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金旗奖候选案例:金山解码微信粉丝社群互动

作者:17漏网之语 2014-11-20 09:58:12

  事件名称:金山解码微信粉丝社群互动

  执行时间:2014年2月——2015年1月

  企业名称:金山软件

  品牌名称:金山软件

  代理公司:灵鹤互动

  参评方向:社群互动营销

  项目背景

  金山软件是一家多子公司、多产品团队、多地域经营的互联网公司,为了构建起一个多元文化融合的企业文化,金山软件品牌部门建立了基于微信的品牌平台“金山解码”订阅号和“金小码”服务号,希望通过它促进金山软件多元团队文化的融合,以及金山众多子公司产品用户粉丝的聚集,并通过这一平台的建立起一个新的互联网品牌文化阵营。

  项目调研

  金山粉丝年龄分布90后占据较大比例,其中包括本公司一定数量的技术宅群体。在微信内容、互动、O2O、技术呈现等一系列操作中,要追求与特征人群的匹配度。同时,通过对金山粉丝群体的喜好分析,得出了最受欢迎的优先级话题为:交友、八卦、女神、娱乐、潮流、生活方式。 “金山解码”和“金小码”两个平台正好为他们提供了一个以兴趣为聚集的线上平台,而线下活动正要满足了粉丝对这部分需求的延伸。

  项目策划

  品牌目标:让金山软件作为一个互联网新锐品牌和特征粉丝群进行高频次、深入互动。

  订阅号定位:作为一个青年潮流自媒体

  服务号定位:作为一个互联网粉丝聚集地

  互动策略:

  把一个技术宅能够成功逆袭的梦想变得触手可得;打造技术宅渴望的女神形象;建立一系列潮流的O2O互动活动。

  项目执行

  “金山解码”自媒体建立

  微信栏目设置是将前期策划目标以及基调落地的第一步,根据前期对比分析,设置了以下几个栏目:

  ● 《互联新势力》,新锐团队,新鲜观点、创新产品……崭新一切,给你崭新的体验。

  ● 《吐槽者联盟》,互联网行业风云变幻,各路大佬火热开战,对这些你是怎么看?草根大神齐聚一堂,小草根机智吐槽大佬,“吐槽星人”征集中,爱吐槽的你快来加入我们吧!

  ● 《生活大 爆炸》,依旧甜美八卦的美女主播金小码,更新更热辣的热点话题,聊什么?想聊什么聊什么~​

  人气美女主播的形象打造

  结合IT公司多技术宅男的实际情况,挖掘宅男的内心需求,打造声音甜美的美女主播“金小码”形象,同时保密金小码的真实形象及身份,营造神秘感。金小码,会吐槽、爱八卦、还有一点小内涵,俏皮中透漏着知性,深得宅男的喜爱,已经成为宅男心中的女神形象。

  高人气线下互动活动——金山解码世界杯霸王餐+免费看球活动

  打造世界杯专栏——《世界杯吐槽季》,特别邀请到黄健翔领衔出品的运动时尚新媒体《最体育》执行主编兼体育评论员王玉国为“金山解码”的粉丝讲述世界杯的那些事儿。

  根据世界杯的赛制在线上发起6个不同阶段的竞猜及单场精品赛事竞猜。通过线上活动已聚集了大量活动关注度。

  微博微信同步放出免费看球信息,邀请金山解码粉丝到北京一酒吧免费看球,并结合当时电动汽车特斯拉的热点,提供特斯拉试驾。

  项目评估

  “金山解码”在过去的1年里粉丝覆盖了各地子公司,形成了活跃的跨区域员工沟通渠道;覆盖了天津大学、南开大学、哈尔滨理工大学等数十所院校,为金山软件在人力资源方面建立了融洽的年轻人群体的品牌形象;覆盖了大量互联网技术宅群体,并形成了长期的活跃互动。在线下活动中,“世界杯霸王餐”活动创造了30分钟参与名额满员纪录,60分钟微信后台回复破1000条的纪录。通过微信平台发起活动,从线上到线下,再到线上,完成了一个循环过程,增加了粉丝对金山的品牌认同感,塑造了金山年轻派的企业形象,而且收获了更多的粉丝,扩大了金山解码的粉丝群体。将企业品牌文化以娱乐化的形式传达至品牌粉丝,并让粉丝不断的自发的进行口碑传播,以社群的融合来实现粉丝的高度粘性。而且,增加金山员工的凝聚力和对企业新的认识。

  项目照片:







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