公共关系上山下乡

改革开放30年，中国的商业化进程催生与催熟了无数产业，公共关系应运而生，但其产业化发展是近10年之事，在整个国民经济中，公关服务业的产值尚微不足道，但发展势头生猛，竞争日趋激烈。与其博杀于一亩三分地，不如开拓更广阔的天地，公关公司走出北京，到上海去，到广州去，已蔚然成风。但是，中国幅员辽阔，随着企业深入国内二三线市场，公关服务必将随之，公共关系上山下乡运动已露端倪。

从梦想回到现实，中国公关公司仍然扎堆于北京，北京是公关业总部，这从中国国际公共关系协会（CIPRA）TOP20公司总部或中国区总部全在北京，可见一斑。虽没有数据统计支持，但可想象，北京市场起码占据了国内公关服务市场的半壁江山。如今这种格局，与公关行业本身的特征密不可分，公关公司的两端分别是客户与媒体，两端之外还有政府与NGO，而在媒体、政府、NGO等公关服务链的关键环节上，北京确有国内其他任何城市无可比拟的资源。而作为首都，北京在客户资源上，也有强大优势。

也许，在客户资源上可与北京并驾齐驱的国内城市，只有上海。上海作为全国中心经济城市，最具国际化气息的商业都会，聚集了众多跨国公司亚太区和中国区总部，而上海周边的长三角城市群星罗棋布，品牌云集。虽然，上海公关业也初具规模，然与北京相比，差距甚大。这固然与上述公关服务链资源有关，但是，上海市场对公共关系的认识与实践，却呈现出重执行、重销售的专业趋势，与北京市场公关专业的咨询化、策略化发展方向相悖而行。这一点，值得业内人士深思。

广州亦然。以广州和深圳为中心的广东乃至珠三角市场，拥有是全国经济最活跃的城市群，无数著名品牌和实力厂商驻扎其中，有跨国公司，有大型国企，有民营巨头，但公关业份额却在北京、上海之后。

此外，江浙、福建、山东等东南沿海地区亦有不少著名品牌和隐形冠军，公关服务的需求量不可小觑。

显然，国内市场对公关服务需求的“已探明储量”巨大，如何开采，是摆在公关公司面前的一道难题。CIPRA 2007年行业调查报告显示，在90个有效样本中，60％的公司在2个或2个以上城市设办公室，在全国更多城市建立了联营机构。这固然说明了国内一些大的公关机构已将触角伸入北京之外的市场，但报告还显示，公关公司主要进入的市场还是集中于北上广。而在二线城市的公关市场，除了“飞行团队”之外，只有媒介购买公司、广告公司、点子公司，甚至婚庆公司。

回过头来看全国公关市场，北京已成红海，大概难有突破性增长；上海广州爆发在即，将成为各大公关公司必争之地；而大量的二线城市，却是一个长尾市场，公关公司可以通过业务合作、办事处、连锁经营、兼并收购甚至媒体运营等方式开拓培育，广种薄收，而一旦市场成熟，这些二线城市也会追随上海广州成为新的战略要地。

问题是，进入这些市场采取什么方式？投入多少资源？布多少点开多大面？盈利周期预期多长？这些，只能是各公司根据自身的战略、实力和发展阶段，来衡量与运作了。将话题扯得稍远一点，也许在不远的将来，中国有几家公关公司上市融资之后，布局二线市场的脚步将会骤然加快。但在如今的市场大环境存在诸多不确定因素的情况下，这个设想还未到规划实施的时候。

有一点可以确定，中国公关公司更大的机会与挑战，更好的生存与发展，都在北京之外。

PS：本文是我为《国际公关》杂志2008年8月刊“专题策划”撰写的综述，只算得一个引文。本期“专题策划”主题：中国公关市场蓝图。我邀请了各地资深从业者对上海、广州、深圳、环渤海、珠三角以及福建、成渝等国内公关市场的战略区域进行了公关需求分析和市场特征描述，形成了一系列重磅文章，为读者展开了一幅中国公关市场的壮丽蓝图。