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信诺传播董事长兼总裁曹秀华

作者:17漏网之语 2017-02-08 13:14:49

  大家好,非常荣幸能够在这个平台能和大家来分享。我第一句想说的是,我们迎来了最好的时代,因为在之前,我们一直在为这个行业奠基,现在我们所有人应该能够感受到一种力量,来自政府的力量,来自社会各方面的力量,公关行业终于走到了前台,整个公关的体系、传播的体系正在越来越受社会的尊敬。我也很荣幸成为其中的一员,我们为此付出了努力,我们现在正在收获。我希望大家为目前的这个时代鼓掌。

  信诺传播这么多年一直坚持,坚持的力量是最大的。坚持到现在,我们也不断在成长,依然还在学习。但是我们在做的过程中,从来都没有忘记怎么回头去看一看做过的东西,我们能收获些什么。从过往我们所有的实践中,我们提炼出了自己的体系,今天跟大家在一起分享一些大的框架,20分钟的时间,我尽可能把我们大的思路跟大家做一个分享,希望对大家能够有所启发,也能够对我有所回应,让我们也可以向各位学习。因为我们每个人在各自的领域都会有不同的建树、不同的专长,我们合在一起才能成为行业最主流的商业精神。

  对于大的活动大家有什么样的举例吗?我们刚刚完成的是奥运会,有谁知道这次伦敦奥运会开幕式花了多少钱,一共是2.7亿人民币。我不想说咱们的北京奥运会花了多少钱,但是我们还是可以比较一下,北京奥运会花了8.31亿人民币。它们是很大的活动,带给社会的冲击感是否足够,它的传播价值是否得到了最大的发挥?我们再来想想,还有没有更大的活动?美国总统竞选,到现在为止,历史上花费最高的竞选活动是奥巴马,他花了7.46亿美金,所以他获胜了。

  不管怎么样,我们不是为了比较它的价值或者投入的费用,我们要看的是它带来的影响力。不管我们的预算有多高,我们所有的活动不管它是一个大规模的活动还是系列的活动,都是为了传播的主体获得最大的传播价值,社会影响力的价值。

  以往的传统营销理论有4P,有Product、Place、Price、Promotion,但是传统的传播理论也有了一些提升,我们加了一个P,就是5P,还有一个P是什么呢?我们带着这个疑问来看,还有一个P是Package,也就是包装,其实就是我们的创意。我们所有的东西,当它进入市场去和人群发生接触的时候,我们是要有包装的,是要有创意的,这是一个传统的营销理论,从4P发展到5P。

  新时代在这个基础上有了一个完全的更新,我们不再从这个思维、这个角度上去考虑,而是从本我的角度上去发展4P理论,变成5P。不是从一个物质的角度去发展,而是从人的角度去发展,变成了People、Passion、Processer、Platform、Partner,这是当下最新的5P。

  我们现在做活动也好、做公关也好、做广告也好,我们所有的理念是一样的,我们都要考虑这些东西,我们都要考虑人性的关系,怎么样触动人群,怎么样让我们的信息让人们去接受、理解。对活动的传播,我们自己提炼出5P的理论,经过这么多年,这么多案例,这么多客户的沟通、实践,我们总结出了5P的理论。

  第一个P是Precision(精准),精准就是说我们的目标要明确,如果我们做一件事目标没有明确,我们就会偏离方向,就会跑题。还有就是我们的内容设置要准确。我们哪些人讲,我们要让哪些人来参与,我们的目标人群是怎样去设定的,这个就是要精准,要去细分。就像一个靶心,这是2008年信诺年会的一个主视觉,其实这个目标非常明确,我们要用数字说话,数字能够让一切东西非常精准,这是举个例子说明精准,它能够贯穿企业整个的经营管理。

  第二个P是Power,就像刚才金鹂音做的开场视频,这就是一种强度,我们做活动,一定要考虑给予受众的强度是什么,在什么方面去体现。刚才是视频冲击力的强度,在现场你能够很深刻的感受到,这就是视听带给你的冲击,这种冲击的强度有多大,我们自己要去设置。这种强度可以在视听上,也可以在其他方面,在活动传播设置的所有流程中都可以去思考这样一种冲击力的强度。这里面有一个例子,这是今年6月份我们帮宝马在上海做的一场发布会,这是现场简短的一个回顾,大家在看的过程中去琢磨一下,哪些东西是具有足够的Power。我们在活动传播的过程中,在什么点上去设置这个Power。我跟大家说明一下,现场用了一个道具,道具可以帮助产生冲击力,这个道具就是军用运输机。大家都在想,一个产品上市的时候,在发布活动现场,最激动人心的那一刻,就是产品出现的那一刻,创意最具挑战的就是这个环节怎么去设置。我们在现场放了一个运输机,所有人当前面的大屏幕往两边打开,出现运输机轰鸣的声音,发动机在边上转的这种视觉感受,当机头像鲨鱼嘴巴一样张开,车在里面出来,这是一种极强的冲击,冲击力的强度是我们要考虑的。并不是所有的项目,所有的活动传播在现场一定要去创造这样的冲击,因为每一个产品的特性不一样,诉求也不一样,我们要根据这样的诉求,就像刚才第一个P讲到的,我们一定在精准的目标诉求下去设置我们的概念和内容。

  第三个P是Particulars,就是我们所有的点点滴滴,当我们的大概念出来,我们还要思考的是所有细节,活动传播过程中所有能够切割的小点滴。大家都知道,细节是魔鬼,说明它既可以毁了一场活动,可以毁了你的声誉,也可以为你赢得更多的尊敬,也可以为客户创造更大价值。下面我分享一个案例,请大家关注画面中所有的细节。(播放视频)所有的一切,从一开始的传播,从网络上开始,各种媒体舆论上面能够看到,到最后结束的发展,没有一样东西是被浪费掉的,所以一切东西都是可以用来作为我们的传播介质,这就是细节。我们要关注到所有的细节。这是其中参与的一个总编在他的博客上写下来的,这是这些细节、这种点滴带给他的感受,所以这种传播的力量优于一个新闻稿发出去的力量,因为这是真正带有感情的,这个文字是带有温度的。下面一段话是在另一个项目上面,也是一个资深的媒体人当时发了一条微博中写的,但是依然是一个小点,真正触动人心的就是那么一小点。可能整场活动里,就因为那么一小点的东西,他的心就被打开了,他就对这个品牌完全接受了,可能没有其他的原因,就是这么一小点。细节是魔鬼。

  第四个P是Penetration,我们所有的创意设计需要具备穿透力。这个穿透力不是说要贯穿始终,是整个流程上的穿透力,还有内容建设上的穿透力,还有它有可能带来的传播效果的穿透力。这个是需要大家用心去想的,我们是否具有穿透力。下面给大家看一个案例,(播放视频),这是我们今年年初做的宝马新1系的项目,把它的整个内容建设成一个舞台剧,是1和2两个矛盾空间,这个矛盾空间怎么穿透到整个过程中,怎么传达到整个信息过程中,大家可以从这个角度去看这段视频。

  最后一个P是Pleasuse,快乐,乐趣,愉悦。你如何能够给予我们的受众一场愉悦的体验过程,这是我们现在真的要非常重视的一个思考点。我觉得到这样一个时代,精神已经优于物质,我们对于文化的需求优于日常的生活基本需求。现在我们的品牌所有要做的东西,我们所有的传播活动,都是为品牌服务的,不管这个品牌是企业品牌、行业组织品牌还是政府品牌,我们需要去做的是怎么能够让别人感受到你给他带来了愉悦的内容、愉悦的体验,他享受了一场愉悦的过程,最后他把那种愉悦能够带回到他的生活中。我们有很多案例,我们在案例中有很多设置,怎么去把真正积极的元素、快乐的元素设置到所有的传播活动中。大家都知道,宝马现在的Slogan是“悦”,宝马为奥运会赞助的口号是“为悦全力以赴”。刘翔受伤之后,当时的画面跟踪是哪个品牌的,就是MINI,不管姿态怎么样,不管最后的结果怎么样,我只要这个过程,为悦全力以赴。所以这就是当下一个最重要的潮流,我们在思考传播时候一个最重要的潮流。就像我们在生活中一样,如果你这个人总是不让别人高兴,你说一句话就要让人家皱眉头,我想你周围的人都会慢慢离你远一些。当你总会给你带来快乐,别人就永远喜欢和你在一起。我们的品牌也一样,当人们感受到,你真的能够给他带来这样的影响力,他就愿意为你付出时间、精力和金钱,他愿意跟这个品牌建立起更加美好的关系。我们所做的一切都是为了帮助品牌和他的目标人群建立最美好的关系。

  我们再来看一下这5P:精准、细节、穿透力、力量、快乐。今天就跟大家分享到这里,希望以后有机会可以就这个话题跟大家做深入的分享。谢谢。