“桔蛆”过后的“柚蛆”事件，我们该思考一些什么？

2008年对于中国来说，确确实实是一个不平静、也不平凡的年度。

往回看，

不用太远。

仅仅三四个月足矣，

你就足以发现

发现我们能吃的东西不多了！

更让我们感到可悲的是，中国人民对于化学用剂的作用以及害虫的名字和百科知识的了解过程几乎全是在餐桌上普及的。吃到肚子里啦才明白这个该死的鬼东西是对身体有害的。

如果说雪灾、藏独、地震、奥运会的成功举办使中国国民的民族团结精神给大大的调起啦。那么，三鹿三聚氰胺、广源桔蛆再加上刚刚出现问题的广州柚子等事件，又给国民上了一堂什么课呢？

回顾中国改革开放三十年来的变化，消费者（更具体的称谓应该是“公众”）已经从过去的被动型、傻瓜型转变成主动型、参与型、体验型、专家型。

互联网时代使信息的传递速度和范围得到了大大的提升，而web2.0的成熟运用使每个人都是信息的制造者和传播者。

三鹿三聚氰胺事件使企业意识到某种现象之忧患意识，开始重新思考和审视自己企业当前的品牌定位、传播渠道、企业社会责任。

对于企业类行为，“三鹿”们的不负责任、不作为以及不会作为导致公众的利益受到侵害，公众大概能找到愤怒发泄的对象，那么，广源桔蛆事件和广州柚蛆事件，公众该向谁愤怒和发泄呢？

同样，“两广事件”中到底谁是受害者呢？吃橘子、柚子的公众？橘农、柚农？买橘子、柚子的商人还是政府？

在这些、这类事件频发的今天，作为主管政府、媒体以及公关人该如何认识这些、这类事件？

很多网友问：“现在还有什么是可以让我们放心张开嘴往肚子里送的？”长此以往，如何是好？

记得这样一个小故事，商鞅变法时，由于秦王暴政。民众对政府是不够信任的。变法初期，民众并不配合，商鞅为了让民众对变法相信、充满信心。实施了一招准公关手段。商鞅以三丈之木置于国都南门，募民有能徙木于北门者赏十金，但无人响应。他又将赏金增至五十金，有一人应募，即获得五十金,以此来取信于民。

个人认为，对于“两广事件”，其主导作用的还是政府。而政府也不能单纯的下达政令和法规。而是更应该用商鞅的手段，面对不同的事件，如何经营民心才是最重要的。

[ 本帖最后由 秋水先生 于 2008-12-3 18:47 编辑 ]