让人哭的发布会

九年前的今天，美国轰炸了我驻南斯拉夫大使馆，当时抗议美帝国主义的示威，比今天抵制家乐福的行动，要来得猛烈得多。而由此发生的两件事儿让我记忆犹新：

第一件，联想即将发布新品和新战略，博士（就是在“晒晒我的师傅”中提到的我的师傅之一陈良华）提出的一个建议最终成为了这次新闻发布会的创意基调，用联想的新品和新战略，演绎科技报国的主题，搞一次“让人哭”的发布会。所以，地点被选在了古城西安，而发布会的高潮出现在结尾，当《龙的传人》的音乐渐起，当孩子们手捧烛光，从每一个角落走向舞台时，记者们禁不住潸然泪下......

公关人的大创意，往往不是来自于对客户产品的深入认识，或者对客户所在产业的深刻理解，而是来自于对社会的洞察，基于这种洞察去发现客户需求的价值。公关人的视角不能局限在产品上、客户上、产业上，公关人要善于以社会和政治视角（social-political view）看问题。

 第二件，是当时身为微软中国总经理的吴士宏女士，冲冠一怒在微软中国的办公室里设了一个灵堂，作为一家全球化的美国公司，这样的举动在微软内部引发的震荡可想而知，当然，震荡同样发生在公众层面，只是震荡的性质有着天壤之别。

作为职业人总会遇到个人价值观和职业价值观冲突的情况，这种冲突对于公关人来说，就更经常发生，完全按照自己的个人价值观行事就是非常危险的。