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获奖案例点评:陈先红 华中科技大学新闻与信息传播学院副院长

作者:17漏网之语 2014-11-29 15:04:47

  获奖案例: 美赞臣苯丙酮尿症患儿特殊奶粉补助项目

  获得奖项:金旗奖-2014最具公众影响力企业社会责任事件大奖

  点评嘉宾: 华中科技大学新闻与信息传播学院副院长 陈先红

  听了这个案例非常感动,我今天听了一天的会,上午听了各位嘉宾的精彩讲演,非常有收获,也非常想说话,因为上午会唐网的老总唐亮说,公关就是恐龙,今后就进入历史博物馆,尤其是在移动互联网时代,公关共消失。当时我很感慨,很想说,社会上有熟知非真知。

  今天上午看了美赞臣陈总的案例我的感慨,实践出真知。这个案例告诉我们公关是什么,公关的未来不是成为恐龙,可能互联网时代成为公共关系的共和国。可能这个案例我觉得,它告诉我们公共关系是什么,公共关系的智慧在哪里。它的社会责任里讲到三个推动,我特别注意到三个推动,他们有一个这样的,推动了PKU,新生儿的筛查,这是第一个。二是把让它进入农村报销体制。三是城市报销体制。我说这是公共关系的了不起的体制。我们都说公关是什么,回到原点,最新我的一个感触,我原来一直觉得比较理想,公关就是说真话、做善事、树典型。我现在觉得公关是用公共关系沟通的技术来建立信任智慧的,体现在美赞臣的案例,这种公共沟通的智慧从话题的选择,从陈总讲的,15年前的一个故事,他们去赞助这个小孩开始,非常打动人。然后把它变成一个社会责任的议题,每年提供3000万的赞助,和上级主管部门进行赞助,又变成了筛查的计划,最后变成了一个制度,这种公共沟通的智慧就是大智慧,从话题到政府宣传报道的议题,到最后政府的议程。这体现了公共关系人公共沟通的智慧,也体现了企业的责任行动的智慧。我觉得这个案例是可以载入史册的,我正在修改我的现代公共关系学,希望这个案例能够进入教材。以向更多的人证明,公关是什么。谢谢。

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