2016金旗奖候选案例:松下美丽中国行

作者: 2016-09-21 16:50:38

  事件名称:松下美丽中国行

  执行时间:2016年8月5日—8月7日(2016首站),全年四站;

  企业名称:松下电器(中国)有限公司

  品牌名称:Panasonic

  代理公司:北京普乐普公共关系顾问有限公司

  参评方向:公关活动

  项目概述

  进入中国市场后,松下电器的发展取得了明显的进步。为了回馈中国广大消费者对松下的喜爱与支持,松下电器(中国)有限公司于2013年正式启动“松下美丽中国行”活动。时至今日,美丽中国行活动已连续举办3年,松下的足迹踏遍中国多座城市,在为消费者带去实惠产品的同时,听到了消费者对品牌的声音,这些良好的反馈将促使松下电器在接下来的日子里能生产出最贴近消费者生活的产品。

  项目背景

  中国,有着悠久历史的世界四大文明古国之一,5000年的文化不仅孕育出智慧、杰出的国民,还诞生出秀色可餐的美丽风景。

  松下电器自1978年进入中国市场以来,始终以日本为技术依托,将最先进、智能的技术带进中国市场,不断发展、进步,成为中国境内最受欢迎的电器品牌之一。松下电器之所以能够获得今天的成功,离不开以下指导方针:。

  1. 要开办受中国当地欢迎的事业

  2. 开展符合中国国家方针的事业

  3. 生产具有国际竞争力的产品

  4、培养中国当地企业管理、技术人才

  因此,结合中国现地情况,松下电器决定带着最优秀的产品行走在中国的各大城市,在促进产品销售额的条件下,锻炼、培养中国的干部成长,切实优惠中国的广大消费者。

  项目调研:

  松下电器自进入中国市场以来,持续为中国消费者提供高端、智能的电器产品。在不断前进与努力的过程中发现,对于一家国际领先企业来讲,以下几个方面是企业在发展过程中需要特别关注的。

  一是如何更好地为中国群众提供更高端的产品?

  二是如何利用企业自身的优势让中国群众了解到相关知识?

  三是如何激发并促使员工积极参与到企业发展的过程中?

  在与消费者沟通的过程中发现:许多消费者不能完全的使用高端电器的所有功能。松下集团认为,在其致力于长期投资发展的中国地区,除了为消费者提供每日必需的家用电器外,也需要为消费者提供产品操作信息上的支持。松下电器不断地发展、创新,各种高端产品也在陆续上新,但是,对于如何更好地改进产品,我们缺乏实际消费者的声音。为此,松下集团决定开展“美丽中国行活动”现场演示松下产品的使用。在活动现场,我们的相关负责人也能直接倾听消费者的意见和建议,更有利于松下在中国的长足发展。

  忙碌的工作已经占据生活的大部分时间,因此,许多消费者面对电器产品,知识储备较少,为了更好地帮助消费者积累电器知识,我们在“松下美丽中国行”活动中有专业的讲解员为消费者讲解相关知识,不仅能减少消费者在使用电器过程中出现的危险,更能帮助他们挑选出最好的产品。

  此外,为了鼓励活动的持续进行,松下集团在活动过程中不断培养、锻炼现地干部的工作能力。这一举措,受到松下各地区负责人一致好评。

  项目策划:

  项目目标:

   加强电器行业领导者的形象

   诠释对消费者的关爱

   提升消费者对松下电器的认知

   回馈立足发展的区域

   对内、对外树立起良好的企业形象

  传播策略:

  中国风景优美、地大物博;松下电器产品优秀、质量上乘,在这两个完美条件的匹配下,松下集团精心策划了“美丽中国行”活动,借此契机着重强调松下在中国长期发展的信心和承诺。

  项目执行过程中借助线上线下结合、利用新媒体平台的整合互动模式,与网友开展沟通和交流形式,将现场盛况通过微博和微信双平台展示。活动中邀请网友参与活动,不仅扩大了项目的影响力,还达到了带动更多消费者关注松下的目的。

  目标受众:广大消费者、企业内部员工

  传播内容:

  松下自1978年进入中国市场以来,始终坚持不懈地践行企业社会责任。通过“松下美丽中国行”活动,松下电器期望为消费者带去实惠的产品的同时并帮助他们了解更多的电器知识,感谢中国广大消费者对松下电器的认可与支持,今后松下将继续不遗余力地造福广大消费者。

  媒介策略

  1、邀请当地知名媒体赴活动现场进行盛况报道,将活动通过传统媒体实况报道。

  2、官方微博和微信双管齐下,推出线上活动预热、直播、回顾三步曲。在官方微博和微信上发动网友积极参与活动粉丝报名,同时将参与活动粉丝的现场照发布在微博微信上。线下活动与线上传播相结合,让更多的网友了解项目,关注活动的同时,也为松下提供了展示平台。

  项目执行:

  在“松下美丽中国行”项目中,共策划了以下四个重要时间节点,在项目执行过程中逐一推进。

  1. 活动启动前半个月:

  在官方微博、微信发信同步进行活动预热,邀请粉丝报名参与现场活动,同时,松下也能做一个很好地企业形象传播。

  2. 活动启动前1日

  在活动正式开始前一天,微博发信活动告知,再次提醒消费者活动地点及邀请消费者参与现场活动。

  3. 活动日当日

  组织消费者参观活动现场,零距离接触松下最新的技术,了解电器相关知识,并积极互动,微博同步现场直播活动盛况。

  4、活动后续

  活动后,微博和微信同步回顾活动盛况,将松下电器的品牌概念深入人心。

  整个项目松下电器(中国)有限公司对外宣传部为主体,通过协调和调动公关、运营等第三方,有计划性地推进项目的实施。

  项目评估:

  效果综述:

  1、美丽中国行活动持续的三年时间里,松下电器官方微博及其官方微信帐号发布多条相关内容,得到了松下集团其余子账号的助推,总阅读量持续上升;在活动期间粉丝增粉较快,吸引了众多粉丝转发和评论。

  2、松下电器的产品销量得到迅速提升。

  现场效果:

  活动现场,主舞台表演吸引了众多消费者,精彩的表演加上精美的电器,让人们纷纷掏出手机、拿起相机记录这一难忘的时刻。

  受众反应:

  每一次在活动现场松下电器的领导都会以普通消费者的身份出现询问其他消费者参加此类活动的感受,每次都听到无数的赞美,觉得松下此举不仅实惠还亲民,好多人当场购买成为松下永久客户。

  市场反应:

  从松下美丽中国行举办以来,市场销售额不断增大,反应良好。

  媒体统计:

  美丽中国行活动邀请众多媒体到场,活动相关稿件传播效果良好。传统媒体与新媒体结合的方式传播,扩大了品牌影响力。

  在项目传播过程中使用过的自媒体:

  官方微博:Panasonic中国

  项目亮点:

   现场讲解、互动良好: 由松下电器专业的工作人员为消费者讲解产品的使用,消费者将使用过程中有疑惑的地方直接反馈,得到专业人员的答案和有效解决方式,特别开心。

   直接反馈、长久支持:活动过程中,消费者对松下电器有任何意见和建议都可以直接反馈给现场工作人员,松下电器定会虚心接受消费者的提议,更好的改进产品性能。

   粉丝参与、实地结合:在活动过程中,松下电器邀请粉丝线上报名参与现场活动互动,在现场游戏环节的设计中,会结合当地的文化和民俗风情,让现场消费者感受到松下满满的诚意。

   全面发展、持续关爱:松下电器的业务不断扩大,涉及到消费者生活的方方面面,在未来的发展过程中,松下电器仍将继续为广大消费者带来智能、高端、实惠的产品。

   携手地区、扩大影响:携手当地松下电器供销商,在为消费者带去更多实惠产品的同时扩大松下电器的影响力。

  项目照片:


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