级，跨场景营销成为了一种市场发展的必然产物，也成为了家电行业发展新的蓝海。

　　项目调研：

　　1,行业：

　　海尔：海尔联合罗莱家纺、顾家、百雀羚、RIO涉及到不同行业的品牌，用户可享受品牌联合带来的超级会员折扣;共同打造生活+共赢生态圈，通过异业合作为消费者带来家电、家居、日化等跨场景消费新模式。一站式的厨房消费便利。打造智慧的生活方式。

　　方太：方太生活家进入家电连锁卖场苏宁和国美;以方太生活家体验馆为线下载体的O2O服务社交平台正在成为厨电业的最佳解决方案，并加速在全国各地的一线市场上落地。现已经在国内开设40多家线下体验馆。而北京和上海的体验馆则直接隶属于方太总部，都是代表品牌的高端顶级厨电体验馆。“方太生活家”的核心是宣传品牌，增加消费者粘性。打造高品质的生活方式。

　　2，消费者

　　生活 ：衣食住行 ，享受生活提升生活品质的各种体验

　　爱好 ：美食时尚艺术收藏，取悦自己的有钱任性，同时以爱好作为社交和炫耀资本

　　健康 ：运动养生保养， 运动和养生作为品味标签，真正关注健康

　　创业 ：课堂、沙龙、讲堂， 关注创业过程中的困惑以及大咖交流机会

　　投资 ：学习、理财，为个人和家人进行个人投资，以及财富的增长机会

　　社交： 高端人脉圈层， 每件事从另一个角度看会由不同的发现

　　项目策划：

　　目标

　　产品层面：为西门子家电与cook&book—跨界合作做造势传播，巩固行业地位，提高认知度及偏好度，促进销售。

　　品牌层面：全面提升西门子家电品牌知名度及影响力，打造家庭品质生活生态圈，提升品牌忠诚度和溢价能力。

　　客户管理层面：完成意向客户蓄水，老客户的维护和购买延伸，消费者的优化体验。

　　策略

　　场景营销新概念：西门子家电 +cook&book

　　COOK&BOOK 场景化营销，大场景与小场景化营销，让用户360°生活体验和工具体验具备交互分享、美食烹饪等多重职能的生活体验馆

　　COOK&BOOK 基于品牌获取用户，通过对客户需求的深度挖掘，再反向放大西门子家电的效力，整合更多的品牌及内容资源。

　　COOK&BOOK即是一个厨房生活的体验平台，又是一个的品质生活供应链整合平台。可持续可复制创新模式。

　　Cook & Book作为厨房生活体验平台，通过整合线下内容资源协助品牌放大效力形成与品牌的良性互动。它将作为西门子家电生活体验生态圈的实际落地平台，通过“西门子家电+Cook & Book”的方式来具体构建以西门子家电为核心的生活体验生态圈。

　　西门子家电以体验经济模式运营导流客户群，通过线下场景的布局高品质体验过程引导流量至线上门店，形成销售闭环。社群的价值认知将与品牌理念紧密结合辅以线下体验活动，形成社群互动，增强品牌粘性。

　　受众

　　西门子家电老用户和COOK&BOOK平台新用户

　　事业、家庭、社交圈的多重需要，为了维持现有生活而需要不断去学习和拓展新的机会

　　传播内容

　　西门子家电“打通”平台、电商和自媒体间的壁垒，疏通销售闭环，以场景式更为互动体验的形式，向目标消费者传达品牌诉求点。

　　媒介策略

　　西门子家电跨界符号

　　以互联网传播为主，传统传播为辅，线上+线下+圈层，立体式传播

　　西门子家电布局家庭品质生态圈符号深化——用匠心打磨的美食大咖代言的情怀体验

　　1、线上公关、情怀造势

　　品牌传播、话题营销、社会化媒体传播、自媒体运营管理优化消费者购买体验和口碑评价;

　　借助移动媒体平台的维护管理运营，充分发挥粉丝经济效应，形成良好的口碑效应，达成二次传播

　　2、线下活动、事件引爆

　　通过COOK&BOOK开业典礼跨界营销，与美食品牌、艺术品牌圈层营销加强行业社交。

　　培养利于自己的意见领袖，提高品牌及新品的认知度和好感度

　　3、圈层活动、体验促销

　　借助COOK&BOOK平台场地配合，场景化体验互动式布局品牌营销矩阵，达成知名度、影响力、销售量同步提升

　　项目执行：

　　一、前期预热

　　1、模式包装

　　西门子家电(+/家)模式打造家庭品质生活生态圈

　　从品牌塑造和产品体验双向突围，针对场景化营销概念推广

　　全面革新家电交易方式

　　2、品牌包装

　　西门子家电革命开拓服务功能的转变

　　从“在线购买”到“体验购买”服务第一

　　消费新模式 场景革命 终端体验

　　3、用户行为

　　西门子打造可持续可复制体验平台，实现用户需求NO.1

　　场景化营销让用户从体验到购买打通销售闭环

　　注重体验、打破传播消费群体限制

　　4、服务包装

　　家电销售的闭环服务，平台嫁接消费者和产品，实现高效管理。

　　平台实现连接产品与客户的重要闭环

　　服务是第一生产力 美食生态链

　　二、中期引爆

　　西门子家电布局家庭品质生态圈开业典礼和活动体验，解读西门子家电跨界合作打造场景营销：极致雕工、匠心打造的美食生活大咖高品质生活方式——聚焦平台引关注

　　1、品牌

　　西门子家电布局O2O，场景化实现，西门子家电产品品类丰富，包括冰箱、洗衣机和干衣机、厨房电器、洗碗机、电热水器和小家电在COOK&BOOK平台做场景实现，线下体验平台开放

　　2、服务

　　西门子家电场景体验这块业务中涵盖整个产业链其中一部分，创新性、专业性的产品支持为用户提供全面一站式服务的创新模式。

　　3、模式

　　西门子家电： 「西门子家电(+/家 )模式一体化服务供应商创新模式的深入传播，提高西门子的影响力

　　4、行业

　　从行业角度分析西门子家电的市场定位、市场前景等，进一步扩大广业务的声量;凸显在利好政策的情况下，西门子家电对整个行业起到的引领、推进作用

　　三、后期报道

　　西门子家电(+/家)标签化，品牌模式创新——提升品牌形象，展望未来

　　1、行业影响

　　家电行业创新

　　家电行业能够逆势增长缘于创新和智能;西门子从创新 的市场战略创新模式来营销整个家电行业

　　2、创新模型

　　家电o2o西门子生活+ 生态圈

　　迎合移动互联网时代发展潮流，将家电o2o和场景化营销进行完美结合，有极大的创新意义

　　3、消费变革

　　从消费到场景体验

　　创造家电购买新需求，创新购买新模式，建立了家电行业闭合生态圈

　　4、场景革命

　　消费场景的全新体验

　　打破以往家电市场交易模式的限制，突破空间、时间的限制，拓宽消费群体

　　项目评估：

　　微博微信知名KOL：微博累计直接覆盖粉丝数1195万，累计直接阅读量172.4万人次，累计转载数达935人次，累计评论数达136人次，累计直接点赞数190人次;微信累计直接覆盖粉丝数124万，累计直接阅读量84192人次，累计直接点赞数208人次。

　　视频发布：累计直接点击量10.3万人次。

　　自媒体人：自媒体人评论撰稿，直接阅读量14378人次，累计直接点赞数337人次。

　　微博热门话题：热门话题传播，累计直接阅读量达4075.9万人次，累计评论达21万人次，时间从8月25日07：30-08：50，长达1小时20分钟，推荐位置8个(PC端5个，客户端3个)。

　　朋友圈推广：朋友圈累计覆盖粉丝数达14000人次

　　搜索引擎：百度网页搜索关键词“西门子家电”，百度网页相关搜索6690000个;百度新闻搜索关键词“西门子家电”，百度新闻相关新闻收录222000篇;百度指数搜索“西门子家电”，进30天平均指数为266，从8月16-25日，最高指数为318。

　　项目亮点：

　　行业：在家居行业中实现体验场景的标识化、品牌化和规模复制该模式的可行性

　　迎接移动互联网时代下的消费挑战，构筑行业场景营销新模式

　　用户：打破用户与品牌、产品之间的沟通壁垒，实现零距离互动

　　让用户体验在生活场景中实现最优化

　　优化线下到线上用户的消费体验

　　内容：创新体验内容强化用户生活代入感

　　实现场景与生活合二为一并能够提升品牌的立体化形象

　　打造具备品牌特色的软硬件和服务内容转化为实际销售

　　项目照片：

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