事件名称：金山解码微信粉丝社群互动

　　执行时间：2014年2月——2015年1月

　　企业名称：金山软件

　　品牌名称：金山软件

　　代理公司：灵鹤互动

　　参评方向：社群互动营销

　　项目背景

　　金山软件是一家多子公司、多产品团队、多地域经营的互联网公司，为了构建起一个多元文化融合的企业文化，金山软件品牌部门建立了基于微信的品牌平台“金山解码”订阅号和“金小码”服务号，希望通过它促进金山软件多元团队文化的融合，以及金山众多子公司产品用户粉丝的聚集，并通过这一平台的建立起一个新的互联网品牌文化阵营。

　　项目调研

　　金山粉丝年龄分布90后占据较大比例，其中包括本公司一定数量的技术宅群体。在微信内容、互动、O2O、技术呈现等一系列操作中，要追求与特征人群的匹配度。同时，通过对金山粉丝群体的喜好分析，得出了最受欢迎的优先级话题为：交友、八卦、女神、娱乐、潮流、生活方式。 “金山解码”和“金小码”两个平台正好为他们提供了一个以兴趣为聚集的线上平台，而线下活动正要满足了粉丝对这部分需求的延伸。

　　项目策划

　　品牌目标：让金山软件作为一个互联网新锐品牌和特征粉丝群进行高频次、深入互动。

　　订阅号定位：作为一个青年潮流自媒体

　　服务号定位：作为一个互联网粉丝聚集地

　　互动策略：

　　把一个技术宅能够成功逆袭的梦想变得触手可得;打造技术宅渴望的女神形象;建立一系列潮流的O2O互动活动。

　　项目执行

　　“金山解码”自媒体建立

　　微信栏目设置是将前期策划目标以及基调落地的第一步，根据前期对比分析，设置了以下几个栏目：

　　● 《互联新势力》，新锐团队，新鲜观点、创新产品……崭新一切，给你崭新的体验。

　　● 《吐槽者联盟》，互联网行业风云变幻，各路大佬火热开战，对这些你是怎么看?草根大神齐聚一堂，小草根机智吐槽大佬，“吐槽星人”征集中，爱吐槽的你快来加入我们吧!

　　● 《生活大 爆炸》，依旧甜美八卦的美女主播金小码，更新更热辣的热点话题，聊什么?想聊什么聊什么~​

　　人气美女主播的形象打造

　　结合IT公司多技术宅男的实际情况，挖掘宅男的内心需求，打造声音甜美的美女主播“金小码”形象，同时保密金小码的真实形象及身份，营造神秘感。金小码，会吐槽、爱八卦、还有一点小内涵，俏皮中透漏着知性，深得宅男的喜爱，已经成为宅男心中的女神形象。

　　高人气线下互动活动——金山解码世界杯霸王餐+免费看球活动

　　打造世界杯专栏——《世界杯吐槽季》，特别邀请到黄健翔领衔出品的运动时尚新媒体《最体育》执行主编兼体育评论员王玉国为“金山解码”的粉丝讲述世界杯的那些事儿。

　　根据世界杯的赛制在线上发起6个不同阶段的竞猜及单场精品赛事竞猜。通过线上活动已聚集了大量活动关注度。

　　微博微信同步放出免费看球信息，邀请金山解码粉丝到北京一酒吧免费看球，并结合当时电动汽车特斯拉的热点，提供特斯拉试驾。

　　项目评估

　　“金山解码”在过去的1年里粉丝覆盖了各地子公司，形成了活跃的跨区域员工沟通渠道;覆盖了天津大学、南开大学、哈尔滨理工大学等数十所院校，为金山软件在人力资源方面建立了融洽的年轻人群体的品牌形象;覆盖了大量互联网技术宅群体，并形成了长期的活跃互动。在线下活动中，“世界杯霸王餐”活动创造了30分钟参与名额满员纪录，60分钟微信后台回复破1000条的纪录。通过微信平台发起活动，从线上到线下，再到线上，完成了一个循环过程，增加了粉丝对金山的品牌认同感，塑造了金山年轻派的企业形象，而且收获了更多的粉丝，扩大了金山解码的粉丝群体。将企业品牌文化以娱乐化的形式传达至品牌粉丝，并让粉丝不断的自发的进行口碑传播，以社群的融合来实现粉丝的高度粘性。而且，增加金山员工的凝聚力和对企业新的认识。

　　项目照片：

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