2016金旗奖候选案例:“童心童趣,医路相伴”医院儿童游戏公益项目(Hospital Play)
2016-09-18 16:57:02
事件名称:“童心童趣,医路相伴”医院儿童游戏公益项目(Hospital Play)
执行时间:2015.12-2016.8
企业名称:碧迪医疗器械(上海)有限公司
品牌名称:BD(中国)
代理公司:合作公益组织:儿童乐益会
参评方向:企业社会责任
项目概述:
自2015年12月在上海儿童医学中心启动以来,BD中国志愿者协会与儿童乐益会联手,已经在上海、成都、武汉、南京、苏州五个城市顺利举办。
本次活动特别引入了“医疗游戏”这个全新概念,将医疗和游戏有机结合,针对住院儿童,利用常见的医疗用品当游戏道具,在专业儿童医疗辅导师的带领下,组织医务社工、医护人员及志愿者,与孩子们一同进行改造和创作,通过游戏来模拟医疗过程。通过把“看病游戏化”的概念融入到项目中,让患儿们了解治疗过程、熟悉常用医疗器械产品,消除对于医院的恐惧心理,提升他们各项检查的配合度,并拥有积极向上的心态与病魔抗争。
项目背景:
研究显示,80%的住院儿童会出现消极行为,有54%的儿童在出院2周后还会持续出现这种心理问题,包括沮丧、不安、焦虑的消极情绪随之而来,严重的还会产生失眠、噩梦、恐惧、进食退化等心理问题。游戏是获取知识和保持健康的方式,不仅能为人与人之间提供交流和融合的机会,还能激发出每个孩子身上的活力,这在儿童发展和心理建设上是非常重要的。
游戏走入医院早期在很多欧美发达国家已经开展起来,我国虽然在儿童心理医疗辅导领域起步较晚,但最近确有大步向前的趋势。这次的医院儿童游戏项目是首次在我国引进的,第一个有组织有计划的完整针对住院儿童心理健康安抚的项目,通过系统培训的方式,开发医疗游戏培训手册,介绍游戏基本理念、角色扮演、沟通技巧等;随后,活动会安排2-3个专门为住院儿童量身定制的医疗游戏,由经过专业认证的医疗游戏辅导师指导、医务社工及志愿者共同执行;每个游戏都会有不同的主题和道具,互动性强,创意丰富。
项目调研:
在各方的需求层面,医院愿意长期在游戏项目上进行投入,但缺乏专业性指导、资金以及人力资源;BD员拥有医疗行业知识以及一定的专业背景,愿意在公益上投入时间;企业和公益组织在资金、项目模式上资源互补,共同在项目上进行投入。
项目策划:
· 活动主题:
BD中国志愿者协会特邀世界知名的儿童游戏专业公益组织“乐益会”,特别引入了“医疗游戏”这个全新概念。将医疗和游戏有机结合,针对住院儿童,利用常见的医疗用品当游戏道具,在专业儿童医疗辅导师的带领下,组织医务社工、医护人员及志愿者,与孩子们一同进行改造和创作,通过游戏来模拟医疗过程,让患儿了解治疗过程、熟悉常用医疗器械产品,消除对于医院的恐惧心理,提升各项检查的配合度,并拥有积极向上的心态与病魔抗争。
· 活动目标:
o 通过专业医疗游戏师与志愿者共同开展游戏活动,让住院儿童初步改善对医院的印象,减少恐惧,增加对医疗程序的了解;
o 通过医疗游戏体验活动向医院医护人员以及社会大众推广医疗游戏的理念,并为医护人员提供专业培训;
o 对员工志愿者进行培训,增强员工的企业社会责任感;
o 开发医疗游戏项目的培训手册及游戏工具。
· 媒体策略:
o 启动仪式在上海举办,借助上海地区的资源优势,邀请主流媒体参会
o 配合线上、电视媒体,制造良好的舆论环境
项目执行:
项目已完成第一阶段,包括一场启动仪式、5场志愿者培训课程、5场医疗游戏
完成医疗游戏:娃娃看病、口罩面具、口罩面具、面团游戏、针管蝴蝶等
总参与人数:86 名儿童;105 名BD志愿者;27 名医护人员
参与详情:
下一步计划:
未来,该项目还将继续在全国更多城市举行。下一阶段,将采用“定制化”的公益模式,为不同医院、不同科室、不同年龄段的住院儿童开发游戏道具、游戏方式及游戏区域,并帮助医院能够自行运营游戏,将医院游戏发展为常规项目。此外,对于医疗游戏在医院开展后的各方面成果,将开启一项调研项目,以量化项目给医院产生的效果。
项目评估:
· 效果综述
项目得到了医院管理层、医院社工部、护理部的欢迎。在BD员工志愿者的积极参与下,游戏活动帮助儿童通过活动认识了新朋友,满足儿童在医院住院期间的社会性发展需要。同时,专业设计的流程及游戏方式,也为医院开展长期类似项目,提供了宝贵经验。
· 现场效果
现场活动热闹非凡,住院儿童与家长积极参与。医院方面也聚集了除了各科室的护理人员,并对于相关的专业培训展示了极大的兴趣。
· 医院反馈
尽管国内不少儿童医院已在病房开展游戏活动,但此类经过专业设计的项目在市场上依然稀缺,尤其在非沿海地区。活动结束后,项目医院希望能将此类活动变为医院常规项目,其他未参与的医院看到宣传内容后,也积极表示愿意加入开展此类活动。
· 儿童及家长反馈
孩子们表示,游戏非常好玩,把原本冷冰冰的医疗道具变成了玩具,变得不再害怕。活动期间也有家长表示,孩子住院后,情绪一直很低落,也不愿与其他孩子玩耍,而这次参加了医疗游戏活动,看到孩子第一次展现了笑容,这是他住院后最开心的一段时光。
· 志愿者反馈
儿童的乐观超过成人的预期, 还有孩子无条件的信任;看到了孩子们对生活积极的态度;今天的活动比之前的捐一本书,捐一个玩具, 给孩子带来的影响要大好多,但对我们志愿者来说,并不需要付出太多的劳动;也许我们今天做的真的只有那么一点, 但给孩子和家长带来的也许真的超出了这一点。
· 媒体统计:
o 上海电视台新闻综合频道《上海早晨》转播新闻
o 上海电视台旗下看看新闻发布一分钟视频新闻
o 新华网和新华社手机APP发布的新闻,阅读量超过16万
o 人民网当天发布头版新闻
o 发稿媒体:健康报、新民晚报、申江服务导报、澎湃新闻、新华社、人民网、39健康网、看看新闻网、中新社、美通社
o 共计转载稿件42个
在项目传播过程中使用过的自媒体
BD中国官方微信
项目亮点:
项目照片:
医疗游戏现场
医院儿童游戏项目启动仪式
志愿者大合影
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