“酒精”沙场——致坏蓝眼睛

真的没想到，兄弟，昨天喝酒坐在我对面的那个腼腆的男生竟然是你——坏蓝眼睛

一个喝一扎啤酒便满脸通红的可爱兄弟

我虚长你几岁，一厢情愿的以兄自称，不知弟见怪否

初次见面，兄无以相送，既然我们酒桌相逢，我愿把我与客户喝酒的点滴心得与弟一叙，愿弟前程似锦，“酒场”无量。

一：我们先来谈谈客户赴酒局的心理定式

一般客户收到我们的酒局邀请时，通常都怀有两难心理，

左难：乙方盛情邀请，不去显得不近人情，更何况酒桌谈事是社会风尚，试问谁能出淤泥而不染。

右难：说赴宴纯粹是结识朋友，那也是自欺欺人，我们总绕不开功利的话题，推杯换盏后，若给不了人家什么帮助，心里又怎么过意得去，以后还怎么在江湖上混。

因此，客户在怀着左右为难的心情来赴宴时往往会小心谨慎，并对业务利益等话题非常敏感。甚至对我们会怎么问，都做了设想，尤其是一些“酒精”沙场的老油条，千万别低估他们的智商，通常我们在酒桌上一举一动、一言一行都在人家的意料之中。

那我们该怎么办？

二：我们再来谈谈应对策略

第一招：避敌所长，攻敌所短，我们来为客户设局

尽量先别在客户熟悉的酒场与人家短兵相接，可先多通过其他渠道打听客户的喜好，可以约在游泳池、羽毛球场、篮球场、足球场、茶艺社、台球室、甚至棋牌室，花费又少，效果又好，还能给人与众不同的印象。所以做公关客户开发的往往爱好广泛，多才多艺。记得我以前的老总对佛学特擅长，他常把客户约到名寺古刹见面，喝着清茶，对每尊佛的传说与故事娓娓道来，听得客户敬佩不已。并把这种好感与信任自然的转到了对公司的好感与信任上来。

第二招：在酒桌上把正经事当玩笑说，把玩笑当正经事谈

把玩笑话当正经事说是幽默，把正经事当玩笑说是聪明。不要在酒桌上把业务工作的事情一再强调，三言两语点到即可，酒桌不是谈判桌，客户也不是傻子，他能不懂你说什么吗，就好像如果有人请你喝酒求你办事，你能不明白对方需要什么吗，你能不知道这个忙该怎么帮吗。如果把工作业务的事情说多了，就会给别人急功近利的感觉，就会让客户本来就敏感的神经一再受刺激。所谓功夫在诗外，话在不言中也是此理。

第三招：少说多听，谈客户感兴趣的话题

言多必失，在彼此不了解的情况下，说多了难避会有失当之处。这时我们要少说多听，勾起客户感兴趣的话题，你可以问客户平时喜欢什么娱乐，有什么消遣，有什么爱好，喜欢足球就聊足球，喜欢股票就谈股票，你谈到客户感兴趣的话题上了，客户肯定会夸夸其谈，这时你听着就是了，但别傻愣着，你可以附和的笑笑，偶尔插几句表示赞同，每个人都有表现欲，每个人都渴望受到关注，得到赞同，尤其在喝酒之后。你就由他表现去，当他的表现欲得到充分的满足后，必然会有畅快的感觉，必将会为此次酒宴带来欢快的氛围。这也正是我们所需要的。

今天我们先谈到这，希望改日有机会和弟再喝。但喝酒时且不必把这三招用我身上，我不是你的客户，我是你的朋友和兄弟，呵呵，喝喝。