911,三鹿遭遇“结石门”,公关人遭遇“良心门”
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评论( 5 )
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hyq2000发布于2008-09-11 13:03:52
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奶粉行业的口碑营销很厉害的,买奶粉的人一般都没有经验(废话,现在都只让生一个了),好多都是听熟人介绍或者商场里的导购推荐,三鹿的麻烦这次可能会大点,静观其变,公关人自己也要养孩子的,良心之说很有道理
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聂赵阳发布于2008-09-11 14:27:24
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其实公关的作用就是将腐朽化作神奇,将干戈为玉帛。
三鹿又怎样的实力,公关是一个不可或缺的举足轻重的衡量标准
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lanceyu发布于2008-09-12 15:03:40
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奶粉厂家这样的话,品牌诚信度何在啊!!!!
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PRHR发布于2008-09-12 17:45:42
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认识楼主, 顶一个

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qdxiaozi发布于2008-09-13 23:04:07
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首先,公关人和律师有共通的地方就是,行为建立在良心基础上,而这个良心是很主观的东西,有的人难免就丢了,丢了良心的公关人,就完全沦为了一个穿西服的骗子;
其次,其实公关人很多时候是很无奈的,企业内部的公关人多数是未受过专业培训的,平时只是简单的把公关当作关系处理,有了问题多借助公关公司。从三只鹿的这次事件看,其高层(哪怕仅仅是负责公关的人)前期危机处理只是用了打压的办法,而并没有发现事情背后的真正危机,表面上的危机看似处理得很好:没有媒体报道,结果,事情背后真正的危机积累到今天,爆发了,三只鹿也被迫停产了!这说明,三只鹿是鹿身子猪脑子,连公关最重要的一环:危机预警,都不明白!

