2016金旗奖候选案例:平安银行2015国内航班商务出行白皮书

作者: 2016-09-19 17:12:42

  事件名称:平安银行2015国内航班商务出行白皮书

  执行时间:2015年12月-2016年3月

  企业名称:平安银行股份有限公司信用卡中心

  品牌名称:平安银行白金信用卡

  代理公司:上海醒狮广告有限公司

  参评方向:品牌传播、内容营销

  项目概述:

  2015年平安银行白金信用卡和国内权威民航出行服务机构“航旅纵横”联合发布《2015国内航班延误白皮书》报告, 权威+专业强强联手,深度解析2015中国航班延误动态,借由在314家平面,网络,微信和论坛在内持续推送,截止目前媒体价值高达:10,637.594;人群覆盖总高高达:47.546.000

  通过本次活动,大大提高了平安银行白金信用卡的自带属性价值,并成功传递了白金信用卡为高端客群打造机场接送、航班延误、航空意外险为一体的“全方位商旅出行保障”!

  项目背景:

  平安银行白金信用卡和国内权威民航出行服务机构“航旅纵横”联合发布《2015国内航班延误白皮书》报告,权威+专业强强联手,深度解析2015中国航班延误动态

  项目调研:

  伴随着吸储压力不断加大,各家银行的信用卡中心也加大了对白金卡高端客户的开发争夺。与人们常见的普通卡、金卡可以轻易免除年费不同,白金卡年费往往较高,即使能够免除,条件也相对苛刻。不过各家银行对白金卡用户的增值服务非常到位。

  招商银行:招商银行白金卡超过 4 个小时 2000 元费用报销或 500 元定额津贴

  民生银行:民生银行豪华白金卡超过 4 个小时赔付5000 元

  浦发银行:浦发银行东航浦发联名卡(白金卡) 超过 4 个小时 300 元;超过 8 个小时 600 元年度限额 5000 元

  在同类品牌白金卡航班延误佩服流程及赔付频次方面,如何让平安银行白金卡具有更多竞争力和品牌好感,将是本次营销活动的挑战。

  项目策划:

  目标:

  A、有针对性地强化平安银行白金卡品牌知名度和品牌好感

  B、增强受众品牌忠实度

  C、培养潜在客户

  策略:

  综合消费群体、竞品分析、数据对比以及平安银行白金信用卡自身优劣分析,现阶段的我们应该明确自身产品定位,突出自身产品表现力,加强产品露出,突出产品核心竞争力。

  1、明确自身产品核心竞争力-商旅人士必备信用卡,最高2000元赔付,且不限赔付次数

  产品定位是产品营销的前提,根据产品属性及目标消费人群的研究,平安银行白金信用卡主要定位为商旅人士必备信用卡,以达到其信用卡branding传播、时效性话题发酵及提升其“信得过、方不同”的品牌形象。其核心竞争力为最高2000元航班延误赔付轻松赔的产品特点

  2、突出自身产品表现力在使用场景里的“易用性”、“同理心”,加强产品露出批次及提升使用粘性

  产品的规划至关重要,但是,如果传播表现不到位,等于瞎忙活。如一位广告大师谈到,媚眼很诱惑人,只可惜是在黑夜里抛出。我们说,做产品,应该重视产品规划,更要注重传播表现——光好不行,还要会表现,让别人知道我们的好。

  有效的线上线下运营互动,将平安银行白金信用卡最高2000元航班延误赔付轻松赔的产品特点作为主线贯彻始终,通过选择更符合“赔付条件“的场景、配合节日、假期商旅出行的实际情况,明确业务板块,作为基础平台整合线上线下活动内容,集中在泛财经、泛生活类媒体进行联动传播,起到很好的品牌活动推广作用

  受众:

  由持卡人常用信用卡功能可以总结出信用卡最多用于网上支付、积分兑换、分期付款和银行网上商城,因此信用卡受众阅读习惯多以网络为主。

  根据数据显示拥有信用卡的人主要集中于25-44岁之间,该年龄层的人士多以商旅人士为主,其中,根据平安银行白金卡月消费金额显示,其消费人群多为高端商旅人士。

  这些人的特点主要有:

  生活节奏快、时间碎片化、文化层次高、生活品味较高、对财经金融信息较多关注

  什么样的信息会引起他们的兴趣?

  1、专业时讯

  2、解决实际商旅及生活问题

  3、时间、精力及价格三者平衡的性价比

  结论:我们的媒介方向主要为泛财经(金融财经类)、泛生活(生活方式类、便捷服务类)

  传播内容:

  《2015国内航班商务出行白皮书》

  媒介策略:

  1、 权威平台合作、数据权威发布-与“航旅纵横”APP平台合作

  针对商旅精英阅读习惯及对数据的信任度,我们建议平安银行白金卡与国内知名权威平台合作,发布符合受众“商旅场景”的航班延误相关数据,联名发布《平安银行2015国内航班商务出行白皮书》

  借助大数据平台,分析航班延误原因、目前状态及今后的政策措施等信息,自然过渡到“赔付”环节的品牌及产品介绍,从接受度上更显无缝,也是业内首度与航旅信息平台合作的典范。

  2、 确定露出类别以财经金融类、生活方式类为主。

  除专业航旅数据以外,露出内容主要为财经资讯、商旅资讯和生活方式资讯,以“商旅及工作便利”、“小贴士”,“小点子”为主要露出方式,吸引受众主动接受并乐于转发分享

  3、 网络平媒APP植入+微信公众号进行品牌内容转发,将传统媒体受众群引流至线上。

  在符合阅读习惯的基础上,出现平安白金卡APP二维码,引流至申请页面,形成完整自然的传播-引流-分享-传播的闭环

  4、联合有影响力的微信公众号进行话题发酵和产品露出,通过O2O模式进行最大力度的宣传

  项目执行:

  实施细节:自接受平安银行白金信用卡项目brief开始,组建项目团队,搜集相关资料及行业资讯进行整合分析。明确项目传播目标,制定项目媒体传播策略。完成项目提案,与客户进行会议沟通,确定项目执行排期及具体项目执行内容。

  项目评估:

  •截止至2016年2月2日,2015国内航班商务出行白皮书稿件已向包括平面、网络、微信和论坛在内的199家媒体进行推送

  •2月2日露出稿件包括:

  −10家平面媒体:文汇报、北京青年报、生活周刊、现代消费导报、亚太经济时报、城市导报在内等

  −1家微信号:申江服务导报子微信-美得你

  −8家网络媒体:包括东北新闻网、青岛财经网、本溪网在内等

  (转载量累积达到115)

  •目前累计稿件发布总量:

  −23家平面媒体

  −8家微信号

  −1家微博

  −11家论坛

  −152家网络媒体

  (目前媒体价值:10,150,710)

  (人群覆盖:16,082,000)

  项目亮点:

  结合当期春节出行高峰热点进行前期预热推广,针对平安银行白金信用卡受众人群特点,精准选择合适的媒体的类型,如财经金融类、生活方式类,精准地进行媒体投放,将传播内容进行最有效的传播,使其传播效果最大化。

  项目照片:





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