事件名称：戴尔“激发无限”品牌推广活动

　　执行时间：2012年9月至今

　　企业名称：戴尔(中国)有限公司

　　品牌名称：戴尔

　　参评方向：综合类

　　项目背景：

　　戴尔 “激发无限”品牌推广活动于2012年8月在中国启动，旨利用戴尔自身的全方位企业解决方案和服务提供商帮助中国客户实现目标。“激发无限”汲取了戴尔业务理念的精髓。自成立伊始，戴尔就相信，只要人们能够快速、直观地获取所需要的技术，一切便皆有可能。戴尔希望能够激发并改变人们生活、工作以及娱乐的方式。正如人们所看到的，真正的解决方案能够帮助客户解决困扰他们的问题、追寻他们的梦想——这不仅仅体现在工作方面，更深入到日常生活之中。

　　通过“激发无限”品牌推广活动，戴尔向广大中国客户充分展示了一家传统的老牌“PC制造商”经过几年的转型，如今在提供端到端企业解决方案及服务方面的强大实力。戴尔的品牌形象在中国各行各业的客户群中发生了巨大的转变。

　　项目调研：

　　戴尔进入中国已经有15年之久，从曾经的全球第一PC制造商，到近年来的转型，戴尔已经逐步成为整体解决方案及服务提供商。

　　根据戴尔最新的财报显示，戴尔在服务器、服务及网络业务方面均实现了增长。其中在企业解决方案和服务营收方面同比增长6%，贡献了超过一半的毛利润。

　　根据IDC报告显示，2013年第2季度，戴尔x86服务器以24.2%的市场份额成为亚太地区第一，出货量连续第5季度保持大中华区市场第一。

　　我们希望通过戴尔“激发无限”品牌活动在中国的推广，让更多的中国用户了解到今天不一样的戴尔，一个从“传统PC制造商”向“IT整体解决方案提供商”转型的戴尔。也让大家看到戴尔一直以来对中国及中国客户的承诺不曾改变。

　　项目策划：

　　目标：让中国客户了解现在的戴尔，改变戴尔的品牌形象 – 从传统PC制造商转变为整体的端到端IT解决方案及服务提供商。

　　策略：结合线上(微博，博客等)与线下的活动(戴尔高峰论坛，圆桌论坛，CSR相关活动等)，邀请各行业领袖及全国的媒体参与其中，推广戴尔的IT解决方案及服务为客户激发无限潜能并取得进一步成功的案例，建立戴尔全新的品牌形象。

　　目标公众：戴尔中国客户

　　项目执行：

　　实施细节：

　　第一阶段 – 戴尔“激发无限”品牌推广活动于2012年8月开始在中国启动，于11北京举办了“戴尔(中国)高峰论坛”，邀请了百余家媒体及客户，通过戴尔高层现场讲解及现场的解决方案演示，不仅是首次面向中国群众及客户展示了戴尔转型以来在提供整体解决方案的实力，也进而体现了戴尔对中国客户的承诺。

　　随后，戴尔就当今IT行业的热门话题“制造业与供应链”及“云计算”在广州和成都举办了两场Think Tank行业领导力圆桌论坛， 邀请国内业界领袖深入探讨相关方面的现状及未来发展趋势，同时通过媒体及互联网宣传，引来各行业相关群体的关注。

　　第二阶段 – 通过从第一阶段取得的经验并获得显著成效的基础上，戴尔“激发无限“品牌推广活动于今年3月启动第二阶段。除了保持第一阶段的媒体宣传活动，也将Think Tank领导力圆桌论坛带到更多城市分别就教育和互联网方面的IT现状和趋势进行了深入探讨。

　　在两个阶段的品牌推广活动过程中，戴尔公司创始人及CEO迈克尔戴尔先生先后三次携公司高层造访中国 – 今年3月，戴尔董事会首次在美国以外的地方召开，来到了中国上海;今年6月，迈克尔戴尔先生来到成都参加了全球财富论坛，并宣布戴尔成都全球运营基地正式投产;前不久，戴尔高峰论坛也第一次来到中国，在北京举办，吸引了来自亚太区的媒体及客户前来参与。 期间，戴尔先生亲自向中国的媒体朋友及客户讲解了戴尔公司转型的历程。通过媒体、线上及线下活动的宣传，进一步推动了戴尔品牌形象在中国的转变，让中国群众和客户看到了不一样的戴尔。

　　同时，戴尔也计划与今年年底正式启动“激发无限”品牌推广活动的第三阶段。继续推动戴尔品牌形象在中国的转变。

　　戴尔在推动自身品牌转型的进程中，也履行了对中国的企业社会责任。戴尔公司希望通过信息通讯技术，让中国的青少年从个人和职业的角度都能够为未来做好准备，获得并了解如何使用这些工具从而带来新的机遇，为中国的青少年“激发无限”。2012年，戴尔再次联手青基会在全国18个省市自治区的40所学校启动Scratch项目，为超过30,000名来自欠发达社区的学生提供免费的编程培训，为他们提供一个与世界先进教育接轨的平台。

　　通过对“中华健康快车”，既中国惟一流动的、专门从事慈善医疗活动的眼科火车医院的资金及技术支持，戴尔秉持着积极行使企业社会责任的精神，帮助着“中华健康快车”将光明带给更多人。

　　这一步步的举措，也使戴尔获得了中国大众的肯定，其中戴尔于今年4月连续第二年获得了由我国民政部颁发的“中华慈善奖”。

　　项目评估：

　　戴尔“激发无限”前两个阶段的品牌活动，通过与全国500余家媒体、60多名业界领袖及40余家客户的合作，在重要活动、客户案例展示及网上互动等形式的推广活动中，共产生了4600多篇媒体文章，其中有92%来自国内一线媒体的报道聚焦戴尔转型及解决方案。微博及博客参与数达到上万人次。

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