911,三鹿遭遇“结石门”,公关人遭遇“良心门”

上一篇 / 下一篇  2008-09-11 11:49:57

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早上看到《婴儿肾结石》的相关新闻,惊异于该企业公关实力(因为几乎所有新闻都隐藏了企业名称和品牌),于是开始网上搜索,以防未来的孩子遭此劫难,不想搜出来居然是“三鹿”,紧接着QQ也弹出该品牌,可以预见三鹿911就此展开。

    作为职业病,蛙开始将自己摆入三鹿公关部的角色,预想此危机如何处理,进而有点心得,个人估计也许可以帮三鹿压缩相当一部分损失(变成发展契机……这个超出了蛙的能力,不过使其品牌不多损伤还是可能的),但是作为一个社会个体,蛙又很抗拒为其进行操作(如果报道是真的),不知各位兄弟姐妹遇到这种事情会如何选择。

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hyq2000发布于2008-09-11 13:03:52
奶粉行业的口碑营销很厉害的,买奶粉的人一般都没有经验(废话,现在都只让生一个了),好多都是听熟人介绍或者商场里的导购推荐,三鹿的麻烦这次可能会大点,静观其变,公关人自己也要养孩子的,良心之说很有道理
聂赵阳发布于2008-09-11 14:27:24
其实公关的作用就是将腐朽化作神奇,将干戈为玉帛。
三鹿又怎样的实力,公关是一个不可或缺的举足轻重的衡量标准
lanceyu发布于2008-09-12 15:03:40
奶粉厂家这样的话,品牌诚信度何在啊!!!!
PRHR发布于2008-09-12 17:45:42
认识楼主, 顶一个
qdxiaozi发布于2008-09-13 23:04:07
首先,公关人和律师有共通的地方就是,行为建立在良心基础上,而这个良心是很主观的东西,有的人难免就丢了,丢了良心的公关人,就完全沦为了一个穿西服的骗子;
其次,其实公关人很多时候是很无奈的,企业内部的公关人多数是未受过专业培训的,平时只是简单的把公关当作关系处理,有了问题多借助公关公司。从三只鹿的这次事件看,其高层(哪怕仅仅是负责公关的人)前期危机处理只是用了打压的办法,而并没有发现事情背后的真正危机,表面上的危机看似处理得很好:没有媒体报道,结果,事情背后真正的危机积累到今天,爆发了,三只鹿也被迫停产了!这说明,三只鹿是鹿身子猪脑子,连公关最重要的一环:危机预警,都不明白!
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