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为什么西餐厅比较安静-人在传媒压力下的差异表现
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下一篇 2008-05-01 23:22:19
/ 个人分类:公关原理
有朋友和我说我的博客太难懂,不容易理解
举例和类比是很好的方式,让人理解自己的想法,但是再精巧的类比,都会有误导之嫌,所以我并不喜欢太多的类比,尤其是落实到文字的时候,面对面的沟通,容易获得对方对于类比的反馈,还有希望去矫正和消除类比带来的误导
关于个体在传媒下的表现差异,我们可以通过一个典型的事例的片面分析,来加于理解(我们展示分析的过程,并不表示这是唯一合法的解析)
可能很多人都有这样的体验,中餐馆就餐的环境通常都是非常嘈杂的,咖啡馆和西餐馆要好得多,可以从很多层面去分析这个差异,同样,我们也可以从人在传媒环境中的表现差异来给出一个解释。
我们注意到,西餐厅通常会播放背景音乐,而一般的中餐馆并没有这个举措。
从这个差异我们展开。
当个体进入西餐馆,能显著的听到背景音乐,同时也能意识到,所有在该餐馆的人都能听到该背景音乐,因此存在了传媒效应,背景音乐变成了所有个体都能共同接受到的信息。
人在这个环境下,产生了公众概念。其说话的音调,将受到背景音乐声音大小的影响,当其声音过大,阻碍了自己对背景音乐的接收的时候,他同样能揣度出,公众也将受到其声音的影响(事实可能并非如此,因为人总对自己的声音听得最清楚),因此自己的这种行为,将让自己在公众之中脱颖而出,变成了妨碍公众接受传媒声音的人,如果这人和公众期望保持一个和谐度,其将有意控制自己的行为,压低自己的声音,由于自己离自己的声音更近,所以最后调整的结果就是让自己的音调,在自己听起来,不至于盖过背景音乐。
在此,我们可以看出,由于类似大众传媒的背景音乐的存在,由于个体脑海中公众概念的存在,个体和公众和谐度追求的存在(并不是所有人都追求和公众的和谐度,在后面我们会分析,个体和公众和谐关系的选择),个体会在其中控制和改变自己的行为方式。
如果各位有兴趣可以去说服开西餐馆的朋友做个实验,当把背景音乐声音调到足够低,所有在其中的个体都觉得不可能听清楚的时候,是不是顾客制造的噪音会加大;或者是把背景声音调到足够高,以至于顾客觉得用正常的声音交流丝毫不会影响到背景声音接受的时候,是不是顾客制造的噪音会否加大?虽然背景音乐不是唯一的解释,但是我们可以通过这样的实验,看出其一定的影响度。
相反,在中餐厅,由于传媒的消失,每个个体脑海中并没有公众概念,因此其行为方式更从属于个体的选择,满足个体沟通的需要。而这个结果就是声音会随着环境噪音的提升而越来越提升,直至闹哄哄。
以上是对人在传媒中行为差异的通俗解释,插入一下,和接下来要论述的东西无关。
待续....

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