第一次亲身感受到公关的无力

毫无疑问，5.12四川地震已经让整个社会情绪达到了沸点，无论客观上巨大的建筑破坏与生命伤害，还是主观上对地震专家预测意见的漠视、72黄金抢救小时内对国际专业救援支持的阻滞，让世人心怀恸愤的学校建筑质量……温家宝现场迅速憔悴苍老的神情，传递出整个中华民族的哀伤和痛心！

在举国同悲的社会情绪笼罩的背景下，奥运火炬传递将如期推进，一场实质上以官员为主导、不断透支预算、市井到处上演“大腕奥运版”圈钱活剧、国内外公众场合外宣泄爱国激情的“全球游园会”，在经过几个福建的奥运火炬手在赈灾善款箱前比划着亵渎人类情感和良知的恶劣行径后，将很大程度上冰封住不少人开始冷却的热情。

奥运火炬明天就要在杭州传递，杭州人民乃至全国人民都将抱着复杂的心境进行迎接。方向上奥运火炬能不能成为照亮全体中国人共同目标的温暖和光明？目标上在杭州传递的火炬能不能传递出中国人面对困难的坚强与勇气？手段上杭州的火炬手头顶上能不能可以绑一条书有“万众一心”四个字的头带？情感上欢迎的人群能不能多些庄严的表示？意识上杭州官员现场讲话能不能释放出人类战胜所有困境的多重鼓励？道义上打着奥运赈灾旗号的现场募捐能不能多点给灾民实际关怀的真诚举动——在火炬传递以外更广泛的奥运活动领域，在能不能的公关办法上，我相信还有更多，毕竟与在世界舞台上我们不断进取的表现相比，我们面对的困难永远都是暂时的，与在担架上向救援战士敬礼的那个坚强孩子相比，我们更应该怀抱直面问题真正答案的胸襟。

捐款之外，我第一次亲身感受到公关的无力，无论公关人对自己的饭碗如何标榜，公关绝不可能超越自己身处“帮闲”的实际配角地位：公关不能帮海尔真正达成世界领导品牌的目标，公关也不能永远为德隆帝国保驾护航，公关更不可能阻拦正常人对基于人性与科学的先进制度的渴望和追求。作为一种借助媒介有目的的社会关系管理手段，公关，只能承担起公关责任范围内的使命。

公关效能只能扩散和作用在不断走向文明的社会中，虽然每一位中国公关人脚下的道路还很曲折与漫长，但作为满足社会发展需求而细分出的专业分工，我们可以从更坚实的支持力量中传递起点亮中华复兴的“沟通火炬”。