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博兰中国产品经理潘俊帆

作者:17漏网之语 2014-08-08 11:18:54

  大家好,我是博兰中国的产品经理潘俊帆,非常高兴今天能在这里和大家分享。

  我今天的分享主题叫做“为循回而生——一个在嘲笑声中长大的线下理想。”屏幕的中间是今天会议的主视觉,叫思变未来,我想这个话题每个人理解的都不太一样。而我们作为一家线下的公司,我们的理解是这样的,假设将我们团队比作是一辆赛车的话,那么我希望为这辆赛车安上一台发动机,它的名字叫效率。光有高效率的发动机显然是不够的,我们需要四个强有力的车轮,由这个发动机带动四个车轮,才有达到我们想要的速度。我们寻找的第一个车轮,名字叫技术,创新的环保可循环物料技术,我们希望通过这套技术去解决什么问题呢?下面我们先看一个20秒的视频。

  (播放视频)

  视频里所有的镜头出现在今年我们拍摄的上海,在座各位可能对这样的场景都不太陌生,因为它每一天都发生在全国各地的展览现场、活动现场。我们曾经也是其中的一员,但是后来为什么我们会出现了转变?其实这里有一个故事发生在2008年。上海的朋友应该都知道,这是上海展览中心,每一年的房产展,包括很多活动,都在这里面举行。事情发生在2008年五一,那年我们团队承接了面积非常大的房展项目,5月4日我们傍晚撤场,一直撤到第二天凌晨四五点钟,那时候我们我走到门口,想呼吸一下室外新鲜的空气,但是我被眼前的情景惊呆了,大家看到这个非常庞大的美丽的广场上,那时候堆满了所有废弃的物料,都是从展馆里拖出来的,我还看到大概有百来位工人手里挥舞着锤子,把地上那些木料砸成碎片。那时候我抓了一个旁边的工人问,这些后面怎么处理。他指着前方对我说,你看那边前面的马路停满了运垃圾的车,就直接运走废掉了。那时候我忽然觉得,心好像被狠狠地揪了一下,我感觉自己不在一个广场上,忽然是自己身在一个森林里,但是整个森林在哭泣。所以那天凌晨,我就在那个位置发呆了很久。从那天开始,我觉得我们这个团队是不是要做点什么事情,做点改变了。

  当我们决定改变的时候,其实我们坎坷的命运就来了。这个过程很曲折,但是我们在追求整个环保技术解决方案的同时,受到了很多不理解和嘲笑。因为道理很简单,我们线下这个行业,很简单的一句话,甲方给什么方案,你就该怎么做。但是我们认为,是不是我们可以有一种更加高效的方法去帮助甲方做选择,大家一起来用更高效的方式去运营线下的活动,所以我们坚持了这一点信念,让我们无视很多嘲笑,坚持环保这个信念。经历了好几年我们的研发和努力,今天带着一个初步的完善成果跟大家见面。下面看一下第二段视频,两边是传统的方式照片,中间是我们的视频。

  (播放视频)

  视频中间放完,出现我们的一句价值观“为巡回而生”,从视频当中看到的是一个概念的小型车展览的方案搭建的过程,我们的视频跟传统的方式,大家可以做一个明显直观的比较,发现差异,但是优劣性我不做评价。我们第一个车轮找到的是技术,很多朋友告诉我,他说你们有了技术,产品也成型了,中国人最擅长一件事情就是批量复制、快速变现。但是我们真没这么干,用这个技术我们延伸到自己的第二个车轮,叫做服务,而且我们是专注服务全国巡展和巡回会议,因为我们认为整个环保物料技术用到巡展和巡回会议上,才是价值最大化的。

  我们这一点决定又被很多人嘲笑,原因很简单,大家都知道,我们这几年行业大环境并不是非常好,基本上所有的线下公司处在一个什么状况,就是只要甲方预算到位,我什么活都可以接,基本是这种状态。但是我们的定位,专注服务全球巡展和巡回会议,意味着什么呢?除了巡展和巡回会议之外,我们几乎拒绝掉所有的其他项目。虽然有很多人嘲笑我们这种选择方式,但是我们确实又这么干了。很幸运,我们又再次活了下来,在这里活下来之后,跟大家值得分享的一个词义叫“专注”,因为我觉得我们这个行业特别缺专注两个字。同样对比这几年发展非常迅猛的移动互联网,人家一个APP只解决一个问题,实现一个功能,但是可以有几百万、几千万甚至几亿用户,但是我们很多同行可以扪心自问一下,我们真的是足够专注吗?我们的理解里,持续的专注真的可以提升你在某一个领域里的效率,所以就是因为这个信念,我们再一次无视嘲笑,选择专注,专注服务全国巡展和巡回会议。

  到现在为止,我们已经找到了两个车轮。找到两个车轮之后,我们发现有点变化的事情,好像嘲笑我们的人变少了,身边嘲笑的声音变少了。这是为什么?我是这样理解的,当我们有了两个轮子之后,即使我们成不了一辆汽车,好歹也是一辆自行车,两个轮子虽然上不了牌,但是我可以上路,而且还不用限号。所以我们接着还是要找第三个轮子,第三个车轮叫做执行,因为我们专注服务于全国巡展和巡回会议,所以它每一天在很多城市同时在发生,我们将巡展和巡回会议进行了数据重合,发现了30个省、53个城市被我们选为第一批重合度非常高的城市,我们有几个同事每一天奔波在城市之间,做一件什么事情?培训各地的共享伙伴。什么叫共享伙伴呢?这些各地的共享伙伴,在53个城市地区,可以共享我们的技术和产品,同时我们向他们输出我们的标准化执行的理念,我们的全国巡展和巡回会议由他们首批在这53个城市地区来协助我们进行标准化的执行服务。我们始终认为,本地化解决是效率最高的,如果在标准统一的状态下。这点是我们做的第三件事情,也是我们的第三个车轮。

  当这个状态起来的时候,我发现我们的模式变成了这样一个状态,就是甲方的公关策划公司,他们将全国巡展和巡回会议整个线下的内部全部交给我们,博兰中国团队在中间做一件最重要的事情叫做制定标准。我们制定两个标准:第一是非常严格的物料标准化;第二是流程标准化。物料标准化的基础是我们原来研究好几年的环保可循环物料基础,第二个流程标准化是这么多年来一直流淌在我们血液里的基因。当这两个标准化问题解决之后,我们30个省、53个城市的共享伙伴就开始发挥作用了,他们依照我们制定的标准,在每一个地区协助我们来完成当地的执行服务。在这样进行之后,我们发现从甲方收到两条回馈:第一条是来自甲方采购方面的,他们认为我们把线下部分交给我们,有时候甚至比他们内部团队消化掉成本控制更好;第二个是来自甲方项目组的,他们普遍认为,把整个线下交给我们之后,我们的完成效率比他们本身团队的执行效率更高。在这里我们已经拥有了三个车轮,但是我想说的是,中国人最讨厌一件什么事情?叫三缺一,我也一样,我宁愿是二,也不愿意是三缺一,所以我们必须要找到第四个车轮。第四个车轮叫连接,就是云服务实实交互全国活动数据,这是我们正在开发的后台。我们希望大家什么后果?因为全国巡展和巡回会议都可能每一个不同的时间段出现在全国不同的城市,如何按照我们的标准严格管控这些项目的发生情况,我们需要有一个平台去连接所有的事情,技术、服务以及各地的执行。好像听起来现在云服务或者大数据很高深莫测,但实际上我们这个连接非常不强大,非常简单。这里我说很简单的两个功能,首先我们有一个云服务器,我们先开放两个端口。第一个是属于执行人的端口,假设我们的执行同事叫奶茶,还有另外一个管理员的端口,假设管理员叫强东,我们看一下他们通过手机界面的执行列表。我们连接首要的任务是让奶茶和强东实现无缝对接,保持实时同步。我们进入两人各自的执行界面,我们看到,比如以某个巡回会议为例,会前、会中、会后每个板块的子任务都会出现,两边的界面是保持同步的。当执行人奶茶实现第一步项目是完成任务,同步更新到强东管理员的界面,当他完成第二步会议拍照,就完成了第二步。所有的任务虽然简单,但是两个管理界面和执行界面是同步完成的。我们还有一个功能是关于数据方面的,因为每个执行人有一个数据入口,他可以通过数据入口的端口去输入现场发生的活动数据,然后直接回复到我们的云服务器,同步更新到管理员和甲方的数据库。我们当然还有第三个入口,叫甲方的入口,他可以实时查看整个活动的进程和数据库。我们暂时把甲方叫潘俊帆,我们甲方公关公司的范畴,比如第二天需要跟品牌方开会,反馈活动现场的时候,我们可以直接进入到数据库,只要我们把相应的数据信息的选项选上,比如我们全选,再一键生成表格,某一个巡回会议的现场汇总表格已经实时更新了。我们需要这个连接不仅仅是完成奶茶和强东的无缝对接,也是同时提高我们团队和整个甲方之间的工作效率。

  一个发动机叫效率,四个车轮我们都已经找到了,有一台高效率的发动机带动四个强有力的车轮,会发生什么状况呢?这是我们这个团队这几年一直在努力建造的一条高速公路,这条公路的名称叫全国巡展和巡回会议。我们今天准备了两辆赛车,一辆叫效率,另外一辆叫成本,我们希望越来越多的全国巡展和巡回会议能够以更加高效的方式到这条公路上来,大家一起开足马力,跑完全程。

  关于思变未来这个主题,我们博兰中国给出的答案就是这个。最后我们在寻找四个车轮的过程中,周边充满了很多不理解和嘲笑,但是我很庆幸,我们的团队还是在这样的嘲笑声中慢慢长大。这里面支撑我们的有两点,第一点是源自内心的理想,还有一条是非常重要的,是很多客户的支持。有了这两条坚实的后盾,一切嘲笑都烟消云散。在此也非常感谢一直支持我们的客户。今天非常感谢17PR,希望大家记住为巡回而生这个嘲笑声中长大的理想,以及嘲笑声中在成长的公司——博兰中国。