业界资讯

迪思传媒集团 总裁 黄小川

作者:17漏网之语 2014-03-10 11:38:05

  银总邀请我来,我觉得特别荣幸,有很好的导师在前面为我们做了很好的工作,我们后面讲的就轻松了。刚才叶老师和刘希平老师说的东西我都同意,只是说迪思的企业文化跟他们会有些差异。

  为什么会有差异呢?我觉得这个差异很简单,刘总到万博宣伟的时候,有很多客户是不需要他去做的,有global contract,但是国内公司不一样,所有的客户都要靠我们的努力去赢得客户的信任。如果你的英文很好,如果你特别希望去做国际客户的话,那么到刘总那里或者到叶总那里都是很好的选择。但是你想成为这个行业的leader,想成为老板,欢迎到迪思来。为什么这么说呢?迪思是行业的黄埔军校,我们培养了很多老板。但是现在有一个很根本的问题,就是本土公关行业在二十年来发展得非常快,像宋军原来是在爱德曼,后来加入了宣亚,现在他又自己独立创业。他如果还在爱德曼的话,我觉得他现在最多也就是一个爱德曼总部的副总或者老总,但是他自己创业了,现在有70个人。我觉得这就是公关行业快速发展带来的成长,如果你不跨出这一步,你就不会拥有自己的公司。如果大家需要去创新,需要去学习,你一定要迈出去,敢去接受这样的挑战。

  我们在人才这个层面上,大家都会说,我需要有更多的钱,我们需要有很好的机会,同时我也希望在工作当中得到更多的认可。其实有很多东西是有机遇,但是更多的是大家的执着。刚才刘总讲的一点我觉得很重要,现在社会很浮躁,公关公司也很浮躁,我们的员工也很浮躁。这种浮躁带来的是一个什么样的现状呢?我告诉大家,我们这个行业里面平均流动率是30%。为什么会是这样的情况?很多人觉得我已经学到很多东西了,我跳一个工作,就会有更好的收入,但是这个带来的是你工作不扎实,你放弃了更多很好的机会。我们从职业的角度来讲,有几个东西是大家要把握的,如果你好不容易进了一家公司,我觉得你要洞察的是这个公司能不能让你有很好的提升。好的项目很重要,我们最早做了一个项目,这个公司是在世博会里面做航空馆的,当时我们公司有一个小男生,我当时跟他说,如果有机会你参与了世博,我想对你的一生都会有很大的改变。他做这个项目的挑战是什么?180天一个大型的展览,每天接待成千上万人,他有了这样的能力和经历,处理了一切的危机和事情,等他出来以后,很快就被别的公司高薪挖走了。我碰到他的时候就跟他说,我当时跟你说的东西,现在在你身上已经成为现实了,我觉得你能更好的成长,我很自豪,我也很高兴,我们也保持很好的联系。还有一个是你在工作当中直接的leader也很重要,很多应届毕业生到我们这里工作,他经常跟我说,我的leader总是不给我安排任务。然后我说,你希望得到什么任务。他说,我希望直接去跟客户沟通。我问他,客户要解决什么样的问题,你能答复他吗。他说,我不行。我说,你能不能写一个案子让客户认可。他说,我也做不到。我说,你能不能把这个创意集合一个团队,提案给客户。他说,我也做不到。所有这些东西你都需要时间去学习和提高,是需要一个过程的,不是说你一下子就可以说,我马上就可以成为一个好的leader,这种沟通的能力、提案的能力还有你专业的洞察,都需要时间积累的。所以好的项目很重要,好的老师也很重要。我们一定要管理客户的期望,现在很多客户都恨不得说,我今天提个东西,明天你就给我一个案子和结果,但是大家想一想,也许你一个轻率的承诺,带来的是这个团队要连轴加班,而且出来的东西非常粗糙,因为我们需要时间,需要很多经验去解决这些问题。所以有些时候我们觉得轻率的承诺和不切实际的创意,往往会变成包袱。在这个过程中是有很多东西需要学习的,在学习的过程中,你的leader会看到你的很多错误,你在成长的过程中就是在不断的修正你的错误,错误少了,经验多了,慢慢客户对你的信任越来越多了,这样的话你在公司里提升的机会也多了。在公关行业里很重要的一点是,你付出的努力越多,提升得越快,学的东西也越多。

  在未来的发展过程中,我跟很多人说,你不要担心你的收入问题,可能你有房租的压力,有交通的压力,还有平时生活中的压力,但是这些东西你都需要克服,人生的过程中,一种人是起点比较高,能拿到好的工作、好的工资,但是这个东西会消磨你成长的意志,也许你就一直这样下去。但是更多的人,他可能要从很底层的做起,我举一个很简单的例子,迪思上海公司副总裁刚来的时候工资只有三四千块钱,现在的工资年薪差不多100万左右。他为什么能做到?我们上海公司从3个人成长到现在有140多人,一年的营业额差不多是1亿,而且这1亿里面,有很多客户都是非常知名的,像欧莱雅,像我们现在做的长安铃木的五条产品线,而且五条产品线不仅仅是PR,我们是做整个营销传播,还有创意。他刚开始也可以去别的公司,但是他放弃了,他选择留在迪思。还有很多人在面试的人说,我需要很少的薪水。但是我跟他讲的时候说,绩效是靠你自己创造的业绩给你带来更多的收益。在所有公司里,不会告诉你给你非常高的底薪,我们要求的是跟着公司共同成长。你试想一下,这个团队一年的成本是固定在那儿的,如果收入在下降,公司拿什么给你带来增长。所以很多时候,很多人都说,我希望得到什么,但是你一定要想,我为公司付出了什么,这个客户成长了多少,带来的收益是不是多了。如果你要成为一个有价值的公关人,成为一个leader,或者有一天你能够公关公司的老板,首先要解决专业的问题,让客户信任你;第二,解决团队管理问题;第三,解决业绩成长问题。这三个问题你全都解决,你自然而然能够成为一个在本土公司里面生存、发展、获得更好空间的职业经理人或者老板。

  很多时候很多人会迷信很多东西,比如我是不是应该去奥美,或者我们去其他的国际公司,但是我首先要问问你自己,具不具备这样的素质。你也可以去那边,但是有很多时候,在客户来看,尤其是本土公司的本土客户来讲,他们要的更多的东西是什么,是效果。迪思服务长安,服务了已经有将近10年了。在10年的过程当中,当时迪思进去的时候,我们从奔奔汽车做起,我们用20万人民币预算创造了一个品牌在整个行业里迅速成名,它的微轿占了35%的市场份额,这在汽车行业是从来没有的先例,但是迪思做到了。这个团队现在一直都在服务长安,这个团队的leader现在成长为迪思的副总裁,就是服务客户不断的成长,跟着客户一起成长起来的。大家可能有印象,当时有男奔奔、女奔奔,是请朱德镛画的。大家如果要问迪思做过什么,我可以告诉你,像雪花啤酒勇闯天涯。十年了,雪花啤酒从第三名变成第一名,雪花啤酒勇闯天涯成为它的一个品牌的slogan。钱并不一定会决定一个品牌的成功,但是准确的定位、好的传播、好的创造是可以带来一个品牌的成功。所以大家在我们迷信的时候,包括客户,包括很多人都会想,我们是不是还应该去做,当时客户的那个总监叫刘笑海,他说我们是不是应该还坚持雪花啤酒畅想成长,但是到最后终端的调查,不得不让他接纳雪花啤酒勇闯天涯作为他的slogan。专业的东西在本土公司里很重要,但是还有一点就是你的落地性,你的效果也很重要。你给客户的承诺,你的每一个承诺实现的时候,客户对你的信任会增加,当信任越来越多的时候,客户就会成为你的朋友,你会跟客户一起成长。

  前一段时间,有一个蓝标的人到迪思,服务了一年以后,他又回到蓝标。我跟他很严肃地谈了一次,我说,你首先问一下,你做策划怎么样。他说,一般般。我说,你有没有一个兴趣能够驱使你这样很快乐、很努力的去做。他说,也不是那么强。我说,你应该放弃这个行业,因为你不适合这个行业。如果对这个行业没有激情,没有爱好,没有投入,很难成为一个非常优秀的公关人。所以我跟他说,你可以换一个更好的工作,并不适合做这行。所以有的时候我们要问自己,你的兴趣在哪里,这个公司、这个工作能不能激发你。你如果是本科生刚毕业,公关大家看到的好像都是很光鲜亮丽的舞台,能够跟领导人在一起,跟明星在一起,能够到处出差,可以出国。比如我们最近帮三星做一个CF大会,我们去了巴厘岛,我们跟长安做法兰克福车展,去法兰克福了,我们下次可能要去底特律了,你是有很多出国的机会,但也要不要忘记,这些舞台不是为我们准备的,我们最重要的东西是,最后给客户带来品牌的增值和价值,而这种价值是客户认可的,是真正有效果的,最终我们做品牌的过程中,能带来它的销售的提升,这是最核心的。我在很多时候开会都跟大家说,公关能够带来很多价值,但是你别忘了,企业是需要品牌的提升,也需要做沟通,但是支撑这个企业生存发展的是它的东西卖出去,让更多的人买,有了他的业绩成长,才会有你的公关预算的提升,才会有他跟你第二次的预约。所以所有的东西是来源于我们真正要喜欢这个行业,努力做下去。如果你自己付出得越多,你会发现你的收入会有提升,而且你会成为一个行业里面很有价值的公关人,你的职业一定会很灿烂。

  我希望在座各位能找到一个很的工作,让你的公关职业更加圆满。如果有任何问题的话,我希望跟大家交流,包括微信、微博都可以,或者透过17PR的平台。因为你们的参与,让中国的公关行业走向更好的未来。谢谢大家!