阿侨,"智力"于公共关系探索,PR观察,商业随笔。电邮/MSN:jqleung@hotmail.com
中国式公关思维:逻辑+直觉
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下一篇 2008-09-29 17:00:58
/ 个人分类:日志
逻辑说:
初涉公共关系的时候,就知道公关人对逻辑思维的要求也是颇高的。
就公关写作这门基础学问,清晰的逻辑便是第一奥义,然后才是流畅而妙笔生花的遣词造句。公关方案撰写更需要遵循逻辑,因为它是行动方案、是纲领,尽管时下许多案子可以是“套”出来,但是,若缺乏逻辑分析就等于是“乱套”。
逻辑思维将具体个案具体分析,一切实事求是。也将模式化的内容归类、排序,形成有承传或推理关系的一整条清晰思路。据说许多国际公司的案子,有共同特点就是十分逻辑化,步步推算、层层解说,显得十分专业而有说服力。
鄙人觉得。有了逻辑,不仅公关方案显得有理有据,而且公关文案也会显得句句在理,总之,形成给人十分妥当的感觉。
直觉说:
见过一些公关界人士。他们面对一个问题未经逐步分析,仅依据个人的感知迅速地对问题做出判断、猜想、设想;有时对疑难百思不得其解之中,突然对问题有“灵感”和“顿悟”,甚至对一个想法、计划或服务的公关效果有“预感”“预言”。相信这些就是直觉思维。
鄙人认为,这是公关人长期沉浸于营销氛围中,积累了大量素材于大脑皮层,右脑的某条神经突触将素材与素材之间建立了联系得出的结论。换句话说,除了天生的神经突触丰富以外,直觉背后更多的是经验。
直觉有些特点是横向的、跳跃的、快速的。刚好与逻辑思维相反,它是—种不需要论据、推理过程和逻辑约束的一种洞察、一种先知先觉,直觉能力强的人,往往用快速、简明或突兀的方式表达出来。
虽然这给人有“拍脑袋”的感觉,但正是这种来源于右脑的能力,隐含了巨大而不可思议的力量。
逻辑为经/直觉作纬:
按市场实际情况来看,客户一般会对那些有理有据,像模像样的案子买单,而较少对那些Big Idea认同,这是大多数客户的衡量标准。因为客户最终会在收费这一关说:Big Idea是见仁见智。故鄙人认为,公关人在日常的作案和议案过程当中,比较稳妥的做法就是:逻辑为经,直觉作纬。或者说:逻辑在阳,直觉在阴。
咱这种中国式的公关思维,是将直觉的Big Idea和逻辑的妥当分析这两截然相反的思维方法相结合,也可以说是咱中国人的“和”思想。这样的话,博得客户认同的几率就大很多。
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