奥美公关应该不会遭遇抵制风暴

       最近娃哈哈掌门绿卡事件的口水仗，已经让为达能操刀该领域舆论管理的奥美浮出水面，其实事件本身在意识层面的复杂性已经超越了国人传统的二元思考习惯，今晚饭局上有朋友问我“互相勾结”的达能和奥美会不会继麦当劳、家乐福之后遭遇抵制风暴？——我个人认为首先就奥美公关来说，本土客户不占他们营收的主要部分。其次老宗如果要反击单单在论坛上扯几嗓子也远远不够，公关毕竟是个系统的工作，娃哈哈大旗也需要有新的抗法。而最重要的是对于有着传统民族情绪的中国网民来说，国内最近发生的一些事情与相关处理方式消耗了他们很大的热情，而奥美通过公开法律与暗箱之间矛盾的手法对老宗“民族大义”进行解构，在相当程度上也稀释了公众对娃哈哈的支持力度——起码在认知层面成功地把“民族矛盾”的摆渡到“商业矛盾”上。从目前舆论格局来看，网民“正义”焦点应该不至于转移到达能身上、也更不会向达能的专业服务商无端开炮——因为这样的鼓动不会给老宗加分。
       至于达能和老宗之间纷争将来是新戏开锣，还是偃息旗鼓其实都不重要，只要娃哈哈不重蹈健力宝和乐百氏的覆辙，走好未来的路就好——这才是商业社会之本。要重新成为民意的赢家，重新获得更多的支持，我想老宗也会有很多的办法。
      对奥美在二十一世纪、中青报等媒体的操作，虽然媒介操控颇见功力，但策略上个人总结为八个字：有小聪明，缺大智慧——因为这种背离了浸润中国社会几千年“道义”二字的方式，不会帮助达能最终搞定宗庆后。
      关于对大智慧的理解，仁者见仁，智者见智，但公关大道趋同，对于我们公关人最大的幸运就是：不断出现的商业冲突不仅仅会带来生意的营收，更提供了在专业领域里创造出最佳实践的宝贵机会。